Entenda o ciclo de cobrança

Como funciona o ciclo de cobrança

As cobranças de campanhas do Apple Search Ads geralmente ocorrem a cada US$ 500 gastos, ou a cada sete dias, o que ocorrer primeiro. Quando você atingir o limite de cobrança, receberá uma notificação por e-mail no endereço de e-mail especificado ao configurar o cartão de pagamento. Você também pode ver e baixar as notas fiscais na página Cobrança.

As campanhas configuradas para vários países e regiões podem aparecer em mais de uma nota fiscal ou como mais de um item de linha em uma nota, dependendo do país ou região onde os anúncios são exibidos e da entidade de cobrança correspondente da Apple. Por exemplo, uma campanha que inclui a França e o Japão aparecerá nas notas fiscais da Apple Distribution International Ltd. e do iTunes K.K. Os anunciantes na Rússia devem receber notas fiscais apenas da Apple Distribution International Ltd.

Se você estiver usando o Apple Search Ads Advanced, poderá gerar relatórios personalizados que dividem as campanhas por país ou região e entidade de cobrança para comparar com as notas fiscais. Ao criar relatórios personalizados para essa finalidade, defina o fuso horário como UTC para corresponder à nota fiscal e use o seguinte:

  • Dimensões: ID da Campanha, Nome da Campanha, País ou Região, Número do Pedido do Orçamento e Entidade de Cobrança

  • Métricas: Gastos e Toques

Como ocorrem as cobranças
no cartão de crédito

A cobrança em sua conta muda para refletir como seu orçamento está sendo gasto em cada região.

Várias cobranças podem aparecer porque são discriminadas para mostrar cada entidade legal onde os anúncios apareceram, geralmente a cada US$ 500 ou sete dias.

Por exemplo, se você estiver na Austrália, mas executar uma campanha nos EUA e no Reino Unido, as cobranças serão detalhadas no seu resumo de cobrança para mostrar todos os países e regiões onde os anúncios foram exibidos. Dependendo de onde os anúncios são exibidos, você pode ver até cinco cobranças separadas no resumo de cobrança de uma só vez, mas elas não devem exceder o limite de US$ 500,00. Os anunciantes na Rússia devem receber notas fiscais apenas da Apple Distribution International Ltd.

Observe que, se pretende exibir anúncios na App Store em vários países e regiões, você deve notificar a empresa do cartão de crédito ou a administradora do cartão de débito para garantir que não haverá problemas no processamento de transações internacionais.

Como as promoções e campanhas de apps pausadas afetam a cobrança

Pausar promoções ou campanhas de apps não exclui suas informações de conta ou de cartão de pagamento. As informações de pagamento que você adicionou à conta permanecem seguras enquanto as promoções ou campanhas de apps são pausadas, e não haverá cobranças até que sejam reativadas.

Como ver o histórico de transações

Se você pagar com cartão de crédito ou débito, poderá revisar as informações da transação a qualquer momento. Para isso:

  1. Inicie sessão na sua conta.
  2. Clique no nome da conta no canto superior direito da página.
  3. Clicar em Ajustes.
  4. Acesse a página Cobrança.
  5. Acesse a seção Notas Fiscais da página.
  6. Clique na nota fiscal específica que você gostaria de ver.

Se você estiver usando o Apple Search Ads Advanced, verá uma lista de transações identificando a campanha e o ID da campanha em que as transações ocorreram, juntamente com o número de toques recebidos e o valor cobrado na sua conta. Você também pode acompanhar outras métricas financeiras, como gastos do grupo de anúncios e CPA médio, nos painéis Campanhas e Gráficos.

Se você estiver usando o Apple Search Ads Basic, verá uma nota fiscal que inclui o período de transação, ID da campanha, nome da campanha, países e regiões, número de instalações e cobranças.

Observe que o valor na fatura do cartão de crédito pode ser um pouco diferente dos totais das transações online. Isso ocorre porque a cobrança no cartão de crédito é feita de acordo com o UTC, enquanto a conta usa o fuso horário selecionado. Para ver a conta do Apple Search Ads Advanced no mesmo fuso horário do histórico de cobrança:

  1. Acesse o painel Gráficos da campanha que você deseja visualizar.
  2. Selecione UTC no menu de fuso horário no rodapé.

O intervalo de datas escolhido pode mudar um pouco para refletir as diferenças de horário UTC. Os relatórios de termos de busca, idade, gênero e localização não ficam visíveis no UTC.