Dicas para resolver problemas
de desempenho

Se a sua campanha acabou de ser criada, poderá levar algum tempo antes que você comece a ver resultados. Tenha em mente o seguinte:

1. Como pode levar de 24 a 48 horas para que os dados de desempenho sejam coletados após uma nova campanha ser ativada, recomendamos que a sua campanha seja veiculada por vários dias antes de fazer grandes alterações.

2. Ajuste seu intervalo de datas do relatório para ver os dados do dia atual. Os dados do painel Campanhas são padrão para exibir a atividade dos últimos 7 dias, sem incluir o dia atual.
   
   Se você ainda não está vendo impressões em suas campanhas da App Store, consulte as dicas abaixo.

Muitos fatores podem afetar se os anúncios recebem impressões, incluindo relevância, valor de lance de CPT máximo em comparação aos concorrentes e, no caso de campanhas de resultados de busca, o número de vezes que os clientes na App Store buscam apps como o seu.

Embora as impressões não sejam garantidas, existem ações que você pode tomar para aumentar suas chances de ser visto por clientes em potencial:

• Analise os metadados do seu app no App
  Store Connect.
  O título, as descrições e as palavras-chave do seu app são usados para avaliar a relevância do seu app para consultas de busca específicas, portanto, confira se os metadados são uma representação precisa dele. Após a atualização dos metadados, pode levar até 2 horas para que as mudanças sejam refletidas no seu anúncio na App Store e até 24 horas para que sejam visíveis na visualização do anúncio dentro da conta.
• Mantenha os ajustes padrão do público.
  Os ajustes do público são automaticamente definidas para Alcançar Todos os Usuários Qualificados para ajudar alcançar a maioria de clientes da App Store. Se você modificar esse ajuste de público, poderá restringir o público em potencial e reduzir o número de impressões que seu anúncio recebe.
• Amplie o alcance para novos países e regiões.
  Executar seu anúncio em todos os países e regiões onde seu app está disponível pode trazer mais oportunidades de alcançar pessoas interessadas.
• Use várias colocações de anúncios.
  Adicionar mais colocações — como a aba Buscar, a aba Hoje ou anúncios de páginas de produtos — em toda a App Store pode mostrar a mais pessoas o que seu app tem a oferecer, ajudando a aumentar as buscas pela sua marca e os downloads do seu app. Os anúncios de páginas de produto não estão disponíveis no momento na App Store na China continental.
• Analise e aplique as recomendações.
  Recomendações e resultados estimados personalizados estão disponíveis e são atualizados todos os dias com o intuito de identificar oportunidades e impulsionar decisões informadas de campanha.

No caso de campanhas de resultados de busca, você também pode fazer o seguinte:

• Escolha palavras-chave relevantes.
  Crie uma campanha que inclua as palavras-chave relevantes para o seu app. Adicione palavras-chave como o nome e os termos do app que explicam o serviço que ele oferece ou a necessidade que ele atende. Você poderá usar a ferramenta de sugestão de palavras-chave ou recomendações de palavras-chave se precisar de ajuda.
• Aumente o lance de custo por toque máximo
  (CPT máximo).
  Seu lance atual pode não ser competitivo o suficiente. Muitos desenvolvedores aumentam esse lance gradualmente enquanto medem os resultados. Você pode usar recomendações de lance como um guia enquanto faz ajustes.
• Crie uma campanha com o Search Match ativado.
  Com o Search Match ativado, seu anúncio pode ser combinado automaticamente com termos de busca sem que você precise descobrir todas as possibilidades de palavras-chave e licitar ativamente.
• Analise os resultados do Search Match.
  Fazer isso pode ajudar a identificar termos de busca que estão tendo um bom desempenho. Depois de saber quais termos dão certo, adicione-os como palavras-chave de correspondência exata com um lance de CPT máximo mais alto.
• Verifique seu limite de custo por aquisição (CPA).
  Se você definir o limite de CPA muito baixo ou abaixo do seu lance de CPT máximo, poderá perder impressões e conversões valiosas.
• Use relatórios de compartilhamento de impressões.
  As métricas de compartilhamento de impressão podem ser encontradas nos relatórios personalizados predefinidos de Parcela de Impressões e em recomendações de lance. Essa métrica ajuda a ver a parcela de impressões que seu anúncio recebeu do total de impressões geradas pelas mesmas palavras-chave, nos mesmos países ou regiões. Quanto maior a participação de impressões, mais cobertura você receberá. Se a participação de impressão for baixa, você poderá aumentar o lance. Você também pode usar essas informações para adicionar palavras-chave novas e relevantes e remover palavras-chave que não estão com bom desempenho.

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