Mesure des résultats

Compréhension des rapports

Accédez à la section des rapports de Search Ads pour obtenir une meilleure compréhension de la performance de votre campagne. Vous pouvez afficher les données par date, par groupes de publicités ou par mots-clés et planifier un grand éventail de données :

  • Dépensé
  • Touchers
  • Téléchargements d’app
  • TT (taux de touchers)
  • CPA moyen
  • CPT moyen (coût par toucher)
  • Impressions

Vous pouvez également filtrer les données par appareil. Lorsque vous regardez la plage de dates, n’oubliez pas que la plage par défaut correspond aux sept derniers jours, excluant la journée en cours.

Remarque : Vous pourriez devoir attendre jusqu’à trois heures pour que les données les plus récentes soient disponibles. Les rapports ne comprennent pas les données pour les achats au sein des apps. De plus, Search Ads ne permet pas l’utilisation de variables de suivi d’URL de tiers. Toutefois, si vous désirez effectuer un suivi de la valeur à vie de vos clients, prenez en considération la mise en œuvre de l’API d’attribution de Search Ads.

Le graphique affiché sur la page changera automatiquement en fonction des paramètres que vous choisissez. Utilisez le menu déroulant situé au-dessus de celui-ci pour sélectionner vos options de données et choisissez le type de rapport à partir du panneau de navigation à gauche.

Comment trouver des rapports

Pour accéder à la page des rapports, connectez-vous à votre compte. Vous verrez la vue des campagnes. Ensuite :

  • Choisissez la campagne que vous voulez afficher.
  • À partir de l’écran d’aperçu de la campagne, cliquez sur l’onglet Rapports.
  • Choisissez le type d’affichage et de filtre à utiliser pour votre rapport détaillé.

Veuillez noter que si vous sélectionnez plus de 30 jours de données, votre rapport pourra seulement être visualisé sur une base hebdomadaire.

Comment lire les rapports

1) Affichage par graphique
L’affichage par graphique dans le haut de la page des rapports vous offre un aperçu de vos données de performance par date. Vous pouvez filtrer l’affichage et comparer les données pour analyser plus en profondeur votre campagne. Remarque : L’affichage par date est le seul qui vous permet de sélectionner plusieurs données.

Les options de filtre figurent dans le coin supérieur gauche des graphiques. Une fois appliqués, les filtres demeurent jusqu’à ce que vous décidiez de les retirer ou de les changer. Lorsque vous ajustez les filtres, les éléments visuels changent immédiatement.

2) Affichage par tableau
Un tableau combine les totaux pour chaque groupe dans l’affichage sélectionné en fonction des données et des filtres choisis. Les filtres disponibles dépendent de l’affichage.

Remarque : Les données sont présentées dans le fuseau horaire de votre compte. Pour réviser des données dans le même fuseau horaire que votre historique de facturation, sélectionnez UTC dans le menu déroulant de fuseaux horaires dans le pied de page. Veuillez noter que la plage de dates choisie peut varier légèrement pour refléter les différences de temps générées par l’option UTC.

Renseignements sur le genre, l’âge et l’emplacement retenus par l’utilisateur dans l’affichage des rapports

Si vous n’avez pas appliqué des paramètres de raffinement du public dans votre groupe ou votre campagne de publicité, une catégorie nommée « User withheld » (retenu par l’utilisateur) pourrait figurer sous les sections de l’âge, du genre ou de l’emplacement dans votre affichage de rapport. Cela signifie que certains utilisateurs qui ont vu votre publicité avaient activé le suivi publicitaire limité ou avaient désactivé les services de localisation sur leur appareil.

Rapports par tranche d’âge

Lorsque vous affichez vos rapports par âge, les données sont regroupées selon les groupes d’âge préétablis suivants : 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45‑54, 55‑64, 65+. Cela signifie que vous pourriez voir des résultats d’impression qui semblent présenter une tranche d’âge plus élargie que ce que vous aviez sélectionné. Toutefois, seuls les âges que vous avez précisés dans chaque groupe sont ciblés. Par exemple, si vous sélectionnez une tranche d’âge de 18 à 38, votre rapport montrera les impressions dans les tranches 18-24, 25-34 et 35-44.

Indicateur de faible volume dans l’affichage des rapports

Certains rapports pourraient renvoyer une valeur « Low volume » (faible volume). Cela signifie que les données que vous demandez sont inférieures au seuil de confidentialité d’Apple. Par exemple, les termes recherchés doivent atteindre au moins 10 impressions, sinon la valeur de faible volume s’affichera dans votre rapport de terme recherché. Les rapports sur l’âge, le genre et l’emplacement nécessitent un minimum de 100 impressions pour que Search Ads puisse afficher des valeurs.

Définitions des rapports

Vous n’êtes pas certain de ce que vous regardez ou de ce que vous recherchez? Voici un guide comprenant les mots et les acronymes que vous verrez en triant vos données de performance de Search Ads.

Impressions
Le nombre de fois que votre publicité commanditée a figuré dans les résultats de recherche de l’App Store durant la période du rapport.

Touchers
Le nombre de fois que votre publicité a été touchée par les utilisateurs durant la période du rapport.

Conversions
Le nombre total de téléchargements ou de retéléchargements découlant d’une publicité commanditée durant la période du rapport. Les conversions de Search Ads sont attribuées à l’intérieur d’une fenêtre de 30 jours suivant le toucher.

TT
Le taux de touchers (TT) correspond au nombre de fois que votre publicité a été touchée par des clients, divisé par la quantité totale d’impressions que votre publicité a reçue.

TC
Le taux de conversion (TC) correspond au nombre total de conversions reçues durant une période, divisé par le nombre total de touchers durant la même période.

CPA moyen
Le coût par acquisition moyen (CPA) correspond au total dépensé, divisé par le nombre de conversions reçues durant une période.

Dépensé
Il s’agit de la somme des coûts de chaque toucher d’un client sur votre publicité.

Termes recherchés
Les termes recherchés sont des mots-clés ou des phrases que les gens ont utilisés pour trouver le type d’app précis qu’ils recherchaient.

Source de la correspondance
La colonne de la source de la correspondance vous indique si votre impression était le résultat de Search Match ou d’un mot-clé enchéri.

Partenaires de mesure mobile

La surveillance des résultats de vos campagnes est une étape importante pour vous assurer que vous atteignez vos objectifs d’affaires. Pour vous aider dans le suivi de la performance de votre campagne, vous pouvez intégrer vos données à un partenaire de mesure mobile (PMM). Le PMM interagit indépendamment avec divers canaux de marketing pour compter les installations d’app et suivre les événements après l’installation. La plupart des PMM intègrent des données de l’API d’attribution de Search Ads à leur solution. Toutefois, il existe certaines différences clés entre la méthodologie d’attribution de conversions des PMM et celle de Search Ads :

  • Source des données de téléchargement
    Search Ads : téléchargement vérifié sur l’App Store suivant un toucher sur une publicité Search Ad.
    PMM : téléchargement engendré par le dernier toucher de la publicité avant la première ouverture de l’app.
  • Fenêtre d’attribution
    Search Ads : 30 jours après le toucher d’une publicité Search Ad.
    PMM : de 7 à 28 jours après la première ouverture de l’app.
  • Téléchargements répétés
    Search Ads : affichés comme des téléchargements répétés et compris dans le nombre de conversions indiqué sur la page de gestion de campagne Search Ads Advanced, l’API de gestion de campagne et l’API d’attribution.
    PMM : pourrait seulement être attribué à une réouverture de l’app.
  • Conversions avec le Suivi publicitaire limité activé
    Search Ads : comprises dans le nombre de conversions indiqué sur la page de gestion de campagne Search Ads Advanced et l’API de gestion de campagne.
    PMM : impossible de les indiquer compte tenu de la politique de confidentialité d’Apple.

Si vous utilisez directement un PMM ou l’API d’attribution de Search Ads, les renseignements relatifs aux nombres agrégés de conversions pour le Suivi publicitaire limité et les téléchargements répétés sur votre page de gestion de campagne pourraient vous être utiles afin de rapprocher les écarts des nombres de conversions.

Plusieurs PMM ont entamé le processus d’intégration de ces renseignements à leurs plateformes. Si votre PMM ne vous fournit pas les conversions pour les téléchargements répétés dans votre tableau de bord, nous vous recommandons de communiquer avec lui pour en savoir plus sur le moment où vous pourrez accéder à ces données.

API d’attribution

Au sujet de l’API de Search Ads

L’API d’attribution de Search Ads vous permet de suivre les téléchargements d’app découlant des campagnes de Search Ads et de générer des attributions pour ces derniers. Vous pouvez la mettre en œuvre directement ou à l’aide d’une solution d’attribution de tiers. Avec l’API d’attribution de Search Ads, il est facile de mesurer précisément la valeur à vie d’utilisateurs nouvellement acquis ainsi que l’efficacité de vos campagnes publicitaires.

Avantages de l’API

En ajoutant seulement quelques lignes de code à votre app, vous pouvez facilement comprendre la valeur de différents groupes de clients au fil du temps ainsi que les mots-clés qui ont entraîné leur conversion. Vous pouvez utiliser ces renseignements pour optimiser vos objectifs de CPT et de CPA pour différents mots-clés, groupes de publicités et publics.

Exigences de l’API

L’app doit être activée avec le code d’attribution de Search Ads pour effectuer le suivi de l’attribution.

Vous pouvez activer votre app pour l’attribution à n’importe quel moment afin d’effectuer le suivi des téléchargements d’app découlant des campagnes de Search Ads.

L’attribution s’applique uniquement aux utilisateurs qui utilisent iOS 10 ou une version plus récente, qui ont touché une campagne de Search Ads et qui ont téléchargé l’app dans les 30 jours suivants.

Comment mettre en œuvre l’API

Pour activer votre app pour l’attribution, suivez les étapes suivantes :

  1. Ajoutez le cadre iAd au fichier de projet Xcode pour votre app.
  2. Importez les en-têtes iAd dans le fichier comprenant votre code d’attribution :
    #import <iAd/iAd.h>
  3. Recherchez l’attribution de Search Ads et utilisez le résultat dans le rapport de votre campagne.
// Check for iOS 10 attribution implementation
if ([[ADClient sharedClient] respondsToSelector:@selector(requestAttributionDetailsWithBlock:)]) {
NSLog(@"iOS 10 call exists");
[[ADClient sharedClient] requestAttributionDetailsWithBlock:^(NSDictionary *attributionDetails, NSError *error) {
// Look inside of the returned dictionary for all attribution details
NSLog(@"Attribution Dictionary: %@", attributionDetails);
}];
}

Voici l’objet de réponse (version 3.1) de l’API d’attribution qui contient les détails hiérarchiques de la campagne, les mots-clés enchéris, la date de téléchargement et la date du clic.

{
"Version3.1" = {
"iad-attribution" = true;
"iad-org-name" = "Light Right";
"iad-campaign-id" = 15292426;
"iad-campaign-name" = "Light Bright Launch";
"iad-purchase-date" = "2016-10-14T17:18:07Z";
"iad-conversion-date" = "2016-10-14T17:18:07Z";
"iad-conversion-type" = "Download";
"iad-click-date" = "2016-10-14T17:17:00Z";
"iad-adgroup-id" = 15307675;
"iad-adgroup-name" = "LightRight Launch Group";
"iad-keyword" = "light right";
"iad-keyword-matchtype" = "Broad";
"iad-creativeset-id" = "456093";
"iad-creativeset-name" = "Nature Images";
}; 
}

Voir la documentation complète au sujet de l’API.

Confidentialité

Search Ads et la confidentialité

Toutes les données de Search Ads recueillies par Apple sont assujetties à la politique de confidentialité d’Apple et Apple ne vend pas les données à des tiers. Search Ads n’utilise pas les données personnelles des utilisateurs provenant d’autres services Apple, comme Maps, Siri, iMessage et iCloud, ou provenant des appareils des utilisateurs par l’intermédiaire de services et de fonctionnalités comme Santé, HomeKit, les courriels, Contacts et l’historique des appels.

Les utilisateurs peuvent également refuser de recevoir des publicités ciblées en utilisant le suivi publicitaire limité. Le suivi publicitaire limité est activé par défaut pour les comptes d’identifiant Apple appartenant à des utilisateurs de moins de 13 ans.

L’attribution de téléchargement pour Search Ads se fait dans le respect de la confidentialité. Lorsqu’un utilisateur nouvellement acquis ouvre votre app, celle-ci envoie une requête à l’appareil de l’utilisateur pour déterminer si le téléchargement peut être attribué à Search Ads :

  • La requête se fait entièrement sur l’appareil.
  • Vous pouvez seulement envoyer une requête à un client actuel de votre app.
  • Les utilisateurs peuvent activer le suivi publicitaire limité pour empêcher la requête.

Pour en savoir plus, veuillez consulter Search Ads et la confidentialité.