Aperçu

Avantages de la publicité

Qu’est-ce que Search Ads?

Search Ads est un moyen efficace et simple pour aider les utilisateurs à découvrir votre app sur l’App Store pour iPhone et iPad.

Le meilleur moyen de profiter d’une visibilité exceptionnelle est de figurer en tête des résultats de recherche de l’App Store. Vous pouvez communiquer avec des utilisateurs de qualité ayant une intention d’achat élevée sur la plateforme de publicité mobile la plus abordable.

Qu’est-ce que Search Ads Advanced?

Search Ads Advanced est la solution idéale pour les développeurs ou les agences qui souhaitent accéder à de puissants outils de marketing leur permettant de contrôler leurs campagnes et le public qui verra leurs publicités. Il n’y a pas de budget maximal.

  • Choisissez les mots-clés et la clientèle cible pour vos publicités.
  • Définissez vos propres enchères et budgets.
  • Payez seulement lorsqu’un utilisateur touche votre publicité.
  • Consultez des rapports détaillés sur tous les indicateurs clés.
  • Mesurez la valeur et effectuez une gestion à grande échelle avec des API.

Qui peut utiliser Search Ads Advanced

Si vous êtes un développeur proposant une app pour iPhone ou iPad dans l’App Store aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique et en Suisse ou si vous êtes une agence gérant des campagnes pour le compte de développeurs, vous pourriez être admissible à utiliser Search Ads Advanced. Vous devez posséder un identifiant Apple lié à une adresse courriel valide pour vous inscrire. Les identifiants Apple qui sont uniquement liés à un numéro de téléphone ne sont pas acceptés. Certaines exceptions s’appliquent, et tous les annonceurs doivent se conformer aux politiques sur le contenu et les publicités de Search Ads en tout temps.

Consultez la liste de pays dans lesquels les annonceurs doivent habiter pour pouvoir s’inscrire à Search Ads.

Ce qui distingue Search Ads Basic et Search Ads Advanced

Vous pouvez choisir entre deux solutions Search Ads : Search Ads Basic et Search Ads Advanced. Optez pour une version adaptée à vos niveaux d’expertise, de ressources, de budget et d’expérience en matière de marketing d’app payante.

Search Ads Basic

  • Fonctionnement : Aucun critère de raffinement des mots-clés ou du public. L’automation intelligente jumelle votre publicité avec des utilisateurs intéressés et maximise vos résultats.
  • Paiement : Payez uniquement pour les installations au montant de votre choix.
  • Gestion : Une gestion continue minimale est nécessaire. Consultez votre tableau de bord de rendement quelques fois par mois. Ajustez votre CPI en fonction des recommandations de Search Ads.
  • Rapport : Le tableau de bord facile à consulter vous permet de suivre le rendement de vos publicités.
  • API : API d’attribution de Search Ads, mais aucune donnée relative au mot‑clé.
  • Budget mensuel maximal : 5 000 $ US.
  • Promotion d’apps : Promouvez jusqu’à 100 apps.

Search Ads Advanced

  • Fonctionnement : Choisissez des mots-clés et un public pour vos publicités et indiquez le montant maximal que vous souhaitez payer par toucher basé sur la valeur pour le client ou un autre indicateur de rendement clé. Gérer les dépenses à l’échelle de la campagne.
  • Paiement : Payez seulement lorsqu’un utilisateur touche à votre publicité jusqu’à concurrence du prix maximal que vous avez choisi.
  • Gestion : Accédez à des outils marketing puissants pour gérer les campagnes. Visez la simplicité avec Search Match ou gérez par mot-clé et type de public pour atteindre les objectifs de RCI.
  • Rapport : Consultez des rapports détaillés sur tous les indicateurs clés.
  • API : Mesurez la valeur et effectuez une gestion à grande échelle avec des API.
  • Budget mensuel maximal : Illimité.
  • Promotion d’apps : Faites la promotion d’un nombre illimité d’apps.

Puis-je utiliser à la fois Search Ads Basic et Search Ads Advanced?

Oui, toutefois sachez que si vous utilisez à la fois Search Ads Basic et Search Ads Advanced pour promouvoir la même app, les optimisations que vous aurez effectuées dans vos campagnes Search Ads Advanced ne seront pas prises en considération pour Search Ads Basic.

Le fait d’exécuter à la fois Search Ads Advanced et Search Ads Basic n’entraîne aucun avantage dans les enchères puisqu’une seule publicité pour la même app est admissible par enchère; vous ne feriez donc que transférer des impressions entre les deux.

Comment passer à Search Ads Basic

Une option située dans la partie supérieure gauche de la vue de votre compte vous permet d’effectuer ce changement. Songez à adopter Search Ads Basic si vous : disposez d’un temps limité pour promouvoir votre app, n’avez pas besoin de toutes les fonctionnalités de Search Ads Advanced et disposez d’un budget inférieur à 5 000 $ US par app par mois.

Tarification

Fonctionnement de la tarification

La tarification dans Search Ads Advanced est établie selon le modèle de coût par toucher (CPT), faisant en sorte que vous payez seulement lorsqu’un utilisateur touche votre publicité. Le coût réel d’un toucher est le résultat d’une enchère de deuxième prix, qui calcule le CPT que vous payez en fonction de ce que votre plus proche concurrent est prêt à payer lorsqu’une personne touche sa publicité, jusqu’à concurrence de votre enchère de CPT maximale. Autrement dit, vous pouvez enchérir à un prix concurrentiel sans craindre de payer trop cher.

Détails d’une annonce

Création des publicités

Search Ads utilise les métadonnées, les vidéos et les images que vous avez déjà fournies dans votre annonce sur l’App Store pour créer votre publicité. Si vous modifiez vos métadonnées sur l’App Store, il faut prévoir jusqu’à 24 heures avant que les changements ne soient apportés dans l’aperçu de la publicité que vous trouverez dans l’app et jusqu’à deux heures dans votre annonce sur l’App Store.

Conseil :
Comme l’apparence de la publicité repose sur les métadonnées, prenez le temps de vérifier les métadonnées de votre app dans iTunes Connect avant de commencer une campagne. Search Ads ne prend pas en charge la personnalisation de la création d’une publicité. Vous ne pouvez donc pas changer l’apparence de votre publicité ni téléverser une publicité que vous avez créée vous-même.

Consulter les pratiques exemplaires relatives aux métadonnées de l’App Store.

Affichage des publicités

Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche dans l’App Store, une seule publicité commanditée peut s’afficher en tête de liste des résultats de recherche.

Toutes les publicités sont sur un fond bleu avec une icône de publicité. Elles peuvent s’afficher dans plusieurs formats, selon l’appareil de l’utilisateur et ce qui convient le mieux en fonction de la recherche et de l’utilisateur.

Pour voir des exemples de ce à quoi ressemblent vos publicités lorsque vous configurez votre campagne, cliquez sur View Examples (afficher des exemples) dans la boîte d’aperçu des publicités située dans les réglages de votre groupe de publicités. L’aperçu ne montre pas les véritables évaluations de l’app, mais la publicité en direct montre les évaluations en direct ainsi que le prix et la devise de l’app selon le store que vous choisissez.

C’est la combinaison de la pertinence de votre app en fonction de la recherche et du montant de votre enchère qui détermine si votre publicité est diffusée à la place de celles de concurrents ayant enchéri sur cette recherche.

Il est tout aussi important de savoir dans quelles circonstances votre app ne s’affiche pas. Par exemple, si votre app n’est pas pertinente selon ce que l’utilisateur recherche, elle ne sera pas présentée dans l’espace publicitaire, peu importe ce que vous êtes prêt à payer. Search Ads tient compte à la fois de la pertinence et de l’enchère et ne met pas les apps aux enchères s’il ne s’agit pas d’une bonne correspondance.

Search Match

Search Match est une fonctionnalité par défaut qui facilite la configuration de vos publicités en quelques minutes. Lorsque Search Match est activée, votre publicité est automatiquement mise en correspondance avec des termes recherchés sans que vous ayez à trouver tous les mots-clés possibles et à miser activement sur eux.

Search Match utilise plusieurs ressources pour établir une correspondance entre votre publicité et des recherches pertinentes dans l’App Store, y compris les métadonnées de votre annonce dans l’App Store, l’information sur des apps semblables du même genre et d’autres données de recherche.

Création de campagnes

Organiser des campagnes

Consultez le guide pour organiser votre première campagne.

Search Ads Advanced vous permet de créer autant de campagnes que vous le voulez. Les campagnes contiennent des groupes de publicités et des mots-clés que vous sélectionnez en fonction de vos objectifs pour la campagne. Lorsque vous gérez vos campagnes, il est possible en tout temps de les interrompre et de les réactiver tout comme les groupes de publicités et les mots-clés. Vous pouvez aussi supprimer des campagnes et des groupes de publicités indésirables ou désuets de votre compte. Toutefois, vous ne pouvez pas les restaurer ou les modifier après qu’ils ont été supprimés. Ainsi, toutes les publicités de cette campagne ou de ce groupe de publicités cesseront d’être exécutées.

Se préparer au lancement d’une campagne

  • Ayez votre identifiant Apple associé à votre compte iTunes Connect à portée de main.
  • Ayez une app en direct dans l’App Store.
  • Choisissez le store du pays dans lequel vous voulez promouvoir votre app.
  • Définissez le montant que vous voulez dépenser.
  • Créez un compte Search Ads.
  • Ajoutez une carte de crédit valide.

Si vous faites partie d’une agence, veuillez communiquer avec nous.

Créer une campagne

Consultez le guide pour configurer votre première campagne.

Conseil :
Si vous voulez faire la promotion croisée de vos programmes de téléchargement d’apps existants ou les ajouter comme type de clients, assurez-vous d’utiliser l’identifiant Apple associé à votre compte iTunes Connect lorsque vous vous inscrivez à Search Ads.

Si vous avez une campagne qui obtient déjà une bonne performance dans le store d’un pays, il est possible qu’elle soit admissible à être présentée dans un autre pays. Utilisez notre fonctionnalité Duplication pour gagner du temps et dupliquer des groupes de publicités, des mots-clés et d’autres paramètres.

Comprendre les groupes de publicités

Les groupes de publicités sont un ensemble de mots-clés et d’attributs de ciblage pertinents pour l’app dont vous faites la promotion dans les résultats de la recherche dans l’App Store. Vous pouvez définir des critères de ciblage précis et des montants d’enchère pour chaque groupe de publicités.

Conseil :
Afin que chaque groupe de publicité soit le plus efficace possible, pensez à la façon de chercher des utilisateurs. Chaque groupe de publicités doit se concentrer sur une stratégie ou un thème courant associé à votre app selon la façon dont les utilisateurs pourraient s’y prendre pour la chercher.

Comment choisir des mots-clés

Les mots-clés sont des mots ou des termes pertinents qu’un utilisateur pourrait utiliser pour chercher une app comme la vôtre. Lorsqu’un utilisateur de l’App Store saisit une recherche dans laquelle se trouve un de vos mots-clés, votre publicité pourrait être présentée.

Search Ads en connaît beaucoup sur votre app et son genre et peut vous fournir une liste de recommandations de mots-clés pour vous faire économiser du temps. Vous pouvez également ajouter vos propres mots-clés. Si vous en proposez, Search Ads vous suggère un autre groupe de mots-clés associés à ceux-ci. Le choix de les utiliser ou non vous appartient. À vous de décider! Vous pouvez aussi téléverser en bloc des mots-clés à l’aide d’une feuille de calcul disponible dans l’onglet Keywords (mots-clés) de l’outil Campaign Management (gestion des campagnes). Télécharger le modèle de mots-clés ici.

Voici quelques conseils pour vous aider si vous désirez choisir vos mots-clés vous-même :

Pensez comme un client.
Pensez aux termes recherchés qu’une personne pourrait utiliser pour trouver votre type d’app. Quels mots expriment le besoin que comble votre app ou le service qu’elle offre?

Par exemple, si vous avez une app d’appareil photo dotée de filtres uniques qui ne sont offerts nulle part ailleurs, vous devez commencer par le début, soit le nom de votre app. Ensuite, pensez à ce que votre app peut faire. Des termes comme « éditeur de couleur », « éditeur d’images » et « éditeur de photos » pourraient aussi générer des téléchargements.

Essayez à la fois des mots-clés génériques et spécialisés.
Les mots-clés génériques doivent tout de même être pertinents en fonction de ce qu’offre votre app. Si ce n’est pas le cas, il y a peu de chances que votre publicité atteigne l’enchère pour ces recherches. L’utilisation de mots-clés génériques vous aidera peut-être à atteindre un public plus vaste, mais comme ils sont plus recherchés, ils nécessitent des montants plus élevés aux enchères.

Lorsque vous choisissez des mots-clés précis, les termes recherchés associés à votre publicité seront plus étroitement liés à votre app. Les termes recherchés précis peuvent améliorer votre taux de touchers de publicité convertis. Toutefois, si les mots-clés sont trop spécialisés, vous n’atteindrez peut-être pas autant de clients que vous le désirez.

Pour illustrer en quoi consiste chacun des types de mots-clés, nous utiliserons de nouveau l’exemple de l’app d’appareil photo dotée de filtres uniques :

Mot-clé générique
Songez à utiliser « app d’appareil photo » pour augmenter les chances de voir votre app dans les recherches pertinentes.

Mot-clé précis
Un mot-clé comme « éditeur de photos » explique à quoi sert votre app et contribue à préciser votre public cible.

Travailler avec les types de correspondances

Le type de correspondance est un paramètre pour les mots-clés dans Search Ads permettant de contrôler la correspondance entre vos mots-clés et les recherches des utilisateurs. Il existe deux types de correspondance :

Correspondance large
C’est le type de correspondance par défaut dans Search Ads. La correspondance large permet de s’assurer que la publicité est diffusée en présence de variantes proches d’un mot-clé; par exemple, les formes au singulier ou au pluriel, les fautes d’orthographe, les synonymes, les recherches connexes et les expressions contenant le terme (en entier ou partiellement).

Notez que, dans certains cas, des mots dans une langue étrangère peuvent correspondre aux recherches s’ils sont pertinents pour l’app. Par exemple, le mot « amigo » peut être une correspondance large du terme recherché « ami ».

Correspondance exacte
Pour contrôler plus étroitement les recherches à la suite desquelles votre publicité peut s’afficher, utilisez la correspondance exacte. Vous pouvez cibler un terme précis et ses variantes proches, comme les fautes d’orthographe courantes et les formes au pluriel. Votre publicité générera peut-être moins d’impressions; toutefois, les conversions et les taux de touchers (TT) associés à ces impressions seront peut-être plus élevés parce que vous atteindrez les clients qui s’intéressent le plus à votre app.

Vous pouvez en tout temps interrompre l’utilisation d’un type de correspondance et en ajouter un différent; cependant, vous ne pouvez pas modifier un type de correspondance une fois qu’il est enregistré dans votre campagne.

Conseil : utilisez les deux types de correspondance.
Nous vous recommandons de lancer vos campagnes en utilisant à la fois des correspondances larges et des correspondances exactes pour profiter de bonnes présence et performance. La correspondance large englobe un ensemble plus grand de termes recherchés connexes, ce qui augmente la portée de ce mot-clé. Il est fréquent d’utiliser un terme à correspondance large pour découvrir des mots-clés et assurer une plus grande portée à l’aide d’un moins grand nombre de mots-clés. Les correspondances exactes permettent de présenter votre publicité lorsqu’il y a une correspondance exacte avec le terme. Si ce paramètre offre une portée plus restreinte, il rejoint des utilisateurs qui savent plus exactement ce qu’ils cherchent, ce qui vous permet d’établir un prix plus approprié pour le mot-clé afin de maximiser les impressions. En savoir plus sur les mots-clés et les types de correspondance.

Comment établir le montant maximal de votre enchère de coût par toucher (CPT)

Votre enchère de coût par toucher (CPT) maximale représente le montant maximal que vous êtes prêt à payer pour qu’une personne touche votre publicité.

L’enchère de CPT maximale par défaut s’applique à tous les mots-clés, sauf si vous précisez une enchère maximale au niveau du mot‑clé.

Pour calculer le montant de votre enchère de CPT maximale, vous devez :

Choisir
Le montant que vous pouvez dépenser sur un nouveau client ou une nouvelle action. Supposons un montant de 2,50 $.

Estimer
Le pourcentage d’utilisateurs qui, après avoir touché votre publicité, téléchargeront votre app ou sélectionneront l’action voulue. Dans ce cas, vous estimez 40 %.

Calculer
Vous pouvez payer un maximum de 40 % de 2,50 $ (soit 1,00 $) pour chaque toucher. Ainsi, établissez votre enchère de CPT maximale par défaut à 1,00 $ pour commencer.

N’oubliez pas que c’est le montant maximum que vous paierez toujours lorsqu’une personne touche votre publicité. Le montant réel est établi en fonction de ce que votre plus proche concurrent est prêt à payer lorsqu’une personne touche sa publicité.

Objectifs de coût par acquisition (CPA)

Les objectifs de coût par acquisition (CPA) sont facultatifs. Nous utilisons votre objectif de CPA pour nous aider à maximiser les conversions de votre app. (Remarque : Ce n’est pas garanti.)

Astuces :

  • Nous vous recommandons de laisser votre campagne se dérouler durant un certain temps pour examiner les résultats avant d’établir un objectif de CPA.
  • Soyez réaliste lorsque vous établissez le coût que vous êtes prêt à payer pour une conversion.

Définir votre fuseau horaire

Vous pouvez choisir un fuseau horaire lorsque vous créez votre compte Search Ads. Votre choix définit les heures de début et de fin de tous vos groupes de publicités ainsi que des données des rapports.

Remarque importante : Une fois que le fuseau de votre compte est défini, vous ne pouvez plus le modifier. Aussi, la facturation est établie selon l’UTC, plutôt que selon le fuseau horaire que vous sélectionnez.

Problèmes liés aux campagnes

Votre app n’est pas disponible dans la vue Create Campaign (créer une campagne)

Voici les raisons pour lesquelles votre app ne s’affiche pas comme option lorsque vous saisissez son nom ou la cherchez alors que vous essayez de créer une campagne :

Votre identifiant Apple n’est pas associé à un compte iTunes Connect
Un rôle d’administrateur (admin), juridique ou marketing doit être attribué à votre compte iTunes Connect afin que vous puissiez lier des comptes à Search Ads.

Si vous faites partie d’une agence, veuillez communiquer avec nous.

Votre app est nouvelle dans l’App Store
Il faut prévoir jusqu’à 24 heures avant que votre app ne s’affiche dans l’App Store lorsque vous créez une campagne.

Vous ne pouvez pas faire la promotion de votre app dans Search Ads
Votre app n’est peut-être pas conforme à une ou à plusieurs politiques sur le contenu des publicités de Search Ads. Il est également possible que votre app ne soit pas conforme aux règles d’utilisation de l’App Store. Veuillez examiner les politiques et communiquer avec nous si vous avez des questions.

Le nom de votre app contient un caractère spécial
Si le nom de l’app contient une lettre accentuée ou un autre caractère unique, assurez-vous de toujours l’inclure afin que le nom de l’app figure dans le flux Création de campagnes. Pour saisir une autre version d’un caractère, maintenez la touche enfoncée jusqu’à ce que les autres caractères s’affichent. Ensuite, cliquez sur le caractère que vous voulez utiliser ou saisissez le numéro qui s’affiche dessous. En savoir plus.

J’ai été informé que mes campagnes Search Ads sont interrompues en raison d’une infraction aux politiques

Votre app n’est peut-être pas conforme à une ou à plusieurs politiques sur le contenu des publicités de Search Ads. Il est également possible que votre app ne soit pas conforme aux règles d’utilisation de l’App Store. Veuillez examiner les politiques et communiquer avec nous si vous avez des questions.

Le prix indiqué pour mon app dans Search Ads est erroné

Si vous modifiez le prix de votre app dans l’App Store, il faut prévoir jusqu’à deux heures avant que la modification soit apportée dans Search Ads.

Vous essayez de promouvoir un ensemble d’apps

Search Ads ne prend pas en charge les ensembles d’apps pour l’instant.

Vous n’avez pas accès à Search Ads dans votre navigateur

Systèmes d’exploitation pris en charge
Mac OS High Sierra version 10.13.2 ou une version ultérieure
Windows 10 ou une version ultérieure

Navigateurs pris en charge
Safari 11.0.2 ou une version ultérieure
Chrome 62 ou une version ultérieure

Vous ne voyez pas les impressions associées à vos publicités

De nombreux facteurs déterminent si votre publicité génère des impressions, y compris la pertinence, le montant de l’enchère comparé à celui de vos concurrents et le nombre de fois où les utilisateurs de l’App Store cherchent des apps comme la vôtre.

Les impressions ne sont pas garanties, mais voici quelques actions qui pourraient améliorer vos chances :

  • Augmenter votre enchère de coût par toucher maximale. Bon nombre de développeurs l’augmentent graduellement en suivant les résultats.
  • Activer la mise en correspondance automatique des termes recherchés dans Search Match.
  • Analyser les résultats de Search Match pour repérer les termes recherchés qui obtiennent une bonne performance et les ajouter comme mots-clés enchéris à un coût par toucher plus élevé.
  • Désactiver ou restreindre l’affinement du public pour étendre votre portée.
  • Vérifier votre CPA. Si vous définissez un objectif de CPA trop bas ou sous l’enchère de CPT maximale, vous raterez peut-être des impressions ou des conversions précieuses.

Votre compte est suspendu

Une campagne ou un compte sont « suspendus » s’ils répondent à au moins un critère parmi les suivants :

Vous essayez de promouvoir une app de 32 bits

Mettez votre app à jour pour qu’elle prenne en charge le traitement 64 bits. Search Ads n’affiche pas les apps de 32 bits pour les utilisateurs d’iOS 11. Apprenez-en davantage sur la soumission d’apps.