Outils

Search Ads Advanced vous fournit les outils pour faire augmenter les téléchargements d’applications ou les réengagements de façon efficace. Vous pouvez les utiliser pour déterminer quand vos publicités peuvent être vues et par qui. Gardez à l’esprit que si vous réduisez trop votre public, vous diminuerez les impressions potentielles pour vos publicités.

Type d’appareil

Par défaut, Search Ads Advanced montre vos publicités aux utilisateurs des types d’appareils avec lesquels votre app est compatible. Vous pouvez également choisir de montrer vos publicités uniquement sur iPad ou iPhone, ou définir des critères d’enchères ou d’auditoires cibles différents pour chaque appareil.

Exemple :
Après avoir exécuté vos publicités durant quelques semaines, vous remarquez que les taux de touchers et de conversion des personnes ayant vu votre publicité sont plus élevés sur iPad que sur iPhone.

Pensez à créer un groupe de publicités spécialement pour les utilisateurs d’iPad. Cela peut vous aider à optimiser vos campagnes en établissant une enchère de coût par toucher qui maximisera vos impressions et votre portée avec les utilisateurs d’iPad.

Région

Search Ads Advanced prend en charge le raffinement de l’emplacement dans chaque pays. Si votre app dessert seulement certaines régions, cette fonctionnalité vous permet de vous assurer que vous ne gaspillez pas votre budget en montrant des publicités pour des recherches se produisant à l’extérieur de ces régions.

Voici des exemples :

  • Une app de livraison de nourriture qui dessert uniquement la région entourant San Francisco.
  • Une compagnie qui est uniquement autorisée à faire des affaires à New York.

Mots-clés

Search Ads Advanced fournit une liste de mots-clés recommandés qui sont pertinents pour votre app et son genre. Pour en ajouter un à votre groupe de publicités, cliquez simplement sur le symbole « + ».

Vous pouvez également ajouter vos propres mots-clés. Search Ads Advanced vous montrera alors d’autres mots-clés reliés à ceux que vous avez inclus. Assurez-vous d’inclure des mots qui reflètent correctement la façon dont les gens risquent de rechercher votre app.

Si vous avez des listes de mots-clés en masse que vous souhaitez téléverser, vous pouvez le faire à partir de l’onglet Keywords (mots-clés) de l’outil de gestion des campagnes. Vous pouvez également téléverser des mots-clés en masse en utilisant des feuilles de calcul dans l’onglet Keywords (mots-clés) de l’outil de gestion des campagnes :

Télécharger un modèle de mots-clés en format CSV
Télécharger un modèle de mots-clés à exclure en format CSV

Travailler avec les types de correspondances

Un type de correspondance est un réglage de mot-clé qui vous aide à contrôler la façon dont vos publicités sont jumelées aux recherches d’un utilisateur. Vous pouvez appliquer deux types : la correspondance large et la correspondance exacte. Nous vous recommandons d’exécuter vos campagnes avec les deux types de correspondances afin d’assurer une bonne couverture et une bonne performance.

Correspondance large

Il s’agit du type de correspondance par défaut dans Search Ads Advanced. Une correspondance large fait en sorte que votre publicité sera présentée lorsque des variantes pertinentes et rapprochées du mot-clé sont utilisées, telles que le singulier, le pluriel, les erreurs d’orthographe, les synonymes, les recherches reliées et les phrases qui incluent le terme entièrement ou partiellement.

Utilisez la correspondance large pour économiser du temps lors de l’élaboration de vos listes de mots-clés. Search Ads Advanced peut faire le travail pour vous afin que vous n’ayez pas à penser à toutes les combinaisons de mots-clés possibles.

La correspondance large vous permet aussi de vous assurer que vous ne ratez aucune recherche pertinente que votre liste de mots-clés à correspondance exacte ne couvre pas.

Elle révèle des recherches inattendues que vous pouvez utiliser comme mots-clés indépendants enchéris une fois que vous les connaissez. Vous pouvez les trouver dans l’onglet Search Terms (termes recherchés) de l’outil de gestion des campagnes.

Correspondance exacte

Pour un contrôle resserré en ce qui a trait aux recherches permettant d’afficher votre publicité, utilisez la correspondance exacte. Vous pouvez choisir un terme précis ainsi que ses variantes rapprochées, telles que les erreurs d’orthographe courantes et le pluriel. Votre publicité générera peut-être moins d’impressions; toutefois, les taux de touchers (TT) et les conversions associés à ces impressions seront peut-être plus élevés parce que vous atteindrez les clients qui s’intéressent le plus à votre app.

Pour définir un mot-clé comme une correspondance exacte, mettez le terme recherché entre crochets comme ceci : [mot‑clé].

Utiliser des mots-clés à exclure

Les mots-clés à exclure peuvent vous aider à contrôler vos coûts et à améliorer l’efficacité de votre campagne. Ils devraient être reliés de près à vos mots-clés, mais ils indiquent que la personne recherche quelque chose que votre app n’offre pas.

Vous pouvez les ajouter durant la création de la campagne et du groupe de publicités ou encore les téléverser en utilisant une feuille de calcul dans l’onglet Keywords (mots-clés). Après le début de vos campagnes, vous voudrez peut-être ajouter ou retirer des mots-clés à exclure de votre liste. Vous pouvez facilement apporter des modifications en tout temps dans l’onglet Keywords (mots-clés) de l’app Campaign Management (gestion des campagnes).

Un mot-clé à exclure est approprié dans les situations suivantes :

  • Vous voulez éviter que votre publicité s’affiche à la suite de recherches qui ne vous concernent pas.
  • Les données de performance de votre campagne ou de votre groupe de publicités montrent qu’un mot-clé précis ne génère pas de conversions pour votre app. En ajoutant ce terme à titre de mot-clé à exclure, vous vous assurez que votre publicité ne s’affichera plus pour les recherches qui comprennent ce terme.

Mots-clés à exclure à correspondance large

Afin de vous assurer que votre publicité ne s’affiche pas pour les mots ou les phrases que vous choisissez, utilisez la correspondance large. Tous les mots de vos mots-clés à exclure à correspondance large doivent être présents pour que votre publicité soit bloquée. Si un synonyme ou une variante rapprochée est utilisé, votre publicité s’affichera tout de même.

Par exemple :

Si vous possédez une app de casse-têtes avancés et que vous avez utilisé « casse-tête pour enfants » comme mot-clé à exclure à correspondance large, votre publicité ne répondra à aucune recherche formulée à la fois avec les mots « casse-tête » et « enfants ». Les requêtes telles que « jeux de casse-tête pour enfants » ou « app de casse-tête pour enfants » seront bloquées.

Mots-clés à exclure à correspondance exacte

Ce type de correspondance fait en sorte que votre publicité ne s’affichera pas pour un mot ou une phrase exacts. Il ne bloquera pas votre publicité des variantes rapprochées telles que les erreurs d’orthographe courantes et le pluriel.

Par exemple :

Vous possédez une app de casse-têtes avancés et vous utilisez le mot-clé « casse-têtes » à correspondance large. Vous pourriez vouloir ajouter le mot-clé à exclure à correspondance exacte « casse-têtes pour enfants » pour que votre publicité ne s’affiche pas pour ce terme. Ainsi, vous ne gaspillerez pas votre budget pour un public auquel votre app ne s’adresse pas. Veuillez noter qu’une recherche pour « apps de casse-têtes pour enfants » entraînera l’affichage de votre app puisque le mot-clé à exclure à correspondance exacte est la phrase « casse-têtes pour enfants » précisément.

Publics

Vous pouvez préciser votre public à l’échelle du groupe de publicité en fonction de ces types de clients :

  • Tous les utilisateurs
  • Nouveaux utilisateurs (auparavant « N’ont pas téléchargé l’app »)
  • Utilisateurs de retour (auparavant « Ont téléchargé l’app »)
  • Utilisateurs de mes autres apps (auparavant « Ont téléchargé mes autres apps »)

* Les campagnes créées avant le 29 mai 2018, au moyen des anciens types de clients, continueront d’être exécutées comme d’habitude.

Tous les utilisateurs
Il s’agit du type de clients par défaut lors de la création d’un nouveau groupe de publicité. Afin de fournir une portée maximale à vos publicités pour les recherches pertinentes des utilisateurs, ce paramètre comprend tous les clients potentiels, les anciens clients et les clients actuels de votre app.

Nouveaux utilisateurs
Ce type de clients optimise le nombre de conversions provenant d’utilisateurs ayant téléchargé votre app pour la première fois.

Utilisateurs de retour
Ce type de clients vous permet de rejoindre des clients ayant déjà téléchargé votre app qui ont depuis supprimé celle-ci de leur appareil. Il peut aussi s’agir d’utilisateurs n’ayant pas téléchargé votre app sur leur appareil supplémentaire. Ils peuvent voir votre publicité en effectuant des recherches pertinentes pour votre app sur l’App Store. Les conversions pour ce type de public figureront parmi les téléchargements répétés dans vos rapports.

Utilisateurs de mes autres apps
Utilisez ce type de clients pour faire la promotion croisée de votre app auprès des utilisateurs de vos autres apps.

Seuls les comptes et les groupes de campagnes qui sont liés à un compte App Store Connect peuvent accéder aux types de clients : « Utilisateurs de retour » et « Utilisateurs de mes autres apps ».

Si le lien avec un compte App Store Connect qui utilise ces types de clients est rompu, Search Ads Advanced pourrait, par défaut, assigner « Tous les utilisateurs » comme type de clients aux groupes de publicités. Si votre groupe de campagnes est toujours lié à un autre compte App Store Connect, vous pourriez continuer à utiliser le type de clients « Utilisateurs de mes autres apps ».

Public cible minimal
Les publics cibles doivent contenir plus de 5 000 utilisateurs pour que les publicités ayant un critère de public précis puissent être exécutées. Si le public cible minimal n’est pas encore atteint, votre groupe de publicités sera suspendu, et vous verrez un message vous informant que le public est inférieur au seuil. Une fois que la taille minimale du public cible est atteinte, votre groupe de publicités sera automatiquement exécuté.

Nouveaux téléchargements et téléchargements répétés
Obtenez plus de renseignements sur le nombre de vos conversions provenant de nouveaux téléchargements ou de téléchargements répétés de votre app afin de mieux comprendre les comportements de vos clients et d’élaborer de meilleures stratégies de marketing. Les téléchargements répétés sont obtenus lorsqu’un utilisateur télécharge votre app, puis la supprime et la télécharge de nouveau suivant un toucher sur une publicité Search Ad dans l’App Store ou télécharge votre app sur un appareil supplémentaire.

Vous pouvez voir des conversions provenant de téléchargements répétés lorsque vous utilisez le réglage « Nouveaux utilisateurs » pour les raisons suivantes :

  • Un utilisateur peut avoir activé le Suivi publicitaire limité, empêchant Search Ads de déterminer qu’il a déjà téléchargé l’app.
  • Search Ads ne recueille pas de données sur les utilisateurs ayant moins de 18 ans. Comme les utilisateurs ayant ACTIVÉ le Suivi publicitaire limité, les utilisateurs de l’App Store âgés de 13 à 18 ans peuvent toujours voir des publicités pour des apps qu’ils ont déjà téléchargées.
  • La première fois que le type de clients « Nouveaux utilisateurs » est sélectionné pour une app, il faut prévoir jusqu’à sept jours avant que Search Ads s’assure que les utilisateurs ayant déjà téléchargé votre app ne voient pas votre publicité. Au cours de cette période, vous pourriez obtenir quelques conversions découlant de téléchargements répétés de l’app. Les utilisateurs ayant déjà téléchargé l’app seront automatiquement exclus du public de la publicité pour tous les groupes de publicité suivants associés au type de clients « Nouveaux utilisateurs » relatifs à cette app.
  • Il est possible que Search Ads n’ait pas encore déterminé qu’un utilisateur a tout récemment téléchargé l’app. Par conséquent, celui-ci pourrait voir la publicité.

Veuillez noter que les rapports de conversion relatifs aux nouveaux téléchargements et aux téléchargements répétés seront accessibles à partir du 1er mai 2018.

Suivi publicitaire limité
Search Ads fait preuve de transparence quant aux nombres agrégés de conversions provenant d’appareils sur lesquels le Suivi publicitaire limité est activé ou désactivé :

  • Conversions avec le Suivi publicitaire limité activé – Conversions générées par les utilisateurs ayant activé le Suivi publicitaire limité pour empêcher leur appareil iOS de recevoir des publicités ciblées et de suivre leurs activités.
  • Conversions avec le Suivi publicitaire limité désactivé – Les conversions générées par les utilisateurs n’ayant pas activé le Suivi publicitaire limité sur leur appareil.

Une connaissance des conversions avec le Suivi publicitaire limité activé peut vous aider à mieux comprendre l’efficacité des campagnes Search Ads par rapport à l’acquisition ou à la fidélisation des clients. Compte tenu de la politique de confidentialité d’Apple, les données provenant des utilisateurs qui ont activé le Suivi publicitaire limité ne peuvent pas être transmises par l’API d’attribution de Search Ads utilisé par les PMM. Le nombre de conversions attribuées déclaré par votre PMM pourrait être moins élevé.

Veuillez noter que les rapports de conversion relatifs au Suivi publicitaire limité activé ou désactivé seront accessibles à partir du 1er janvier 2018.

Sur la page de gestion de campagne, vous pouvez afficher les champs de données concernant les conversions en cliquant sur Modifier les colonnes.

Pour les utilisateurs de l’API de gestion de campagne, les champs de données concernant les conversions avec le Suivi publicitaire limité activé ou désactivé ainsi que les conversions relatives aux nouveaux téléchargements et aux téléchargements répétés sont accessibles dans l’API de gestion de campagne par l’intermédiaire des rapports de points de terminaison.

Données démographiques

Vous pouvez raffiner votre auditoire cible selon l’âge et le sexe grâce à Search Ads Advanced. Aucune publicité ne sera montrée aux utilisateurs mineurs qui, selon leur identifiant Apple, ont moins de 13 ans ou aux utilisateurs ayant un identifiant Apple géré. L’âge minimal pour la sélection d’un public est de 18 ans.

Si vous choisissez « All Ages » (tous les âges), vous pourriez joindre des utilisateurs de moins de 18 ans. Toutefois, Search Ads ne cible pas des utilisateurs de moins de 18 ans seulement.

Conseil :
Évitez de trop réduire votre public, car vous pourriez laisser passer des clients intéressés et, par le fait même, limiter vos impressions et vos conversions.

Rapports par tranche d’âge

Lorsque vous affichez vos rapports par âge, les paramètres sont regroupés selon les groupes d’âge préétablis suivants : 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45‑54, 55‑64, 65+. Cela signifie que vous pourriez voir des résultats d’impression qui semblent présenter une tranche d’âge plus élargie que ce que vous aviez sélectionné. Toutefois, seuls les âges que vous avez précisés dans chaque groupe sont ciblés. Par exemple, si vous sélectionnez une tranche d’âge de 18 à 38, votre rapport montrera les impressions dans les tranches 18-24, 25-34 et 35-44.

Programmation de campagne

Vous pouvez programmer une campagne au niveau du groupe de publicités. Précisez les dates de début et de fin de la campagne ou programmez les publicités pour qu’elles s’affichent seulement certains jours de la semaine ou encore à des moments précis dans la journée. Par défaut, la date de début est réglée à la journée en cours et il n’y a aucune date de fin.

Voici comment utiliser la fonctionnalité de programmation de campagne :
  1. Pour sélectionner une période durant laquelle vous voulez que vos publicités s’affichent, cliquez simplement sur le planificateur et glissez la souris sur l’échéancier. Une barre bleue s’affichera.
  2. Pour retirer la sélection d’une période, cliquez sur la barre et sélectionnez Delete (supprimer).
  3. Si la barre demeure bleu pâle, vous n’avez pas encore supprimé la période. Vos publicités s’afficheront uniquement durant cette période.

Par exemple, si vous possédez une app soutenant une campagne ou un événement de marketing d’une durée déterminée, vous pourriez vouloir planifier vos publicités pour que tout soit synchronisé.