Happy Color

Les clients font preuve de créativité. Happy Color stimule l’acquisition.

Le jeu de coloriage par numéros de X-Flow offre un exutoire créatif et apaisant sur mobile. Grâce à Apple Search Ads, l’app Happy Color a stimulé sa croissance parmi les nouveaux et les anciens joueurs tout en améliorant l’efficacité et l’engagement.

Les résultats

N° 1 des canaux en termes de performance aux États-Unis pour le coût par installation (CPI).
10x plus d’installations en deux ans.
50 % d’augmentation des installations en incluant tous les utilisateurs et utilisatrices.
150 % d’engagement (taux de touchers) en plus des anciens utilisateurs par rapport aux nouveaux utilisateurs.

Le défi

En tant qu’app de coloriage populaire, Happy Color a été confrontée à l’arrivée de nouveaux concurrents partout dans le monde. Pour maintenir sa position de leader et stimuler sa croissance sur de nouveaux marchés, l’équipe de X-Flow s’est tournée vers Apple Search Ads. Ils se sont d’abord concentrés sur les nouveaux utilisateurs, mais ont vite compris l’intérêt de reconquérir d’anciens joueurs grâce aux fonctionnalités améliorées de l’app.

En tant que l’un de nos partenaires principaux, Apple Search Ads nous aide à entrer en contact avec les publics les plus pertinents, à optimiser nos enchères facilement et à stimuler l’acquisition qui, nous le savons, sera toujours d’excellente qualité.

Julia Sotnik,
responsable de l’équipe d’acquisition de clientèle chez X‑FLow

La solution

Stimuler la croissance des nouveaux utilisateurs avec des mots-clés pertinents.

Pour atteindre le public approprié, l’équipe de X-Flow a commencé par structurer son compte avec des campagnes Découverte, Marque, Catégorie et Concurrent. Les campagnes Découverte ont permis d’élargir la portée et d’identifier de nouveaux mots-clés pertinents au-delà des principaux termes recherchés tels que « coloriage par numéros gratuit ». Les campagnes Marque avec correspondance exacte ont capitalisé sur les recherches avec une forte intention d’achat portant sur le nom de l’app. Les campagnes Concurrent et Catégorie utilisant la correspondance large ont permis de faire connaître l’app auprès des joueurs occasionnels qui s’intéressent à des apps similaires.

« Apple Search Ads permet de démarrer des campagnes d’acquisition et d’accroître la visibilité de votre app en toute simplicité, en quelques clics seulement », déclare Julia Sotnik, responsable de l’équipe d’acquisition de clientèle. « Vous pouvez rapidement améliorer la part de voix et générer un trafic supplémentaire de qualité.

Optimiser les performances par la connaissance.

À l’aide du tableau de bord Campagnes, l’équipe de X-Flow a étroitement surveillé les performances d’Apple Search Ads au niveau des mots-clés. Ils ont particulièrement suivi les impressions, le taux de touchers, le taux de conversion et le coût par acquisition afin d’optimiser l’efficacité. En ajustant les enchères sur les termes recherchés les plus performants, ils ont augmenté à la fois les impressions et les conversions.

« Aux États-Unis, Apple Search Ads est devenue notre plateforme la plus rentable, favorisant toujours l’acquisition de qualité d’utilisateurs engagés », déclare Julia Sotnik. « Avec l’optimisation des performances, 80 % de notre trafic provient de termes associés à la marque et de mots-clés fonctionnels en correspondance exacte. Le reste est généré par les campagnes Découverte, Concurrent et Catégorie. »

Élargir la portée à la clientèle perdue.

L’équipe de X-Flow a d’abord concentré son investissement dans Apple Search Ads sur l’acquisition de nouveaux utilisateurs. Cependant, en élargissant ensuite son type de public à tous les utilisateurs, elle a multiplié le nombre d’installations de 50 % tout en générant le même retour sur investissement. Les anciens utilisateurs ont joué un rôle essentiel dans cette croissance. Les campagnes de téléchargement répété ont montré que ces utilisateurs présentaient un taux de touchers 150 % plus élevé que les nouveaux utilisateurs.

« Depuis son lancement, la qualité des images de l’app a considérablement évolué et nous avons ajouté du contenu exclusif de grandes franchises de divertissement », déclare Mme Sotnik. « Apple Search Ads nous a permis de reconquérir d’anciens utilisateurs grâce à ces nouvelles fonctionnalités et nous a appris l’importance des téléchargements répétés pour notre activité. »

L’entreprise en bref

  • Happy Color
  • Catégorie : Jeux
  • Lancée en 2018
  • Basée à Londres, Royaume-Uni