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Advanced | Gestion des campagnes

Définir des critères de raffinement du public

Apple Search Ads Advanced propose des outils visant à augmenter efficacement le nombre de téléchargements ou de ré-engagements de votre app. Vous pouvez les utiliser pour déterminer les paramètres de diffusion de vos publicités et les personnes ciblées. Gardez à l’esprit que si vous ciblez trop précisément votre public, vous réduirez les impressions potentiellement générées par vos publicités.

Affiner votre public en fonction du type d’appareil utilisé

Par défaut, Apple Search Ads Advanced diffuse vos publicités aux clients qui utilisent des appareils compatibles avec votre app. Vous pouvez également choisir de montrer vos publicités uniquement sur iPad ou iPhone, ou définir des critères d’enchères ou d’auditoires cibles différents pour chaque appareil.

Conseil : utilisez des groupes de publicités séparés pour optimiser les campagnes.

Après plusieurs semaines de diffusion de vos publicités, supposons que vous remarquiez que le taux de touchers et le taux de conversion des personnes qui les consultent sur iPad sont supérieurs à ceux des utilisateurs d’iPhone.

Pensez à créer un groupe de publicités spécialement pour les utilisateurs d’iPad. Cela peut vous aider à optimiser vos campagnes en définissant une enchère CPT maximale qui optimisera vos impressions et votre ciblage des utilisateurs d’iPad.

Affiner votre public par lieu

Apple Search Ads Advanced prend en charge la fonction d’affinage des lieux dans chaque pays et région. Si votre app n’est utile que dans certaines zones, cette fonctionnalité vous garantit de ne pas gaspiller votre budget en diffusant des publicités pour des recherches effectuées par des personnes qui ne se trouvent pas dans ces zones.

Voici des exemples :

  • Une app de livraison de produits alimentaires qui concerne uniquement les environs de San Francisco.
  • Une entreprise qui est autorisée à faire des affaires uniquement à Tokyo.

Vous remarquerez que les fonctionnalités d’affinage des lieux sont actuellement disponibles uniquement dans les pays suivants :

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Italie, Japon, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Suède, Suisse, Taïwan et Thaïlande.

Se concentrer sur des types de clients spécifiques

Vous pouvez préciser votre public à l’échelle du groupe de publicités en fonction de ces types de clients :

  • Tous les utilisateurs
  • Nouveaux utilisateurs
  • Anciens utilisateurs
  • Utilisateurs de mes autres apps

Tous les utilisateurs

Il s’agit du type de client par défaut lorsque vous créez un groupe de publicités. Pour garantir une portée maximale à vos publicités lors des recherches pertinentes dans l’App Store, il inclut tous les clients potentiels, anciens et existants de votre app.

Nouveaux utilisateurs

Ce type de client optimise le nombre de vos conversions découlant des premiers téléchargements de votre app.

Anciens utilisateurs

Ce type de client vous permet de reconquérir des clients qui ont déjà téléchargé votre app. Les clients qui voient votre publicité peuvent avoir installé l’app correspondante par le passé, mais l’avoir depuis supprimée, peuvent l’avoir téléchargée sur un autre appareil ou peuvent l’avoir actuellement sur l’un de leurs appareils. Dans les deux premiers cas, un téléchargement serait indiqué en tant que téléchargement répété dans vos rapports. Si un client possède déjà l’app, il voit un bouton [OUVRIR]. Si l’app n’est pas présente sur l’appareil qu’il utilise actuellement, il voit une icône de retéléchargement.

Les personnes qui retéléchargent des apps peuvent constituer un public précieux. Configurer vos campagnes Apple Search Ads de façon à inclure des anciens utilisateurs peut vous permettre d’optimiser votre potentiel à la fois en matière de téléchargements et de dépenses au sein des apps.

Utilisateurs de mes autres apps

Ce type de client vous permet de faire une promotion croisée de votre app auprès des utilisateurs de vos autres apps.

Volume minimal du public

Pour que les publicités ayant des critères de public spécifiques soient diffusées, les publics doivent comporter plus de 5 000 clients. Si le nombre minimal d’utilisateurs composant le public n’est pas atteint, votre groupe de publicités sera suspendu et un message vous informera que le seuil minimal n’est pas atteint pour votre public. Une fois que la taille minimale du public cible est atteinte, votre groupe de publicités sera automatiquement exécuté.

Nouveaux téléchargements et téléchargements répétés

Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur le nombre de vos installations générées par de nouveaux téléchargements ou des téléchargements répétés de votre app, afin de mieux comprendre le comportement des clients et de mieux préparer vos stratégies marketing. On parle de téléchargement répété lorsqu’un client télécharge votre app, la supprime, puis la télécharge à nouveau suite à un toucher sur une publicité dans l’App Store, ou télécharge la même app sur un autre appareil.

Vous pouvez voir des conversions provenant de téléchargements répétés lorsque vous utilisez le réglage « Nouveaux utilisateurs » pour les raisons suivantes :

  • Un client peut avoir activé le suivi publicitaire limité, ce qui empêche Apple Search Ads de l’identifier en tant qu’utilisateur ayant déjà téléchargé l’app.
  • Apple Search Ads ne collecte pas les données des clients de moins de 18 ans. Comme c’est le cas pour les clients ayant activé le suivi publicitaire limité, les utilisateurs de l’App Store âgés de moins de 18 ans peuvent voir des publicités pour les apps qu’ils ont déjà téléchargées. Aucune publicité ne sera diffusée aux clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré.
  • La première fois que le type de client « Nouveaux utilisateurs » est sélectionné pour une app, Apple Search Ads peut nécessiter jusqu’à sept jours pour exclure de votre publicité les utilisateurs ayant déjà téléchargé votre app. Au cours de cette période, vous pourriez obtenir quelques conversions découlant de téléchargements répétés de l’app. Les utilisateurs ayant déjà téléchargé l’app seront automatiquement exclus du public de la publicité pour tous les groupes de publicités suivants associés au type de clients « Nouveaux utilisateurs » relatifs à cette app.
  • Un client ayant très récemment téléchargé l’app peut ne pas encore avoir été identifié par Apple Search Ads comme ayant cette app et peut voir la publicité.

Rapports de conversion relativement au Suivi publicitaire limité

Apple Search Ads montre clairement le nombre total d’installations (téléchargements) à partir d’appareils avec suivi publicitaire limité activé ou désactivé :

  • Installations avec suivi publicitaire limité activé : téléchargements de clients ayant activé la fonctionnalité Suivi publicitaire limité afin d’empêcher que leur appareil ne reçoive des publicités ciblées ou que leurs activités ne fassent l’objet d’un suivi.
  • Installations avec suivi publicitaire limité désactivé : téléchargements de clients n’ayant pas activé la fonctionnalité Suivi publicitaire limité sur leur appareil.

La connaissance du nombre d’installations avec suivi publicitaire limité activé peut vous aider à mieux comprendre l’efficacité des campagnes Apple Search Ads en matière d’acquisition ou de fidélisation des clients. Compte tenu de la politique de confidentialité d’Apple, les données des utilisateurs avec suivi publicitaire limité activé ne peuvent pas être transférées vers l’API d’attribution d’Apple Search Ads utilisée par les plateformes de mesure mobile (PMM). Le nombre de conversions attribuées indiqué par votre PMM peut donc être moins élevé.

Depuis le tableau de bord des campagnes, vous pouvez consulter les données des champs installation avec ou sans suivi publicitaire limité en cliquant sur « Modifier les colonnes ».

Pour les utilisateurs de l’API de gestion des campagnes, les champs de données d’installation avec suivi publicitaire limité activé ou non et les champs de données Nouveaux téléchargements et Téléchargements répétés sont disponibles dans l’API de gestion des campagnes, par l’intermédiaire du point de terminaison lié aux rapports.

Se concentrer sur des données démographiques particulières

Apple Search Ads Advanced vous permet d’affiner votre public selon les critères d’âge et de sexe. Aucune publicité ne sera diffusée aux clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré. Le public le plus jeune que vous pouvez viser dans la plupart des pays, notamment aux États-Unis, a 18 ans. Au Canada et en Corée, cet âge est de 19 ans, et au Japon de 20 ans. Si vous exécutez une campagne dans plusieurs pays et régions, vous voyez que le public le plus jeune que vous pouvez cibler a 18 ans, mais vos publicités sont diffusées uniquement aux clients ayant l’âge approprié défini dans leur pays ou région. Les publicités d’apps réservées aux plus de 17 ans sont également diffusées aux clients ayant l’âge approprié uniquement.

Si vous sélectionnez « All Ages » (Tous les âges), vous atteindrez des utilisateurs âgés de moins de 18 ans. Cependant, Apple Search Ads ne vise pas seulement les utilisateurs de moins de 18 ans. Nous le répétons : aucune publicité ne sera diffusée aux clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré.

Notez que lorsque vous appliquez des affinements en fonction de l’âge et du sexe, vous excluez automatiquement les clients ayant activé le suivi publicitaire limité activé. Ces clients ne partagent pas ce niveau de détails avec Apple Search Ads, même s’ils correspondent exactement au profil démographique que vous ciblez.

Conseil : évitez de trop restreindre votre public.

Vous risquez de passer à côté de clients intéressés, ce qui limitera vos impressions et donc vos conversions.

Fonctionnement des rapports par tranche d’âge

Lorsque vous affichez vos rapports par âge, les paramètres sont regroupés selon les groupes d’âge préétablis suivants : 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45‑54, 55‑64, 65+. Cela signifie que vous pourriez voir des résultats d’impression qui semblent présenter une tranche d’âge plus élargie que celle que vous aviez sélectionnée. Cependant, nous ne ciblons que les âges que vous avez spécifiés dans chaque groupe. Par exemple, si vous sélectionnez une tranche d’âge de 18 à 38, votre rapport montrera les impressions dans les tranches 18‑24, 25‑34 et 35‑44.