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Modes de paiement

Votre campagne Apple Search Ads ne sera pas diffusée tant que vous n’aurez pas enregistré un mode de paiement valide sur votre compte. Vous pouvez ajouter votre carte de crédit ou de débit à la page Facturation lors du processus de configuration de la campagne.

Si un débit de votre carte est refusé pour un motif quelconque, nous mettons vos campagnes en pause, puis nous essayons de débiter cette même carte à nouveau, dans un délai de 48 heures suivant le refus de transaction. Vous n’avez pas besoin d’ajouter une nouvelle carte de crédit ou de débit pour que nous procédions à une nouvelle tentative de débit. Si vous ajoutez une autre carte à votre compte, nous la débitons automatiquement dans un délai de 24 heures après la mise à jour des informations. Nous ne pouvons pas effectuer manuellement des débits à la demande. Une fois que la transaction est autorisée, vos publicités pourront de nouveau être affichées dans les résultats de recherche de l’App Store.

Notez que si vous prévoyez de diffuser des publicités dans l’App Store de plusieurs pays ou régions, vous devez vous adresser à l’organisme émetteur de votre carte bancaire pour vous assurer que le traitement des transactions à l’étranger ne posera pas de problème. Selon le lieu de diffusion de vos publicités, jusqu’à cinq transactions différentes, provenant de cinq entités Apple distinctes, peuvent figurer sur votre sommaire de facturation. Pour en savoir plus, consultez les Conditions générales d’Apple Search Ads.

En outre, à partir de septembre 2019, la législation européenne peut exiger que votre banque authentifie votre carte de paiement pendant le processus d’inscription, si votre carte est émise par une banque située dans l’Espace économique européen. Si vous êtes concerné, vous serez redirigé vers votre banque pour authentifier et terminer la transaction.

Si vous enregistrez les informations de votre carte de crédit ou de débit, Apple peut initier un paiement et facturer la carte pour les paiements ultérieurs effectués sur votre compte Apple Search Ads. Ces paiements seront initiés et facturés conformément aux Conditions générales d’Apple Search Ads et aux modes de paiement disponibles.

Devises prises en charge

Vous pouvez choisir une des devises suivantes pour votre compte Apple Search Ads :

  • Dollar australien (AUD)
  • Livre sterling (GBP)
  • Dollar canadien (CAD)
  • Euro (EUR)
  • Yen japonais (JPY)
  • Peso mexicain (MXN)
  • Dollar néo-zélandais (NZD)
  • Rouble russe (RUB)
  • Dollar américain (USD)

Toutes les activités d’enchères et de facturation se produiront dans la devise que vous avez choisie.

Remarque : vous ne pouvez sélectionner qu’une seule devise par compte et, une fois définie, celle-ci ne peut plus être modifiée.

Types de cartes considérés comme des modes de paiement valides

Apple Search Ads accepte les cartes Visa, Mastercard (y compris l’Apple Card) et American Express.

Lorsque vous utilisez Apple Card comme mode de paiement pour Apple Search Ads, vous obtenez 3 % de Daily Cash. L’Apple Card est actuellement offerte aux États-Unis aux gens qui en font la demande et sont admissibles.

En savoir plus sur Apple Card

Les cartes de débit Visa et Mastercard sans NIP ou à NIP optionnel sont aussi acceptées. Veuillez noter que, à l’heure actuelle, les marques Maestro, Visa Plus ou Visa Electron ne sont pas acceptées. La limite quotidienne de retrait de votre carte de débit doit être suffisante pour couvrir les frais de votre campagne.

Les cartes de crédit et de débit des pays suivants ne constituent pas des modes de paiement valides : Autriche, Chili, Corée du Nord, Cuba, Ghana, Hongrie, Iran, Maurice, Philippines et Singapour.

D’autres modes de paiement non valides comprennent les cartes prépayées, les cartes-cadeaux (y compris celles des marques Visa, Mastercard et American Express), les cartes de guichets automatiques et les portefeuilles électroniques tels que PayPal et Venmo.

Apple Search Ads ne facture pas les transactions par carte de crédit, mais les banques peuvent vous facturer les frais relatifs à des transactions internationales. Veuillez contacter votre fournisseur de carte de crédit pour savoir à quel moment des frais de transactions à l’étranger peuvent s’appliquer. Les frais relatifs à des transactions internationales ne seront ni remboursés ni compensés par Apple Search Ads.

Ajouter ou modifier une carte de crédit ou de débit

  1. Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de la page.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Accédez à la page Facturation.
  4. Cliquez sur Modifier la carte.
  5. Entrez les renseignements de votre nouvelle carte de crédit ou de débit et enregistrez-les.

Remarque : vous ne pouvez avoir qu’une seule carte bancaire active à la fois sur votre compte. Sur une période de 24 heures, vous pouvez modifier les informations de votre carte trois fois seulement.

Fonctionnement du cycle de facturation

Pour vos campagnes Apple Search Ads, vous serez débité par tranche de 500 $ US dépensés ou tous les sept jours, en fonction de la première condition remplie. Lorsque vous atteignez le plafond de facturation, vous recevez une notification par courriel à l’adresse spécifiée lors de l’enregistrement de votre carte. Vous pouvez également afficher et télécharger vos factures sur la page Facturation.

Veuillez noter que les campagnes définies pour plusieurs pays et régions peuvent apparaître sur plusieurs factures ou sur plusieurs lignes d’une même facture, en fonction du pays ou de la région où les publicités sont diffusées et de l’entité de facturation Apple correspondante. Par exemple, une campagne portant sur la France et le Japon figurera sur les factures d’Apple Distribution International Ltd. et d’iTunes K.K. En Russie, les annonceurs doivent recevoir des factures d’Apple Distribution International Ltd. uniquement.

Vous pouvez décider de générer des rapports personnalisés qui décomposent les campagnes en fonction du pays ou de la région, et de l’entité de facturation, afin de les comparer à vos factures. Lorsque vous créez des rapports personnalisés dans cet objectif, définissez le fuseau horaire sur UTC afin qu’il corresponde à celui de votre facture, et utilisez les éléments suivants :

  • Dimensions : ID de la campagne, Nom de la campagne, Pays ou région, Numéro de budget planifié et Entité de facturation
  • Données : Dépenses et Touchers

Impact des campagnes suspendues sur la facturation

La mise en pause de campagnes n’entraîne pas la suppression de votre compte, ni des informations de votre carte bancaire. Les informations de paiement que vous avez ajoutées à votre compte continuent d’être protégées lorsque vos campagnes sont suspendues, et aucuns frais ne vous seront facturés avant que vos campagnes soient réactivées et exécutées.

Consulter votre historique de facturation

Si vous réglez par carte, vous pouvez vous connecter à votre compte et consulter vos détails de transaction à tout moment. Voici comment :

  1. Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de la page.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Accédez à la page Facturation.
  4. Accédez à la section Factures de la page.
  5. Cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.

Une liste des transactions s’affichera. Vous y verrez le nom et l’identifiant de la campagne, les transactions générées pour cette campagne ainsi que le nombre de touchers reçus et le montant porté à votre compte.