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Si vous ne pouvez pas faire la promotion de votre app car elle n’apparaît pas dans les options

Différentes raisons peuvent expliquer que votre app n’apparaisse pas comme disponible à la promotion avec Apple Search Ads Basic :

Votre app ne figure pas dans le compte App Store Connect sélectionné.

Si vous possédez plusieurs comptes App Store Connect, vous pouvez associer chacun d’eux à votre compte Apple Search Ads. Vous pouvez ainsi promouvoir plus d’apps.

Vous pouvez associer des comptes App Store Connect lorsque vous créez un compte Apple Search Ads Basic pour la première fois. Vous pouvez ensuite ajouter ou supprimer des comptes à tout moment en cliquant sur Comptes associés dans l’angle supérieur droit de votre tableau de bord.

Notez que le titulaire légal du compte App Store Connect, le gestionnaire de l’app, l’administrateur ou le spécialiste du marketing doit avoir le rôle d’administrateur de compte ou de responsable de groupe de campagnes pour pouvoir associer le compte App Store Connect à Apple Search Ads.

Votre app est nouvelle dans l’App Store.

Il faut prévoir jusqu’à 24 heures avant que votre app ne s’affiche dans l’App Store.

Votre app ne peut pas faire l’objet de campagnes publicitaires dans Apple Search Ads.

Votre app est peut-être en violation d’une ou de plusieurs Politiques sur le contenu publicitaire d’Apple Search Ads. Il se peut également que votre app ne soit pas conforme aux Directives sur la procédure d’évaluation de l’App Store. Veuillez passer les règles en revue et si vous avez encore la moindre question, contactez-nous.

Votre app doit être disponible dans l’App Store de la région ou du pays dans lequel vous souhaitez effectuer une promotion.

Vous pouvez avoir le droit d’utiliser Apple Search Ads Basic si vous possédez une app pour iPhone ou iPad dans l’App Store dans les pays et régions disponibles.

Afficher les pays et régions

Le nom de votre app contient un caractère spécial.

Si une lettre accentuée ou tout autre caractère spécial figure dans le nom de votre app, veillez à l’inclure de façon cohérente afin de garantir que le nom de votre app apparaisse dans les options de promotion disponibles. Pour saisir une autre version d’un caractère, maintenez sa touche enfoncée jusqu’à ce que ses caractères spéciaux apparaissent. Cliquez ensuite sur celui que vous souhaitez utiliser, ou saisissez la série de chiffres qui apparaît en dessous.

Apprenez-en davantage sur les caractères spéciaux