Diffuser des publicités en Chine continentale

Prenez les bonnes mesures pour exécuter des campagnes

Pour diffuser des publicités pour une app dans l’App Store en Chine continentale, votre entreprise et votre app doivent être approuvées. Dans ce cadre, vous devrez peut-être téléverser des licences d’entreprise et d’autres documents pertinents. Les documents peuvent être téléversés et mis à jour en tout temps à partir de la page Documents dans les paramètres de votre compte. Si vous créez une campagne pour la Chine continentale avant que votre app et votre entreprise ne soient approuvées, vous pouvez être invité à les soumettre à une vérification après le processus de création de campagnes. Les campagnes ne seront pas exécutées tant que votre app et votre entreprise n’auront pas été approuvées.

Notez que le téléversement et la gestion des documents doivent être effectués par la personne à qui a été attribué le rôle d’Administrateur du compte ou de Finances du compte pour votre compte. Si vous modifiez le nom de la personne morale, l’adresse ou le numéro d’identification fiscale figurant dans votre compte, vous serez peut-être invité à soumettre de nouveau votre entreprise pour vérification et approbation.

Lisez les directives pour en savoir plus (PDF)

Si vous avez des questions sur nos politiques, contactez-nous.

Comprendre la page Documents

La page Documents se trouve dans les paramètres du compte. Sur la page Documents, vous pouvez accéder à l’onglet Fichiers, qui contient tous vos documents téléversés, et à l’onglet Demandes, qui affiche le statut d’approbation de chaque app ou entreprise que vous avez soumise.

Ajouter de nouveaux documents dans l’onglet Fichiers

  1. Assurez-vous d’avoir lié votre compte Apple Search Ads à votre compte App Store Connect avant de commencer.

  2. Cliquez sur le bouton Ajouter des fichiers.

  3. Glissez et déposez ou téléversez vos documents depuis votre ordinateur. Vous pouvez téléverser des fichiers PDF, PNG, JPG ou JPEG d’une taille maximale de 10 Mo.

  4. Lorsqu’un document a fini d’être téléversé, vous en verrez une vignette, ainsi que des champs à remplir :

    • Définissez un nom pour le document.
    • Choisissez le type de document dans le menu. Si ce document se rapporte à votre entreprise ou à vous-même, choisissez Entité. Si elle concerne une ou plusieurs de vos apps, choisissez Qualification de l’industrie. Si vous choisissez de téléverser un document d’Entité, vous sauterez l’étape suivante.
    • Sélectionnez une ou plusieurs apps associées dans le menu.
    • Sélectionnez une date d’expiration pour le document ou cochez la case Pas de date d’expiration.
    • Ajoutez tout renseignement supplémentaire qui pourrait aider à la vérification du document.
  5. Si vous faites une erreur et téléversez un document que vous ne vouliez pas téléverser, vous pouvez le supprimer en cliquant sur l’icône de la corbeille en haut à droite de sa fiche de renseignements. Vous ne pourrez pas supprimer les documents après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer.

  6. Cliquez sur Enregistrer. Le document que vous avez ajouté s’affichera dans l’onglet Fichiers.

Si vous téléversez un document pour une app ou une entreprise qui a déjà une demande d’approbation en attente, vous recevrez un message vous demandant si le nouveau document doit être ajouté à la demande. Les nouveaux documents associés à des apps ou à des entreprises déjà approuvées ne modifieront pas le statut de l’approbation. Si l’un des documents associés à une vérification d’app ou d’entreprise arrive à expiration, vous pouvez téléverser un nouveau document à inclure dans cette vérification.

Modifier les renseignements relatifs à un document

  1. Cliquez sur la case à cocher située à côté du document contenant les renseignements que vous souhaitez modifier.
  2. Choisissez Modifier les renseignements du document dans le menu Actions.
  3. Effectuez toutes les modifications nécessaires au nom, au type, aux apps associées, à la date d’expiration ou aux commentaires du document.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Notez que si vous modifiez un document pour une app ou une entreprise approuvée, cela peut entraîner une nouvelle vérification.

Demande d’approbation à partir de l’onglet Fichiers

  1. Cochez les cases situées à côté d’un ou de plusieurs documents que vous souhaitez joindre à votre demande d’approbation d’app ou d’entreprise.
  2. Dans le menu Actions, choisissez Demander l’approbation.
  3. Confirmez les entités ou les apps associées aux documents que vous voulez faire approuver.
  4. Cliquez sur le bouton Demander l’approbation.

Les documents que vous avez soumis pour approbation s’afficheront sur la page Demandes en fonction de l’app ou de l’entreprise qui leur est associée.

Afficher les approbations en attente dans l’onglet Demandes

L’onglet Demandes de la page Documents vous présente tous les éléments suivants, organisés par nom d’entreprise ou d’app :

  • Le statut d’approbation de la documentation de chaque entreprise ou app (En attente, Approuvé, Rejeté, ou Expiré)

  • La date à laquelle la demande d’approbation de chaque entreprise ou app a été modifiée pour la dernière fois

  • Tous les documents associés à chaque app ou entreprise

  • Notes pour les vérificateurs

En passant la souris sur chaque statut d’approbation, vous pouvez voir la raison de ce statut. Les raisons du rejet sont les suivantes : Documents manquants, Documents illisibles, Documents périmés, Contenu de l’app rejeté, Profil commercial non conforme et Document(s) rejeté(s).

Demander l’approbation à partir de l’onglet Demandes

  1. Cliquez sur le bouton Demander l’approbation.
  2. Sélectionnez les entités commerciales ou les apps que vous souhaitez soumettre pour approbation, puis cliquez sur Suivant.
  3. Sélectionnez les documents que vous souhaitez inclure dans votre demande d’approbation, puis cliquez sur Suivant. Si vous ne souhaitez pas inclure de documents, cliquez simplement sur Suivant.
  4. Vérifiez vos renseignements, puis cliquez sur le bouton Demander l’approbation.

Les apps ou les entités commerciales que vous avez soumises pour approbation s’affichent sur la page Demandes.

Raisons de suspension des campagnes liées à l’approbation des documents

Dans le tableau de bord Campagnes de votre compte, vous pouvez vérifier le statut de chacune de vos campagnes. Si vous avez des campagnes définies pour être exécutées en Chine continentale, vous pouvez voir les raisons de suspension suivantes lorsque vous passez la souris sur le statut d’une campagne :

  • Approbation en attente : l’app ou l’entreprise que vous avez soumise pour approbation est en cours de vérification. Vous pouvez vérifier en tout temps l’état de votre approbation dans la page Documents des paramètres de votre compte.

  • Approbation requise : vous n’avez pas demandé d’approbation pour votre app ou votre entreprise. L’approbation est nécessaire pour les deux avant que vos campagnes puissent être diffusées dans l’App Store en Chine continentale.

  • Document expiré : l’un des documents relatifs à votre app ou à votre entreprise a expiré. Vous devrez téléverser un nouveau document pour traiter votre demande d’approbation.

  • Approbation rejetée : votre app ou votre entreprise a été vérifiée et rejetée.

  • App en attente de vérification : votre app est en cours de vérification ou vous avez mis à jour les renseignements associés à l’un des documents de votre app et celle-ci est en cours de vérification.

Vous pouvez également voir une icône d’avertissement Approbation en attente dans la colonne Pays ou Région du tableau de bord Campagnes si vous avez configuré votre campagne pour qu’elle soit exécutée dans plusieurs pays ou régions et que l’un d’entre eux est la Chine continentale. Votre campagne sera exécutée dans les autres pays et régions et commencera en Chine continentale dès que votre app et votre entreprise auront été approuvées.