Icône de l’app Freeletics

Freeletics

Les abonnés s’entraînent n’importe où.
Freeletics génère des téléchargements.

Freeletics sur l’App Store
Avec Freeletics, les abonnés peuvent s’entraîner en tout temps, peu importe l’endroit, grâce à un entraîneur personnel numérique alimenté par l’intelligence artificielle. L’app de forme et de santé a élargi sa portée au sein de nouveaux marchés à l’aide d’Apple Search Ads, augmentant les téléchargements, les téléchargements répétés ainsi que le rendement des dépenses publicitaires, tout en abaissant les coûts d’acquisition. 

Les résultats

1re plateforme pour le
taux de touchers aux fins d’installation.
1re plateforme pour le taux d’installation aux fins d’achat.
90% d’augmentation du rendement des dépenses publicitaires moyen comparativement aux plateformes similaires.
2,5x de réduction du coût par commande.

Le défi

Pour augmenter la croissance des abonnements à travers le monde, l’équipe de Freeletics voulait améliorer la découverte de l’app par les mordus du conditionnement physique. Pour ce faire, elle devait atteindre un bassin diversifié d’abonnés potentiels recherchant sur l’App Store un éventail de séances d’entraînement, allant de l’entraînement fractionné de haute intensité à la course à pied, ainsi que de nouveaux segments de public cible s’intéressant aux entraînements avec poids et haltères et dans un gym. Augmenter la portée dans de nouveaux marchés au sein d’une catégorie concurrentielle tout en gérant la rentabilité représentait une priorité clé pour l’équipe basée en Allemagne.

Apple Search Ads est une source stable de revenus élevés dans des marchés clés et fournit des données exploitables relatives à la saisonnalité.

La solution

Générer une croissance dans de nouveaux marchés en optimisant les mots-clés.

À l’aide d’Apple Search Ads, l’équipe de Freeletics a mis sur pied des campagnes distinctes pour chaque pays et chaque région afin d’intensifier l’acquisition. Des campagnes de découverte ont fait émerger de nouveaux termes recherchés pertinents reflétant la variété d’intérêt en matière de conditionnement physique. Les campagnes de mots-clés liés à la marque et à la catégorie ont aidé à protéger la marque face aux défis de la concurrence tout en maximisant les impressions.

 

« En plaçant nos mots-clés donnant les meilleurs résultats dans des groupes de publicités séparés, nous avons alloué la majeure partie de notre budget à ces derniers tout en maintenant un bon équilibre en matière de volume parmi les autres mots-clés », déclare Irina Zhukova, gestionnaire de l’acquisition d’utilisateurs chez Freeletics. « Grâce à Apple Search Ads, nous avons été en mesure de générer une performance au niveau économique dans des pays clés où nous avions eu du mal à enregistrer une croissance, si faible soit-elle, à l’aide d’autres plateformes publicitaires. »

Attirer davantage de clients potentiels.

Pour optimiser la performance, l’équipe de Freeletics a éliminé les critères d’affinement du public qu’elle avait mis en place à l’origine pour sa campagne Apple Search Ads et a inclus tous les utilisateurs. Cela l’a aidée à atteindre le plus vaste public possible. « Même si nos abonnés sont principalement des hommes, l’intérêt au sein du public qui fait des recherches sur l’App Store est aussi fort chez les hommes que chez les femmes. En élargissant notre portée à d’autres publics, nous avons pu générer une croissance tout en diminuant le coût par acquisition », affirme Mme Zhukova. 

 

En incluant les anciens utilisateurs, l’équipe a été en mesure de reconquérir des passionnés de mise en forme qui avaient téléchargé son app précédemment. Avec les campagnes de téléchargements répétés, elle a pu mettre en valeur les nouvelles caractéristiques de l’app et ses capacités auprès de ce public. Les campagnes s’adressant aux anciens utilisateurs ont été particulièrement efficaces pendant le pic saisonnier de la catégorie, lorsque de nombreux utilisateurs inactifs souhaitent reprendre leur programme d’exercice.

Optimiser grâce aux données relatives à la performance et aux pics saisonniers.

Les rapports sur les mots-clés d’Apple Search Ads ont également aidé l’équipe de Freeletics à optimiser la performance dans l’ensemble des marchés. Les données relatives aux partages d’impressions et au volume de recherche ainsi que celles du partenaire de mesures mobiles (PMM) relatives aux achats ont façonné la manière dont elle a ajusté les enchères en vue d’améliorer l’efficacité et de générer des conversions. Les termes recherchés donnant les meilleurs résultats ont été déplacés vers les campagnes de correspondance exacte et l’équipe a retiré les termes recherchés générant le rendement des dépenses publicitaires le plus faible tout en surveillant activement les mots-clés à correspondance large dans ses marchés les plus lucratifs. 

 

Lorsque les recherches sur l’App Store au sujet des entraînements à la maison ont atteint un sommet au début de 2020, l’équipe de Freeletics a misé sur cette demande imprévue en augmentant les enchères afin de générer des impressions auprès des nouveaux clients potentiels. Désormais, elle planifie d’utiliser les données relatives aux mots-clés saisonniers obtenues à partir d’Apple Search Ads pour orienter sa stratégie d’enchères et de tests créatifs au cours des pics saisonniers, comme les vacances de fin d’année. Pour continuer de générer une croissance interne progressive, l’équipe planifie également de mieux harmoniser l’optimisation de sa page produit sur l’App Store et les données relatives aux mots-clés qu’elle obtient grâce à Apple Search Ads.

L’entreprise en bref

  • Freeletics
  • Catégorie Forme et santé
  • Fondée en 2013
  • Établie à Munich, Allemagne
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