Icône de l’app Onoff

Onoff

Les appelants obtiennent un deuxième numéro.
Onoff obtient le meilleur RCI.

Onoff dans l’App Store

Avec l’app Onoff, les clients peuvent avoir deux lignes téléphoniques sur le même appareil mobile, et ce, sans avoir besoin d’une autre carte SIM. L’app a maximisé l’efficacité de l’acquisition ainsi que le RCI à l’aide d’Apple Search Ads en optimisant la pertinence des mots-clés et la stratégie d’enchères. 

Les résultats

1er canal d’acquisition de nouveaux utilisateurs.
200% de rendement du capital investi grâce à Apple Searc Ads.
3x plus de taux de conversion en six mois avec l’optimisation des mots-clés et des enchères.

Le défi

Pour accroître la découverte de l’app sur l’App Store, l’équipe d’Onoff avait besoin d’attirer l’attention d’une vaste gamme de clients potentiels souhaitant posséder une deuxième ligne téléphonique à des fins d’utilisation personnelle et professionnelle. L’exploitation de cette intention marquée des personnes à la recherche d’une solution de télécommunication s’est révélée cruciale pour l’augmentation de l’acquisition et des installations. Dans une optique d’expansion mondiale, l’équipe désirait également être en mesure de comprendre comment adapter la portée et optimiser aux fins de performance.

Apple Search Ads a favorisé l’obtention du meilleur RCI au sein de tous les canaux de marketing et est essentielle à l’accroissement de notre visibilité sur l’App Store car c’est là où nos clients les plus motivés font leurs recherches.

La solution

Atteindre davantage de clients à l’aide de nouveaux mots-clés.

L’équipe d’Onoff a créé des campagnes de découverte à l’aide d’Apple Search Ads afin d’atteindre un public plus large tout en explorant les termes recherchés populaires. Elle a été en mesure de trouver rapidement de nouveaux mots-clés pertinents avec Search Match et d’optimiser plus efficacement pour améliorer la performance. À partir de ces campagnes liées aux mots-clés, l’équipe a recueilli des données commerciales inestimables au sujet des besoins des clients et de leurs sources d’irritation dérivant de leur utilisation d’autres apps requérant un deuxième numéro de téléphone. Les mots-clés donnant les meilleurs résultats ont entraîné un rendement du capital investi (RCI) de 400 pour cent.  

 

« Apple Search Ads est notre meilleur canal d’acquisition, offrant un RCI de 200 pour cent », déclare Justin de BAERE, responsable du marketing mondial chez Onoff. « Les campagnes de découverte nous ont fourni des données très précieuses relativement aux mots-clés faisant l’objet d’un volume de recherche élevé et elles ont attiré l’attention des personnes qui étaient les plus susceptibles de se convertir. »

Adapter la croissance en optimisant aux fins de performance.

Pour maximiser l’efficacité, l’équipe d’Onoff a suivi de près les données post-installation avec l’aide de Branch, son partenaire de mesures mobiles. Les rapports de partage d’impressions et les recommandations en matière d’enchères ont également contribué à la manière dont elle a adapté sa stratégie Apple Search Ads basée sur la performance. L’équipe a activement retiré les mots-clés peu efficaces et a transféré du budget afin d’accroître les enchères pour les termes recherchés entraînant le plus de conversions. « Lorsqu’un mot-clé fonctionne bien, nous n’hésitons pas à augmenter l’investissement dans celui-ci afin d’assurer la meilleure performance. Notre objectif est de favoriser l’obtention de la plus grande part de voix pour nos termes recherchés qui donnent les meilleurs résultats », indique M.

de BAERE.

 

L’équipe d’Onoff planifie poursuivre ses campagnes de découverte dans de nouveaux marchés afin d’extraire des données sur les mots-clés et d’assurer un partage élevé des impressions. Elle prévoit tester les Creative Sets pour améliorer la pertinence de ses publicités destinées à des publics cibles ayant différentes raisons de désirer une deuxième ligne téléphonique. Pour accroître la notoriété de la marque au sein de nouveaux marchés, l’équipe d’Onoff envisage également d’intégrer Apple Search Ads dans des canaux hors ligne comme la publicité extérieure. 

L’entreprise en bref

  • Onoff Telecom
  • Catégorie Utilitaires
  • Fondée en 2014
  • Basée à Boulogne-Billancourt, en France
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