Icône de l’app Shahid

Shahid

Des familles célèbrent et regardent
des films. Shahid profite de la
demande saisonnière.

Shahid dans l’App Store
En tant qu’un des premiers services de diffusion en continu arabes et que chef de file, Shahid permet à ses abonnés d’accéder à du contenu exclusif, y compris des films et de nouvelles séries du monde entier. L’app de divertissement a amélioré sa croissance d’abonnements et de téléchargements répétés lors de moments saisonniers clés grâce à Apple Search Ads.

Les résultats

3x plus de téléchargements depuis l’utilisation d’Apple Search Ads.
1re plateforme pour le taux de conversion d’installations en abonnements.
5x plus de téléchargements répétés lors du ramadan.
62% de diminution du coût par acquisition d’une année à l’autre.

Le défi

Pour augmenter les revenus d’abonnement, l’équipe de Shahid devait générer des acquisitions rentables de nouveaux utilisateurs avec des clients potentiels dans le monde entier. Reconquérir les anciens utilisateurs était également essentiel pour améliorer la rétention et les taux de conversion d’installations en abonnements. Lors du ramadan, l’équipe souhaitait également tirer parti de l’augmentation de la demande provenant des familles qui se rassemblaient à la maison et qui recherchaient du contenu de divertissement dans l’App Store.

Une approche de suivi en continu pour Apple Search Ads nous a aidés à générer du trafic de qualité et des abonnements lors de la saison de pointe tout en améliorant les taux de conversion et la valeur à vie.

La solution

Stimuler la croissance avec des mots-clés pertinents.

Pour développer la croissance des abonnements dans le monde entier et optimiser facilement la performance, l’équipe de Shahid a créé des campagnes Apple Search Ads distinctes pour chaque pays ou région. Grâce aux campagnes de découverte de mots-clés et à Search Match, elle a été en mesure de découvrir automatiquement de nouveaux mots-clés et de trouver de nouveaux mots-clés pertinents. Les campagnes de marque et de catégorie ont aidé l’équipe à atteindre les gens qui recherchaient des termes de marque et des mots-clés de divertissement pertinents associés au contenu offert sur l’app Shahid.

 

L’équipe de Shahid a activement surveillé la performance des campagnes et défini les mots-clés les plus performants en correspondance exacte. Ainsi, elle a maximisé les impressions et amélioré le coût par acquisition. La correspondance large a assuré l’affichage de publicités pour les variations de mots-clés pertinents.

Reconquérir d’anciens utilisateurs et améliorer la croissance organique.

Après le dévoilement d’un tout nouveau service exclusif par abonnement appelé Shahid VIP, l’équipe souhaitait reconquérir des adeptes qui avaient téléchargé la version précédente de l’app dans le passé. Elle a créé une campagne d’anciens utilisateurs et a de nouveau présenté l’app à ce public en mettant en vedette le nouveau contenu, comme des films à succès récents et des offres internationales.

 

« Grâce à Apple Search Ads, nous avons été en mesure de maintenir une excellente part d’impressions, ce qui a assuré notre visibilité dans des marchés clés ainsi que l’acquisition de nouveaux et d’anciens utilisateurs », déclare Ali Aktas, responsable du marketing de performance chez Shahid.  

Optimiser pour la demande saisonnière.

À l’approche des périodes de pointe saisonnières comme le ramadan, l’équipe de Shahid a commencé à tester des groupes de publicités à thème plusieurs mois à l’avance. Le suivi de la performance de ces campagnes de nouveaux utilisateurs et d’anciens utilisateurs a contribué à la planification du budget, à la stratégie d’enchères et aux budgets journaliers de la saison et assuré le maintien de la compétitivité. L’équipe a également actualisé les éléments créatifs afin de refléter la saisonnalité et d’améliorer la pertinence pour les clients potentiels qui recherchaient du divertissement pendant les fêtes. 

 

« La stratégie saisonnière a grandement contribué à notre succès. Elle nous a permis d’apprendre en temps réel, de profiter de l’augmentation de la demande et de générer une croissance progressive au moment où les clients motivés sont prêts à passer à l’action et à générer une conversion », déclare Ali Aktas. En fait, Apple Search Ads a généré 80 % d’augmentation du nombre d’abonnements dans le mois précédant le ramadan ainsi qu’une augmentation progressive des téléchargements organiques lors de la diffusion des campagnes payantes. 

L’entreprise en bref

  • Shahid
  • Catégorie Divertissement
  • Fondée en 2008
  • Basée à Dubaï, aux Émirats arabes unis
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