Icône de l’app Vandle Card

Vandle Card

Les acheteurs paient sans argent.
Vandle Card développe sa marque.

Vandle Card dans l’App Store
Les clients de Vandle Card peuvent configurer une carte prépayée en une minute et effectuer des achats instantanément. Grâce à Apple Search Ads, l’app de finances a amélioré la notoriété de la marque et augmenté le nombre de téléchargements et de payeurs au Japon tout en générant une croissance
organique progressive.

Les résultats

3,4x plus de nouvelles inscriptions.
3% d’augmentation du taux global de téléchargements dans l’App Store.
9% d’augmentation du taux de conversion d’installations en paiements par rapport à d’autres plateformes similaires.

Le défi

L’équipe de Vandle Card souhaitait améliorer la notoriété de la marque et renseigner des clients potentiels au sujet de ses offres au Japon, une société qui a toujours privilégié les paiements en argent comptant et où la catégorie de carte prépayée est toujours nouvelle. Pour générer des acquisitions de grande qualité, elle devait profiter du grand intérêt dans l’App Store et atteindre les acheteurs mobiles motivés lorsqu’ils étaient prêts à effectuer un achat et qu’ils recherchaient une solution de paiement. Continuer de générer une bonne croissance organique et d’améliorer la notoriété de la marque représentait également une priorité essentielle.

Apple Search Ads a eu une grande incidence sur la maximisation des acquisitions dans une toute nouvelle catégorie de produits tout en permettant l’augmentation du nombre de téléchargements organiques et d’inscriptions
à l’abonnement.

La solution

Créer une structure de campagne pour maximiser les impressions.

Pour générer des impressions auprès d’un public iOS aussi large que possible, l’équipe de Vandle Card a créé des campagnes Apple Search Ads en fonction de thèmes de mots-clés. Une campagne de découverte avec Search Match a révélé de nouveaux termes recherchés pertinents qui ne faisaient pas partie de ses listes de mots-clés existantes. Elle a profité d’un volume élevé de recherches de termes recherchés associés au domaine financier grâce à une campagne de catégorie et de l’intérêt porté à des apps similaires grâce à une campagne de concurrents. 

 

Grâce à la campagne de marque, elle a attiré des clients qui recherchaient activement les termes de la marque dans l’App Store. Après une surveillance active du coût par acquisition et de la part d’impressions, elle a optimisé les enchères sur les mots-clés les plus performants, qui étaient séparés par termes de marque et termes non associés à la marque. « Nous avons profité d’une compréhension extrêmement précieuse des insatisfactions et des besoins de nos clients grâce à Apple Search Ads. Ces renseignements nous ont aidés à améliorer notre marketing et notre app afin d’être plus attrayants pour les clients potentiels », déclare Akira Chiku, directeur de l’exploitation chez Kanmu.

Optimiser la performance grâce aux tests A/B créatifs.

Modifier les éléments de l’App Store pour les faire passer de l’orientation horizontale à la verticale a amélioré le taux de touchers et le coût par toucher. « Nous avons été en mesure d’avoir un effet plus important sur les clients puisque nous avions de l’espace pour mieux expliquer notre produit aux clients », indique Shuhei Tada, planificateur du marketing chez Kanmu.

 

L’équipe de Vandle a également profité d’une nouvelle règle pour le contenu créatif de publicités qui permet aux annonceurs Apple Search Ads de présenter plus d’images et d’aperçus lorsque leur app constitue le premier résultat organique et qu’elle est présentée sous la forme d’une publicité. Cela a offert à l’équipe de Vandle Card un excellent moyen de présenter son app sur les écrans d’iPhone afin d’approfondir l’engagement des utilisateurs avec un produit qu’ils connaissaient peu. « L’affichage de plusieurs éléments créatifs a amélioré la compréhension du produit pour notre public, augmenté le nombre de nouvelles installations et amélioré la performance postérieure à l’installation », partage Shuhei Tada. 

Agrémenter la croissance organique.

Initialement, l’équipe était préoccupée par l’incidence d’Apple Search Ads sur les téléchargements organiques. Toutefois, elle a rapidement constaté que la croissance de la clientèle issue d’Apple Search Ads venait s’ajouter à la croissance organique et que la qualité de ces clients était aussi bonne que celle des installations organiques. En fait, lors de l’utilisation d’Apple Search Ads, le taux de conversions organiques a connu une augmentation de 5 % et le taux d’inscriptions organiques a connu une augmentation de 18 %. 

 

« Nous avons constaté que la performance postérieure aux installations provenant de recherches organiques était également meilleure grâce à l’utilisation d’Apple Search Ads. Les campagnes de mots-clés de marque n’ont pas du tout nui à la croissance organique des téléchargements. Elles ont plutôt amélioré notre taux global de conversion d’installations en inscriptions. La stratégie de marketing avec indicateurs de performance clés pour l’amélioration de la notoriété et du volume de recherches a été élargie », indique Akira Chiku. 

L’entreprise en bref

  • Kanmu
  • Catégorie Finance
  • Lancée en 2016
  • Basée à Tokyo, au Japon
Icône de l’app Yanolja

Suivant

Les voyageurs effectuent des réservations et se détendent. Yanolja gagne de nouveaux clients.

Lire l’article