iPlum

iPlum steigert Abo-Umsätze um 125 Prozent

Der mobile Business Telefonie­dienst iPlum nutzt Search Ads, um auf dem hart umkämpften Markt herauszustechen und wertvolle neue Kunden zu erreichen. Das Ergebnis: Innerhalb von zwei Monaten konnte iPlum seine Downloadrate verdoppeln und seine Umsätze um 125 Prozent steigern.

Ziele

  • Präsenz verstärken und Downloads steigern
  • Wertvolle Nutzer erreichen

Strategie

  • Durch Keyword­vorschläge gewinnbringende Suchbegriffe erkennen
  • Relevante Keywords aus dem Bereich mobile Telekommunikation hinzufügen

Ergebnisse

  • Verdoppelte Downloadrate in nur zwei Monaten
  • App-Umsatzsteigerung um 125 Prozent
  • Dreimal so viele neue Abonnenten wie über andere Wege

Wertvolle Nutzer fördern das Unternehmens­wachstum

In-App Käufe sind für iPlum das A und O. Die Idee, einen preis­günstigen Abodienst für Geschäfts­telefonie zu entwickeln, kam den Gründern ursprünglich, weil reguläre Geschäftsanschlüsse nach wie vor sehr teuer sind.

Bei iPlum laden die Nutzer dagegen einfach die App auf ihr Smartphone und haben damit für 1 USD/Monat einen separaten Geschäfts­anschluss mit Telefonie, SMS und Voicemail. Auch dank weltweitem Kundenservice rund um die Uhr und günstigen Auslands­gesprächen hat iPlum mittlerweile eine loyale Kundenbasis aufgebaut.

«Wer iPlum erst mal findet und ausprobiert, ist in der Regel sofort davon begeistert», sagt Pankaj Gupta, Gründer und CEO von iPlum. «Das Problem ist nur: Wir müssen erst mal gefunden werden, uns von der Masse abheben – in unserem Feld gar nicht so leicht.»

Die Zielgruppe ausweiten
Als die App in immer mehr kleinen und mittelständischen Unternehmen zum Hit avancierte, sah iPlum die Gelegenheit gekommen, über diesen begrenzten Markt hinauszuwachsen. Das hiess vor allem: Neukunden­gewinnung. Also probierte Gupta Search Ads aus, um seine Präsenz im App Store zu verstärken.

«Wir sind vor allem für Unternehmen attraktiv, die einen hochwertigen, preisgünstigen Telefonie­dienst suchen – und die sind nun mal im App Store unterwegs», erklärt Gupta. «Mit Search Ads erreichen wir genau die Nutzer, die unsere App gebrauchen können.»

Kampagnen mit Effekt
Aufgrund des begrenzten Werbebudgets entschlossen sich Gupta und sein kleines Marketingteam, sich an die Search Ads Keyword­vorschläge zu halten, um passende Suchbegriffe zum Thema internationale Business Telefonie zu finden.

«Anfangs waren wir unsicher, wie hoch wir unsere CPT und CPA Limits ansetzen sollten», erinnert sich Gupta. «Aber schon nach ein paar Wochen erzielten wir derart hervorragende Ergebnisse, dass ich keinen Zweifel mehr hatte: Search Ads ist ganz klar der kosten­effizienteste Weg zur Präsenzstärkung und Neukundengewinnung.»

Neue Wachstumschancen
Dank Search Ads konnte iPlum seine Download­zahlen laut Gupta verdoppeln und die App-Umsätze um 125 Prozent steigern. Dieser Erfolg hat iPlum angespornt, neue Services und Produkte anzubieten.

«Mit Search Ads sind wir im App Store derart präsent, dass unsere Downloads regelrecht durch die Decke gehen», so Gupta. «Bei den In-App Umsätzen schlägt Search Ads alle anderen kostenpflichtigen Plattformen, weil uns niemand so wertvolle Nutzer erschliesst wie Apple.»

Mit Search Ads ist iPlum im App Store derart präsent, dass unsere Downloads regelrecht durch die Decke gehen. Bei den In-App Umsätzen schlägt Search Ads alle anderen kostenpflichtigen Plattformen, weil uns niemand so wertvolle Nutzer erschliesst wie Apple.

Pankaj Gupta, iPlum

Unternehmensprofil

  • iPlum
  • Mobiler Business Telefonie­dienst
  • 10 Mitarbeiter
  • Sitz in San José, Kalifornien
  • www.iplum.com
  • Gegründet 2015
  • App Store Kennzeichnung: 4+
Im App Store ansehen