Yandex.Taxi

Bequeme Mitfahrgelegenheiten.
Yandex.Taxi erschließt neue Märkte.

Um seine Fahrdienst-App auch in neuen Märkten und Regionen außerhalb Russlands zu etablieren, setzte Yandex.Taxi auf Apple Search Ads.

Das Ergebnis

26% aller Neukunden kommen über Apple Search Ads.

5 x höhere Conversion Rate im Vergleich zu anderen Kanälen.

20% höhere Wahrscheinlichkeit, nach dem Download eine Fahrt zu buchen, als bei anderen Kanälen.

Die Herausforderung

Russlands größtes Technologieunternehmen wollte das Geschäft für seine Fahrdienst-App Yandex.Taxi ausbauen. Mit über einer Milliarde Fahrten seit 2011 war die App in den aktuellen Märkten zwar längst ein Hit – aber jetzt wollte Yandex.Taxi neue und unbekannte Märkte wie Israel, Kasachstan, Rumänien und Finnland erobern.

Im Vergleich zu anderen Kanälen ist es bei Kunden, die wir über Apple Search Ads gewinnen, über 20 % wahrscheinlicher, dass sie nach dem Download unserer App
eine Fahrt buchen.

Marina Terekhina,

Senior Mobile Marketing Manager bei Yandex.Taxi

Die Lösung

Effektivere Kampagnen mit Search Match.

Um mehr Impressions und zusätzliche Kunden zu erreichen, setzte Yandex.Taxi für seine Entdeckungskampagnen Search Match ein. So konnte Yandex.Taxi erfolgreiche allgemeine und Mitbewerber-Keywords finden und durch strategische Gebote im App Store präsenter werden. Außerdem halfen die Search Match Ergebnisse dem Team, die Metadaten im App Store zu optimieren und so auch das organische Ranking zu verbessern. Das Erfolgsrezept: Apple Search Ads Kampagnen nach Keywordtyp, also für allgemeine, Entdeckungs-, Mitbewerber- und Markenkeywords.

„Wir ließen Kampagnen in fünf neuen Märkten anlaufen und merkten schnell, dass 26 % aller Neukunden über Apple Search Ads kommen“, sagt Vladimir Solosin, Head of Expansion and International Performance bei Yandex.Taxi. „Mit Apple Search Ads ist unser CPA (Cost-Per-Acquisition) deutlich niedriger und die Conversion Rate fünfmal höher als bei anderen kostenpflichtigen Kanälen“, fährt Solosin fort.

Hochengagierte Kunden erreichen.

Wie schnell Neukunden ihre erste Fahrt buchen, gehört zu den wichtigsten Kennzahlen für Yandex.Taxi. Hier erwies sich Apple Search Ads als besonders effizient, weil die Anzeigen genau dann eingeblendet werden, wenn Kunden die App gerade brauchen. „Im Vergleich zu anderen Kanälen ist es bei Kunden, die wir über Apple Search Ads gewinnen, über 20 % wahrscheinlicher, dass sie nach dem Download unserer App eine Fahrt buchen“, berichtet Marina Terekhina, Senior Mobile Marketing Manager bei Yandex.Taxi.

Nach dem durchschlagenden Erfolg mit Yandex.Taxi plant das Unternehmen, im App Store weiter zu wachsen. Auch bei der Akquise zahlender Nutzer für andere Yandex.Taxi Apps soll Apple Search Ads eine tragende strategische Rolle spielen. Terekhina meint: „Apple Search Ads ist zu einem vertrauten Partner geworden, der uns hilft, unsere Expansionsziele zu erreichen.“

Unternehmensprofil