Probleme mit Kampagnen lösen
Wenn deine App in deinem Apple Search Ads Account auf der Seite «Kampagne erstellen» nicht angezeigt wird
Wenn du eine Kampagne für eine App erstellen willst, die aber nicht angezeigt wird, wenn du sie eingibst oder suchst, kann das folgende Gründe haben:
Deine Apple ID ist mit keinem App Store Connect Account verknüpft.
Bitte beachte, dass du in App Store Connect die Rolle «Administrator», «Rechtliches», «App-Manager» oder «Marketing» haben musst, damit du Accounts mit einem Apple Search Ads verknüpfen kannst. Wenn du eine Agentur vertrittst, kontaktiere uns bitte. Agenturen, die Apps von Drittanbietern bewerben möchten, müssen ihre Apple Search Ads Accounts als Agenturaccounts einrichten. Beachte bitte, dass die Einrichtung von Agenturaccounts eine Weile dauern kann und nicht in jedem Fall genehmigt wird.
Deine App ist ganz neu im App Store.
Wenn du eine Kampagne erstellst, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis deine App angezeigt wird.
Deine App kommt für Apple Search Ads nicht infrage.
Womöglich verstösst deine App gegen eine oder mehrere Apple Search Ads Richtlinien zu Werbeinhalten oder die App Store Richtlinien. Bitte geh diese Richtlinien noch mal durch. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Im Namen deiner App ist ein Sonderzeichen.
Wenn der Name deiner App akzentuierte Buchstaben oder andere Sonderzeichen enthält, stell sicher, dass du sie einheitlich verwendest, damit deine App in der Kampagnenerstellung auftaucht. Um eine Sonderform eines Basiszeichens zu verwenden, halte die entsprechende Taste gedrückt, bis die Varianten angezeigt werden. Klicke dann auf das gewünschte Sonderzeichen oder gib die darunter stehende Nummer ein.