概述
为什么要投放广告
什么是 Apple Search Ads?
Apple Search Ads 高效、好用,可帮助用户在 iPhone 和 iPad 版 App Store 中发现你的 app。
与其他展示位置相比,App Store 搜索结果的页首最为醒目。你可以通过经济实惠的移动广告平台覆盖积极互动的用户。
什么是 Apple Search Ads Advanced?
Apple Search Ads Advanced 非常适合需要访问强大营销工具的开发者或代理商,他们可以利用这些工具来控制广告系列以及看到广告的受众群体。预算没有上限。
- 为你的广告选择关键词和受众。
- 设定你的出价和预算。
- 仅在用户点击/轻点你的广告时付费。
- 查看所有关键指标的详细报告。
- 使用 API 衡量价值,视规模管理。
谁可以使用 Apple Search Ads Advanced
如果你是 app 开发者,且目前在适用国家和地区的 iPhone 或 iPad 版 App Store 中有 app 上架,或者你是代表开发者管理广告系列的代理商,你可能符合使用 Apple Search Ads Advanced 的条件。你必须使用有效的电子邮件 Apple ID 才能注册。仅使用电话号码的 Apple ID 不能注册。可能会出现某些例外情况,所有广告主在任何情况下都必须遵守 Apple Search Ads 内容和广告政策。
查看国家和地区列表,了解贵企业必须位于哪里才符合注册使用 Apple Search Ads 的条件。
Apple Search Ads Basic 和 Apple Search Ads Advanced 有何不同
Apple Search Ads 共有两种解决方案可以选择:Apple Search Ads Basic 和 Apple Search Ads Advanced。请根据你的专业水平、资源、预算和付费 app 营销方面的经验选择适合你的版本。
Apple Search Ads Basic
- 运作原理:没有关键词或受众优化功能。以智能方式将你的广告与感兴趣的用户自动匹配,实现最优效果。
- 付费:仅按照你选择的费用为安装次数付费。
- 管理:后续的管理工作量降至最低。每月查看几次你的效果数据“Dashboard”(信息中心)。根据 Apple Search Ads 的建议调整 CPI。
- 报告:“Dashboard”(信息中心) 一目了然,轻松跟踪广告效果。
- API: Apple Search Ads 归因 API,但没有关键词数据,也不能访问 Apple Search Ads 广告系列管理 API。
- 每月最高预算:每个 app 每月最高 10,000 美元。
- App 推广:可推广多达 50 个 app。
Apple Search Ads Advanced
- 运作原理:你为自己的广告选择关键词和受众,并根据客户价值或其他 KPI 设置你希望为每次点击/轻点支付的最高金额。在广告系列一级控制费用。
- 付费:仅在用户点击/轻点你的广告时付费,付费金额不超过你选择的最高价格。
- 管理:访问功能强大的营销工具,用于控制广告系列。使用搜索匹配功能简化流程,或是按关键词、受众类型或投资回报率目标进行管理。
- 报告:访问所有关键指标的详细报告。
- API:使用 API 衡量价值,视规模管理。
- 每月最高预算:不限。
- App 推广:可推广不限数量的 app。
我能否同时使用 Apple Search Ads Basic 和 Apple Search Ads Advanced?
可以,但是请注意,如果你同时使用 Apple Search Ads Basic和 Apple Search Ads Advanced 宣传同一 app,你在 Apple Search Ads Advanced 广告系列中做出的任何优化都不会应用到 Apple Search Ads Basic。
同时使用 Apple Search Ads Advanced 和 Apple Search Ads Basic 投放广告在竞价中没有任何优势,原因是在每次竞价中,只有同一 app 的一个广告能够参与竞价,因此你实际上只是将展示机会从一个广告转移到了另一个广告。
如何改为使用 Apple Search Ads Basic
你的帐号左上角有一个选项可供切换。在以下情况下,你可能会考虑使用 Apple Search Ads Basic:你宣传 app 的时间有限,不需要 Apple Search Ads Advanced 的所有功能,并且每个 app 每月的预算低于 10,000 美元。
定价
定价原理
Apple Search Ads Advanced 采用每次点击费用模式 (CPT),仅在用户点击/轻点你的广告时你才需付费。实际支付的每次轻点费用为竞价中的次高出价,它根据你最接近的竞争对手愿意为其广告的每次轻点支付的费用计算你需支付的每次点击费用,但绝不会超出你的最高每次点击费用出价。这意味着你可以参加竞争性出价,而不必担心超支。
当你制作新的广告系列或广告组时,我们会显示最高每次点击费用出价建议,帮助你根据更充分的信息做出关于出价的决策。建议的金额有助于提高你的广告显示在 App Store 上的可能性。建议金额基于我们对你的 app 的了解,以及拥有类似 app 的广告主愿意支付的金额。建议金额仅供参考。
广告详细信息
广告的创建方式
Apple Search Ads 会使用你已在 App Store 列表中提供的元数据、视频和图像来创建广告。如果你更改你的 App Store 元数据,相应更改可能最多需要 24 小时才会体现在你帐号中的广告预览里,可能最多需要 2 小时才会体现在你在 App Store 上的广告里。
提示:
由于广告外观取决于元数据,建议花些时间评估 App Store Connect 中的 app 元数据,然后再开始投放广告。 Apple Search Ads 不支持自定义广告创意,因此你无法更改广告的外观或上传自己的广告设计。
广告的显示方式
用户在 App Store 上搜索时,搜索结果的顶部可能会显示一个赞助广告。
所有广告均采用蓝色背景,并且会显示广告披露图示。广告的格式有多种,会显示为其中一种,具体取决于用户使用的设备,以及针对具体搜索查询和用户而言效果最佳的显示方式。
要查看设置广告系列时广告的外观示例,请前往“Creative Sets”仪表盘。预览不会显示实际的 app 评分,但实时广告会显示实时评分以及你所选择国家或地区的 app 的价格和币种。
系统最终展示的是你的广告还是对相同查询出价的其他广告主的广告,这取决于多种因素的组合,其中包括你的 app 与搜索查询的相关度以及你的出价金额。
请务必了解你的 app 何时不再显示,这点同样重要。例如,如果你的 app 与用户搜索的内容不相关,那么无论你愿意支付的金额有多高,它都不会进入广告位。 Apple Search Ads 既考虑了相关性,也考虑了出价,并且如果它们不匹配,就不会让 app 进入竞价。
搜索匹配
搜索匹配是一项默认功能,可以在几分钟内轻松启动并投放你的广告。借助搜索匹配,你的广告可以自动匹配以搜索字词,而无需你计算出所有可能的关键词形式并主动出价。
搜索匹配使用多种资源将你的广告与 App Store 上的相关搜索进行匹配,其中包括你的 App Store 列表中的元数据、同一类型中关于类似 app 的信息以及其他搜索数据。
创建广告系列
通过 Apple Search Ads Advanced,你可以根据需要创建尽可能多的广告系列。广告系列包含广告组和关键词,你可以根据广告系列的目标选择它们。广告系列、广告组和关键词可以在你管理广告系列时随时暂停和重新启用。你也可以从帐号中删除不需要的或过时的广告系列和广告组。但是,请注意,一旦你删除了某个广告系列或广告组,它将无法恢复或修改,该广告系列或广告组中的所有广告都将停止投放。
准备开始一个广告系列
- 将你的 Apple ID 与你的 App Store Connect 帐号关联。
- 在 App Store 中有一个上架的 app。
- 选择你希望推广 app 的国家和地区。
- 了解你可以花费多少。
- 注册 Apple Search Ads 帐号。
- 添加有效的信用卡。
如果你是代理商,请联系我们。计划宣传第三方 app 的代理商必须将 Apple Search Ads 帐户设置为代理商帐户。请注意,代理商设置过程可能需要一些时间,并且无法保证。
提示:
如果你希望在现有 app 用户中交叉宣传或将它们添加为受众群体类型,请确保在注册 Apple Search Ads 时使用与你的 App Store Connect 帐号关联的 Apple ID。
如果你的广告系列在一个国家/地区的店面中效果不错,那么就可能有资格在另一个国家/地区投放。使用我们的 Duplication 功能来节省时间并拷贝广告组、关键词和其他设置。
为多个国家和地区制作广告系列
Apple Search Ads 为你提供将广告系列投放到一个国家/地区或多个国家/地区的选项。广告系列的具体结构取决于你的策略和目标。我们建议你采用以下做法:
- 对于需要专属预算或具有独特目标、属性等要素的大型市场,你可以专为一个国家或地区制作广告系列。
- 要了解某个国家或地区的价值,也最好专门为其制作一个广告系列。
- 如果你的目标易于管理,不妨将多个国家和地区归入一个广告系列。
- 如果你希望根据用户价值、用户资料、语言、全球地区、销售额或财务中心地点等属性跟踪指标并进行优化,建议你制作一个广告系列并按相似程度将多个国家和地区归入其中。
- 如果你认为多个国家或地区的用户价值是相同的,可以将这些国家或地区归入一个广告系列。
- 如果你有地区营销团队或销售团队,或者你的信贷额度或财务中心设置在不同的国家或地区,那么可以根据你的业务结构将国家和地区归入不同广告系列。
- 如果这是你首次在相关市场中投放付费广告系列,可以将这些国家和地区归入发现型广告系列。随着效果数据的不断收集,你可以重新评估分组情况。
优化广告系列结构
广告系列结构可能会影响广告效果、报告和扩展能力。要为取得成效设置广告系列,我们建议你按以下方式创建广告系列:
- 针对每个关键词主题或策略分别创建广告系列。
- 针对需要以特定方式进行管理的预算分别创建广告系列。
-
针对发现型、常规、竞品和品牌关键词分别创建广告组。
- 发现型关键词能够帮助你覆盖更广泛的受众群体,同时发掘热门的搜索词。请务必使用搜索匹配。
- 常规关键词同样能帮助你覆盖更广泛的受众群体,此类用户通常都对你的 app 或其类别感兴趣。
- 竞品关键词可帮助你的广告针对那些就你的 app 类型而言更具有针对性的查询。
- 品牌关键词可帮助你的广告针对那些与你的 app 和品牌直接相关的广告进行显示。建议为此类关键词使用完全匹配。
了解广告组
广告组是与你在 App Store 搜索结果中宣传的 app 相关的一系列关键词和细分条件。你可以为每个广告组设置具体受众细分和出价金额。
提示:
为了使每个广告组尽可能高效和有效,请考虑用户搜索的方式。每个广告组都应该关注与你的 app 相关的常见主题或策略,以预测用户可能的搜索方式。
选择关键词
关键词是用户在搜索你这类 app 时可能使用的相关词或术语。当 App Store 用户键入包含你的关键词之一的搜索查询时,你的广告就会出现。
Apple Search Ads 很了解你的 app 及其类型,可以提供关键词建立列表以节省你的时间。你也可以自行添加关键词。如果是这种情况,Apple Search Ads 会针对你提供的关键词推荐另外一组相关的关键词。你可以选择是否使用它们。由你自行决定。你还可以使用广告系列信息中心里的“Keywords”标签,通过电子表格批量上传关键词。在此下载关键词模板。
想客户所想。
思考他人在查找你这类 app 时可能会使用的搜索词。哪些文字足以说明 app 可满足的需求或可提供的服务?
例如,假设你的 app 是一个新的相机 app,它包含一些独有的滤镜,首先,你会从基本信息着手,例如 app 的名称。然后,思考 app 的功用。“颜色编辑器”、“图片编辑器”和“照片编辑器”等字词可能也会成功提高下载量。
尝试使用通用关键词和具体关键词。
通用关键词仍应与 app 的功用相关。否则,你的广告可能无法参与针对此类搜索的竞价。使用通用关键词有助于你获得更广泛的受众,但也可能面临更激烈的竞争,需要花费更高的出价金额。
当你选择具体关键词时,可能要等用户搜索的内容与你的 app 更紧密相关时,系统才会显示你的广告。具体搜索词有助于你提高广告点击转化率。但是如果关键词太过具体,你可能无法如愿吸引大量客户。
以下是每种关键词的可能情况,同样使用提供独特滤镜的相机 app 作为示例:
通用关键词
考虑使用“相机 app”来增加你的 app 显示在关联的搜索结果中的可能性。
具体关键词
像“照片编辑器”这样的关键词可以解释你的 app 的功用,并且可以帮助你缩小受众范围。
使用匹配类型
匹配类型是 Apple Search Ads 关键词设置,可帮助你控制关键词与用户搜索的匹配方式。有两种类型可以应用:
广泛匹配
这是 Apple Search Ads 中的默认匹配类型。广泛匹配可确保关键词的紧密变体 (如,单数、复数、拼写错误、同义词,以及包含全部或部分该字词的相关搜索和词组) 触发你的广告进行展示。
注意,在某些情况下,如果外语词与 app 相关,它们也可能与搜索匹配。例如,“amigo”这个词可能会与搜索词“friend”广泛匹配。
完全匹配
使用完全匹配,你能够紧密控制哪些搜索词可触发你的广告进行展示。你可以定位特定术语及其紧密变体,例如常见拼写错误和复数形式。你的广告可能会因此错失一些展示机会,但针对这些展示机会的点击率 (TTR) 和转化率都会提高,因为你覆盖的是对你的 app 所提供功能最感兴趣的顾客。
你可以暂停匹配类型并随时添加其他匹配类型,但是一旦将匹配类型存储到你的广告系列,你就无法更改。
注:紧密变体可能对某些语言不起作用。
提示:使用两种匹配类型。
我们建议你使用广泛匹配和完全匹配来投放广告系列,以确保良好的覆盖率和效果。广泛匹配涵盖了更广泛的相关搜索词,从而增加了通过该关键词获得的覆盖率。通用的做法是通过广泛匹配搜索字词来发现关键词,通过更少的关键词来确保更大的覆盖率。完全匹配为你提供机会,针对完全匹配的搜索词展示你的广告。虽然它提供的覆盖率更低,但用户的意图更明确,你可以适当地为关键词定价,以最大化展示次数。查看更多有关关键词和匹配类型的信息。
设置你的最高每次点击费用出价
你的最高每次点击费用出价是你愿意为每次广告点击支付的最高金额。
除非你在关键词级别指定最高出价,否则你的默认最高每次点击费用出价适用于所有关键词。
计算最高每次点击费用出价金额时:
决定
你可以在新客户或行动方面花费多少钱。假设是 2.50 美元。
估计
点击你的广告的用户以及你认为会下载你的 app 或采取你期望的行动的用户百分比。在这种情况下,你的估计是 40%。
计算
你可以为每次点击支付 2.50 美元 的 40% (也就是 1.00 美元)。因此,将你的起始默认最高每次点击费用出价设为 1.00 美元。
为帮助你根据充足信息做出出价决定,我们会在你制作新的广告系列或广告组时显示最高每次点击费用出价建议广告系列。建议的金额有助于提高你的广告显示在 App Store 上的可能性。建议金额基于我们对你的 app 的了解,以及拥有类似 app 的广告主愿意支付的金额。建议金额仅供参考。
请记住,最高每次点击费用出价是你为每次广告点击支付的最高金额。你要支付的实际金额取决于你最接近的竞争对手愿意为自己的广告点击支付的费用。了解详情
确定你的目标每次转化费用
你可以选择是否使用目标每次转化费用 (CPA)。我们使用你的目标每次转化费用作为指导,帮助你实现最大转化。(注:不能提供保证。)
提示:
- 我们建议你给广告系列一些投放时间,以便在设置目标每次转化费用之前了解相关效果。
- 设置你可以负担的转化费用时请务必现实一些。
设置你的时区
你可以在创建 Apple Search Ads 帐号时选择一个时区。你的选择定义了所有广告组和报告指标的开始时间和结束时间。
重要提示:一旦你为你的帐号设置了时区,就不能再做更改。此外,你的账单将基于 UTC,而不是你选择的时区。
广告系列问题
如果你的 app 未显示在 Create Campaign 页面中
如果你尝试创建广告系列,但在你输入或搜索时你的 app 不会显示为选项,则可能是因为:
你的 Apple ID 未与 App Store Connect 帐号关联
你必须在你的 App Store Connect 帐号中被指定为 Admin、Legal 或 Marketing 角色,才能将帐号与 Apple Search Ads 关联。
如果你是代理商,请联系我们。计划宣传第三方 app 的代理商必须将 Apple Search Ads 帐户设置为代理商帐户。请注意,代理商设置过程可能需要一些时间,并且无法保证。
你的 app 刚刚在 App Store 上架
创建广告系列时,你的 app 最多可能需要 24 小时才会显示。
你的 app 不能在 Apple Search Ads 中进行宣传
你的 app 可能违反了一项或多项 Apple Search Ads 内容政策。也有可能你的 app 不符合 App Store 准则。请查看政策内容 - 如有任何其他问题,请联系我们。
你的 app 名称包含特殊字符
如果你的 app 包含重音字母或其他独特字符,请务必始终如一地加入该字符,以确保你的 app 名称在“Campaign Creation”(广告系列创建) 流程中正常显示。要输入某个字符的备选版本,请按住相应的键,直到其备选字符显示出来。然后点击你希望使用的字符,或是输入该字符下方显示的数字。了解更多。
如果你接到通知说你的 Apple Search Ads 广告系列由于违反政策而被暂停
你的 app 可能违反了一项或多项 Apple Search Ads 广告内容政策。也有可能你的 app 不符合 App Store 准则。请查看政策内容,如有任何其他问题,请联系我们。
如果 Apple Search Ads 显示的 app 价格有误
如果你更改了 app 显示在 App Store 中的价格,该更改可能最多需要两个小时才能显示在 Apple Search Ads 中。
如果你打算宣传一整套 app
Apple Search Ads 目前不支持一整套 app。
如果你无法通过浏览器访问 Apple Search Ads
受支持的操作系统
Mac OS High Sierra 10.13.2 或更高版本
Windows 10 或更高版本
受支持的浏览器
Safari 11.0.2 或更高版本
Chrome 62 或更高版本
如果你发现你的广告没有获得展示机会
影响广告是否获得展示机会的因素很多,包括与竞争对手相比的相关性和出价金额,以及 App Store 上的用户搜索同类 app 的次数。
展示次数无法得到保证,但你可以采取以下几项措施来提高机会:
- 提供你的最高每次点击费用出价。许多开发者在追踪结果时会逐渐提高该出价。你可以参考我们建议的出价范围和出价优势指标。
- 开启搜索匹配以实现自动搜索词匹配.
- 分析搜索匹配结果以识别效果不错的搜索词,并以较高的最高每次点击费用出价将它们添加为已出价关键词。
- 关闭或限制受众优化功能以扩大覆盖面。
- 检查你的每次转化费用。如果你将目标每次转化费用设置得太低或低于最高每次点击费用出价,则可能会错过宝贵的展示次数和转化机会。
如果你的帐号已暂停
如果满足以下任何条件,广告系列或帐号将显示“暂停”状态:
- 广告系列结束日期已过去。
- 已达到广告系列预算或每日最高支出。
- 没有向主帐号分配有效的付款方式。
- 信用卡遭拒。
- 已发生信用卡退款。
- 违反 Apple Search Ads 广告内容政策或 Apple Search Ads 服务条款。
如果你打算宣传 32 位 app
更新你的 app 以支持 64 位。适合 32 位 app 的 Apple Search Ads 不会向 iOS 11 上的用户展示。进一步了解如何提交 app。
如果你无法在法国的 App Store 上投放你的广告系列
根据法国法律《Sapin Law》(该法律旨在使媒体购买业务更加透明),只有同时拥有 app 和 Apple Search Ads 帐号的广告主才能在法国的 App Store 中推广 app。这意味着,如果你是为公司在法国注册、成立或以其他方式位于法国的客户管理 Apple Search Ads 的代理商、代理人或代表,则不符合代表该广告主在法国 App Store 中投放广告的条件。
如果你投放在法国 App Store 上的广告系列显示为“Incomplete”
如果你或帐号管理员之前在“帐号信息”中将自己标识为“代理人”,则还需要回答以下问题:你是代表法国公司或为了法国公司的利益而推广 app 吗?点按“Edit Campaign Settings”(编辑广告系列设置) 以回答此问题。
如果你或帐号管理员以前从未在“帐号信息”中自我标识为“代理人”/“非代理人”,则需要回答是否代表法国公司推广 app 的问题。如果你已对此问题回答“是”,则其他帐号管理员需要回答此问题。一旦你的帐号中具有管理员角色的所有用户都回答了此问题,广告系列状态就会更新。
合作伙伴
我们精心挑选了多家业界领先的广告系列管理和衡量公司,希望能帮助 Apple Search Ads Advanced 客户管理、衡量和优化其广告系列。我们的合作伙伴会与 Apple Search Ads 密切合作,力求提供最高水准的支持和专业服务,同时部署 Apple Search Ads Advanced 兼容的最新技术集成。
为帮助你识别 Apple Search Ads 合作伙伴,其网站和客户通讯中会显示 Apple Search Ads 合作伙伴标志。