Omio

Omio 在新市场中取得了收入的增长。

Apple Search Ads 大量获取和重新吸引客户,
为旅游 app 拓宽市场。

目标

  • 提高在新市场中的曝光度。
  • 扩大客户群,补充自然增长。
  • 向现有客户宣传更多 app 服务。

策略

  • 利用 Apple Search Ads API 在新市场中扩展。
  • 根据国家/地区本地化关键词和竞价策略。
  • 重新吸引回访用户。

成果

  • Apple Search Ads 已成为 Omio 业绩最佳的广告平台,从每个用户中获得的收入比任何其他平台高 30%。
  • Omio 通过 Apple Search Ads 从回访用户中获得的收入比起从通过其他付费渠道重新吸引的回访用户中获得的收入高 3 倍。

Omio 重塑品牌并进军
新市场。

Omio 是一个一站式预订平台,可以找出火车、公交和飞机的最佳旅行选择,为游客节省时间和资金。该 app 最初名为 GoEuro,业务集中在欧洲,后来更名为 Omio 以彰显其不断扩大的全球覆盖范围。Omio 现在帮助 2700 万月度用户联系超过 800 个旅游合作伙伴,到达超过 100,000 个目的地。

Omio 已开始在澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、瑞士、英国和美国运行 Apple Search Ads。Omio 的团队将广告系列扩展到更多市场,包括奥地利、比利时、爱尔兰、荷兰和新加坡。Omio 想要在新开拓市场中提高它在新游客中的曝光度,同时向回访客户重新定位其扩增服务。

“Apple Search Ads 是用于 app 发掘的一流付费渠道。随着我们将新的重点放在国际拓展上,我们知道它还将是用于快速覆盖全球市场并实时洞察新市场的理想平台”,Omio 移动市场营销经理 Giacomo Melandri 说道。

通过自动化功能扩展关键词优化。

虽然 Omio 的营销团队比较小,但它却具有远大的扩展目标,很早就投资自动化,以帮助扩展广告系列的创建和优化。团队利用 Apple Search Ads API 开发自己的广告系列管理平台。Omio 使用此内部关键词工具以及搜索匹配来发掘它进入的每个国家/地区中的新关键词、竞争对手和潜在合作伙伴。

“Apple Search Ads 帮助我们在新市场中快速发布和扩展,我们通常都会获得先发优势。我们可以按关键词实时分析用户级数据,并且按市场进行优化以推动可持续增长。利用 Apple Search Ads,我们能够快速了解哪些关键词与最强的用户意图相关,并进行优化以实现最大的长期价值”,Omio 的 SEM 经理 Eugenio Fasano 说。

Omio 具有在各国家/地区使用效果一直良好的预定义术语,并在广告组中将这些关键词与完全匹配搭配使用以提高效率。但在新市场中,Apple Search Ads 不仅帮助 Omio 发掘语言上的细微差别,还可以发现季节上的细微差异。通过在夏季高峰期和年尾假期跟踪 App Store 上旅游搜索量的确切起伏时间,Omio 可以本地化其关键词和竞价策略以利用特定于国家/地区的兴趣节季节高峰。

Apple Search Ads 是我们业绩最佳的平台,从每个用户中获得的收入比任何其他平台高 30%。Apple Search Ads 的客户获取率比任何其他付费渠道高 2 倍”,Fasano 说。

补充自然增长。

由于最近通过 Apple Search Ads 扩展到新的市场,因此 Omio 在 App Store 上的排名上涨了。Omio 的自然下载量也在逐渐增加,通过 Apple Search Ads 促进了在新市场中的增长。“Apple Search Ads 很明显补充了 App Store 上的总体增长策略。我们发现在运行 Apple Search Ads 后,出现了大幅自然增长,并且 Apple Search Ads 在核心市场中扩展后,安装次数提高了 2 倍”,Melandri 说。

“对于我们的 app 来说,与游客建立信任至关重要。通过 Apple Search Ads,我们可以更好地展示产品并即时把握用户意图。利用 App Store 的创意素材资源,我们可以聚焦 app 功能,或加强与用户搜索对应的价值主张。这可以带来更多有价值的销售线索,推动强劲增长”,Melandri 说道。

通过扩展的服务重新吸引用户。

当 Omio 在全球扩展其旅游服务时,重新吸引以前的客户已成为当务之急。重新下载广告系列包括按效果最佳的关键词主题组织的广告组,并凸显重要市场中的独特功能。

“通过利用合适的价值主张吸引合适的用户,Omio 能够重新吸引最有可能转化的用户。通过 Apple Search Ads 从回访用户中获得的收入比起从通过其他付费渠道重新吸引的回访用户中获得的收入平均高 3 倍。此外,我们还发现通过 Apple Search Ads 重新获得的每个回访用户所带来的价值比通过任何其他支付渠道获得的用户所带来的价值平均高出 1 倍”,Fasano 说。

Omio 计划继续增加对 Apple Search Ads 的投入,以提高留任率和在全球的规模扩张。“Apple Search Ads 不仅是我们最佳的结果导向平台,用于获取和重新吸引客户;而且它还提供洞察,从根本上影响我们在多个团队中的业务。它可以促进增长并提供可跨渠道复制的宝贵经验”,Melandri 说。

Apple Search Ads 帮助我们在新市场中快速发布和扩展,我们通常都会获得先发优势。

Eugenio Fasano,Omio

公司简介

  • Omio
  • 旅游类别
  • 2013 年成立
  • 总部位于德国柏林
  • App Store 评分 4+