Strava

Strava 通过更多广告变体发展多样化的用户群。

健康健美 app 通过相关度更高的广告创意素材优化转化率,扩展到新的国家/地区,并吸引具有 2 倍转化可能性的顾客。

目标

  • 增加 app 曝光度和相关度。
  • 覆盖更多采取行动和上传活动的顾客。
  • 进入新市场并探索受众的细微差别。

策略

  • 测试更多广告变体。
  • 构建与“健康健美”中的子类别相匹配的广告系列。
  • 从关键词效果中获取顾客数据分析。

结果

  • Creative Sets 推动转化率提高了 38%。
  • 通过 Apple Search Ads 获取的新用户的转化可能性是其他平台新用户的 2 倍。
  • Apple Search Ads 帮助公司在更多国家/地区实现了 27% 的增长。

Strava 优化了相关度并在新的国家/地区实现了增长。

Strava 是一款社交健身 app,使用 GPS 数据来帮助运动人士跟踪骑车、跑步和游泳等活动。尽管许多用户最初下载这款 app 是用来跟踪自己的训练内容和表现,但在一个充满活力、激励人心的社区的支持下,他们也会保持积极互动。Strava 采用 App 内购买项目业务模式,希望提高 app 在美国的曝光度,并将其覆盖范围扩大到法国、德国和西班牙等国家/地区的新受众。

“我们的关键绩效指标是获取会向我们的 app 上传骑行、跑步或游泳等活动的新用户。许多人可能会下载 app,但不会采取行动。Apple Search Ads 非常棒,因为它帮助我们找到了准备好转化的活跃运动人士:他们会下载 app,进行锻炼,并将活动上传到 app。”Strava 增长营销部门的 Michael Nguyen 说道。

通过发现关键词获取数据分析。

最初启动 Apple Search Ads 时,Strava 专注于使用搜索匹配和广泛匹配来发现新的关键词,以衡量 App Store 中相关搜索的总量。在这些工作的基础上,Strava 决定为每种活动类型 (即跑步、骑车和游泳) 制作单独的广告系列,以提高 app 在不同顾客受众中的曝光度。Strava 针对每种广告系列使用精准匹配,重点发掘不同活动类型的特定搜索词。

“Apple Search Ads 能让我们清晰地了解哪些搜索词可推动转化,以及每种体育运动的受众之间的差异。借助这些数据分析,我们现在能够在关键词级别考虑不同类型的顾客。”Nguyen 分享道。例如,Strava 发现搜索“慢跑”的新用户往往需要更个性化的动力才会上传他们的首次活动。Strava 可以根据 Apple Search Ads 关键词量身打造首次使用体验。这一策略带来了显著的效果:通过 Apple Search Ads 获取的新用户的转化 (将活动上传到 app) 可能性是其他平台用户的 2 倍。

通过 Creative Sets 提高广告相关度。

为了进一步最大限度地提高个人相关度,Strava 使用了 Creative Sets,这是 Apple Search Ads Advanced 的一项功能,能让广告商使用其 App Store 产品页面中的任何屏幕截图和预览来制作不同的广告。Strava 希望了解不同的广告变体可能会对转化产生什么影响。在使用 Creative Sets 之前,Strava 的方法是创建通用创意素材,尽可能广泛地捕获受众。

“现在,我们能够使创意素材与关键词主题相匹配,并针对每种活动类型突出展示 app 功能。Creative Sets 将转化率提高了 38%,帮助我们投放更具个人相关性、与 App Store 上的用户搜索高度匹配的广告。”Nguyen 说道。

借助专注于跑步关键词主题的 Creative Sets,Strava 可以向潜在顾客展示适当的广告创意素材,其中包含突出展示最吸引跑者的 app 功能的信息。“Creative Sets 提供了一种理想的方式来测试这些图片中的图像和信息,可以根据用户响应找到效果最好的创意素材。它让我们能够向各个用户传达讯息,确保每种类型的顾客都拥有个性化的体验,从看到我们的广告到上传他们的首次活动,都是如此。”Nguyen 分享道。

扩展和优化本地策略。

随着 Strava 扩展至新的国家/地区,Apple Search Ads 也发挥了非常重要的作用,帮助团队解读新市场的相关搜索量。例如,Strava 可以了解到某些地理区域的骑行者的搜索量高于游泳者。然后,app 便会投资某些关键词主题,最大限度地增加该新国家/地区中的相应运动受众数量。

“Apple Search Ads 已经成了 Strava 最受信赖、最有效的扩展方法。Apple Search Ads 可以通过人们在 App Store 上搜索时发出的意图信号,帮助我们了解国家/地区和语言的细微差别。这一点真的很棒,因为我们可以迅速了解情况,本地化我们的策略,并优化我们的关键词。”Nguyen 说道。

Strava 在更多国家/地区开始使用 Apple Search Ads 的另一个优势在于,他们在这些市场中的 App Store 自然排名有了大幅提升。Strava 在近期实现的扩展也与 app 最为活跃的季节步调一致,即春季、夏季和初秋 – 每年运动人士进行户外训练的时间。事实上,Apple Search Ads 在 2018 年帮助 Strava 在更多市场实现了 27% 的增长。

我们能够使创意素材与关键词主题相匹配,并针对每种活动类型突出展示 app 功能。

Michael Nguyen, Strava

公司简介

  • Strava
  • 健康健美类别
  • 成立于 2009 年
  • 总部位于美国加利福尼亚州旧金山
  • 173 名员工
  • App Store 评分 4+