TextNow

TextNow 优化广告创意
以推动增长。

该短信和通话 app 利用 Search Ads 增加客户获取,吸引具有比其他平台新用户 10% 更高生命周期值的新用户。

目标

  • 有效扩大 iOS 用户群。
  • 增加转化和留存以正面推动投资回报率。

策略

  • 构建帐户来保持竞争力。
  • 优化广告创意相关度。

结果

  • 以来自 Search Ads 的一个月平均 60,000 安装数扩大了顾客群。
  • 相比其他广告平台,推动了 20% 更低的每位用户获取成本。

TextNow 吸引了更多有价值的顾客。

总部位于安大略省,TextNow Inc. 是一个在用户注册后向他们提供免费电话号码和语音信箱的短信和通话 app。在 2009 年通过良好口碑取得早期成功后,该 app 如今在广大的 iPhone 用户群体中受到欢迎,包括青少年和小型企业所有者。提高用户存留是 TextNow 的首要业务目标,它自己也有一个 app 内广告业务模式。

“我们测试了数十个渠道,希望找到更多愿意持续参与的合适 iOS 顾客。但要找到具有成本效益的解决方案非常困难。这就是为什么 Search Ads 变得对我们的业务至关重要。它带来强劲的下载量和更高质量的新顾客。这是我们所需要的平衡,以便正面推动投资回报并发展我们的业务“,用户获取主管 Tyler Cooper 分享道。

优化以吸引合适的受众。

TextNow 利用了 Creative Sets 来优化广告创意,并找到其 App Store 产品页的 app 预览和截图的最佳效果组合。该 app 选择了不同顺序下的特定创作资产,并将每个 Creative Set 与顶级效果关键词广告系列相匹配,而不是依赖于由 Search Ads 展示的默认广告。为了针对在 App Store 上进行搜索的潜在顾客使相关度最大化,广告创意着重强调了热门的 app 功能,如无限制短信和通话、铃声和免费电话号码。

“我们非常兴奋能够将 Creative Sets 作为优化工具。你可以在 App Store 上将与用户搜索完全匹配的广告创意放在顾客面前。Creative Sets 为潜在顾客创造了高度相关、符合预期的体验”,Cooper 说道。

借助 Creative Sets,TextNow 只需最少的时间和精力便提高了转化率。TextNow 打算继续优化创意来推动效果,为年轻用户和小型企业专业人员等关键受众群展示不同的创意组合。

提高相关度效果。

TextNow 凭借与“免费通话”、“免费短信”和“免费电话号码”等关键 app 功能相关的类别关键词,专注于 Search Ads 广告系列。竞争者广告系列帮助提高针对搜索相似 app 的用户的 app 可发现性。

“我们的核心受众会来到 App Store,并搜索工具。这意味着但我们专注于与功能特性相关的搜索词时,会得到更好的效果。顾客可能会搜索与我们的 app 相似的 app,但发现我们的功能更能满足他们的需求。我们的竞争者广告系列具有较低的每位用户获取成本,因为人们在 App Store 上购物时会自己做比较”,Cooper 说道。

Search Ads 现在是 TextNow 最大的 iOS 获取平台,推动平均每个月 60,000 安装数,且平均每位用户获取成本比其他广告平台低 20%。最重要的是,TextNow 在 Search Ads 上吸引到的顾客相比来自其他平台的新用户,具有多达 10% 更高的生命周期值。Search Ads 的投资回报也要高 20%。此外,通过 Search Ads 获取的新顾客的注册和通话率以及留存率等关键转化指标比有机下载该 app 的用户更高。

“对于大多数渠道,从付费对比有机下载,你会看到显著不同的结果。但是对于 Search Ads,结果却完全相反。没有其他平台可以始终如一地带来匹配有机下载质量的用户的新用户。这正是为什么每个月当我分配预算时,我总是首先考虑 Search Ads 广告系列。剩下的才会分配给其他平台”,Cooper 说道。

Creative Sets 为潜在顾客创造高度相关、符合预期的体验。

Tyler Cooper, TextNow

公司简介

  • TextNow Inc.
  • 社交类别
  • 成立于 2009 年
  • 总部位于加拿大
    安大略省滑铁卢
  • 100 名员工
  • App Store 评分 4+