TextNow

TextNow 优化广告创意
以推动增长。

该短信和通话 app 利用 Apple Search Ads 增加客户获取,吸引的新用户的生命周期, 比其他平台的新用户高出10%。

目标

  • 有效扩大 iOS 用户群。
  • 增加转化和留存以正面推动投资回报率。

策略

  • 构建帐号来保持竞争力。
  • 优化广告创意相关度。

结果

  • 凭借 Apple Search Ads 带来的 60,000 次月平均下载量扩大用户群。
  • 相比其他广告平台,每位用户获取成本平均降低了 20%。

TextNow 吸引了更多有价值的顾客。

总部位于安大略省,TextNow Inc. 是一个在用户注册后向他们提供免费电话号码和语音信箱的短信和通话 app。在 2009 年通过良好口碑取得早期成功后,该 app 如今在广大的 iPhone 用户群体中受到欢迎,包括青少年和小型企业所有者。提高用户存留是 TextNow 的首要业务目标,它自己也有一个 app 内广告业务模式。

“我们测试了数十个渠道,希望找到更多能够保持活跃度的 iOS 目标用户。但我们很难找到“性价比”较高的解决方案。因此,Apple Search Ads 已成为我们业务不可或缺的一部分。它能够带来指不胜屈的下载量和更高的下载质量。为提高我们的投资回报率,实现业务发展,我们正需要这样的平衡。”用户获取主管 Tyler Cooper 分享道。

优化以吸引合适的受众。

TextNow 利用 Creative Sets 来优化广告素材,并实现了 App Store 产品页上 app 预览和截图的最佳效果组合。该 app 以不同顺序选择特定广告素材,并将每个 Set 与效果最佳的关键词广告系列相匹配,而不是依赖于 Apple Search Ads 展示的默认广告。对于在 App Store 上进行搜索的潜在用户,为了尽可能提升广告与他们的相关度,广告着重展现了热门的 app 功能,如无限制短信和通话、铃声和免费电话号码。

“我们非常兴奋能够将 Creative Sets 作为优化工具。你可以在 App Store 上将与用户搜索完全匹配的广告创意放在顾客面前。Creative Sets 为潜在顾客创造了高度相关、符合预期的体验。”Cooper 说道。

借助 Creative Sets,TextNow 只需最少的时间和精力便提高了转化率。TextNow 打算继续优化创意来推动效果,为年轻用户和小型企业专业人员等关键受众群展示不同的创意组合。

提高相关度效果。

TextNow 凭借与“免费通话”、“免费短信”和“免费电话号码”等关键 app 功能相关的类别关键词,专注于 Apple Search Ads 广告系列。竞争者广告系列帮助提高针对搜索相似 app 的用户的 app 可发现性。

“我们的核心受众会来到 App Store,并搜索工具。这意味着当我们专注于与功能特性相关的搜索词时,会得到更好的效果。顾客可能会搜索与我们的 app 相似的 app,但发现我们的功能更能满足他们的需求。我们的竞争者广告系列具有较低的每位用户获取成本,因为人们在 App Store 上购物时会自己做比较。”Cooper 说道。

Apple Search Ads 现在是 TextNow 最大的 iOS 流量获取平台,带来了 60,000 次的月均下载量,且平均获客成本比其他广告平台低 20%。最重要的是,相比来自其他平台的新用户,TextNow 在 Apple Search Ads 上吸引到的用户的生命周期价值要高出 10%。利用 Apple Search Ads 获得的投资回报率也要高出 20%。此外,与通过自然流量下载 app 的用户相比,通过 Apple Search Ads 获取的新用户的注册率、通话率和留存率等关键转化指标都要更高。

“对于大多数渠道,将付费下载与有机下载对比时,你会看到显著不同的结果。但是对于 Apple Search Ads,结果却完全相反。没有其他平台可以如此始终如一地带来能在质量上与有机下载用户相媲美的新用户。这正是为什么每个月当我分配预算时,我总是首先考虑 Apple Search Ads 广告系列,剩下的才会分配给其他平台。”Cooper 说道。

Creative Sets 为潜在顾客创造高度相关、符合预期的体验。

Tyler Cooper, TextNow

公司简介

  • TextNow Inc.
  • 社交类别
  • 成立于 2009 年
  • 总部位于加拿大
    安大略省滑铁卢
  • 100 名员工
  • App Store 评分 4+