Talabat

客户订单交付，
Talabat 扩大在中东市场的规模。

Talabat 已经是中东地区的市场领导者，但是在各种配送类别中保持这一地位是一大挑战。为了寻求帮助，他们使用了 Apple Search Ads，最终实现用户数量增长 20%，成本降低 12%。

成效

20% 在短短 30 天内，新用户获取量的增长幅度。

12% 与类似广告平台相比，平均每次转化费用的降低幅度。

3 在 3 个月内成为 Talabat 效果最佳的获客渠道之一。

挑战

Talabat 在阿拉伯语中被直译为“orders”，自 2004 年发布以来，已经成为海湾合作委员会 (GCC) 地区家喻户晓的品牌。现在，用户可以使用这款 app 从餐厅、杂货店、药店和花店订购送货服务。随着各种配送垂直行业的竞争越来越激烈，要保持这一领导地位，Talabat 需要找到成本效益更高的方法来发展在中东的用户群。

Apple Search Ads 是我们整体营销策略中不可或缺的一部分。它显著提升了获客率，并促进我们在关键地区以惊人的速度
不断发展。

Erwan Jacob，

Talabat 全球 SEM 总监

解决方案

将覆盖面扩大到地区用户。

Talabat 侧重于获取新用户，在这个地区推出 app 后，Talabat 便立即抓住机会通过 Apple Search Ads 来提升 app 的曝光度。以阿拉伯语展示 app 提升了广告对于巴林、乔丹、科威特、卡塔尔、阿曼、沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国中 Talabat 目标受众的相关性。在短短一个月内，Talabat 便通过 Apple Search Ads 实现了 20% 的安装次数增长。

根据意向进行优化。

Talabat 仅会将下单用户计为新用户，而不包括下载 app 的用户。这意味着在合适的时机覆盖积极互动的受众至关重要。借助搜索匹配，Talabat 能够发现新关键词并根据意向最大限度地提高展示次数。Talabat 发现，在各个市场中，品牌、竞争和类别关键词的效果均优于具体的当地餐厅名称。

通过独特要点提升效果。

Apple Search Ads 不仅是有助于加快用户量增长的最佳渠道，还可以提供极具价值的洞察数据，例如帮助 Talabat 在各个市场进行优化的搜索查询量。“我们信任并在很大程度上依赖于 Apple Search Ads 提供的洞察数据。借助 Apple Search Ads 归因 API 集成计划，我们可以在未来提取更多数据。我们也计划增加投资并开始测试 Creative Sets¹ ，了解广告素材如何影响效果，”Delivery Hero (Talabat 的母公司) 的效果营销主管 Anthony Estephan 说道。

公司简介