Bezahlung

Akzeptierte Währungen

In deinem Search Ads Account kannst du zwischen folgenden Währungen wählen: US-Dollar, Kanadischer Dollar, Australischer Dollar, Neuseeland-Dollar, Britisches Pfund, Euro und Mexikanischer Peso. Alle Gebote und Abrechnungen erfolgen in der ausgewählten Währung.

Hinweis: Du kannst nur eine Währung pro Account auswählen und diese nicht nachträglich ändern.

Zahlungs­methoden

Kreditkarte hinzufügen

Deine Kampagne beginnt erst, wenn dein Account eine gültige Zahlungs­methode aufweist. Du kannst deine Kreditkarte beim Kampagnensetup auf der Seite „Zahlungs­daten für Account eingeben“ hinzufügen.

Wird eine Belastung deiner Kreditkarte aus welchem Grund auch immer abgelehnt, pausieren wir deine Kampagnen und versuchen innerhalb von 48 Stunden nach der abgelehnten Transaktion, dieselbe Kreditkarte erneut zu belasten. Wenn du deinem Account eine alternative Kreditkarte hinzufügst, belasten wir diese innerhalb von 24 Stunden nach Änderung der Kreditkartendaten. Sobald die Transaktion autorisiert wurde, können deine Anzeigen wieder in den App Store Suchergebnissen angezeigt werden.

Gültige Kredit- und Debitkarten

Search Ads akzeptiert Visa, MasterCard, American Express und Discover. Da wir für Discover nur Zahlungen in USD akzeptieren, müsstest du die Rechnungswährung deines Accounts auf USD einstellen.

Visa und MasterCard Debitkarten ohne PIN oder mit optionaler PIN werden in Search Ads ebenfalls akzeptiert. Die Marken Maestro, Visa Plus und Visa Electron werden derzeit nicht akzeptiert. Wenn du eine Debitkarte verwendest, muss deren tägliches Ausgabenlimit die Kampagnenkosten abdecken können.

Karten aus folgenden Ländern sind keine gültigen Zahlungsmittel: Österreich, Chile, Kuba, Ghana, Ungarn, Iran, Mauritius, Nordkorea, Philippinen, Singapur.

Sonstige Zahlungs­methoden wie Prepaidkarten, Geschenkkarten, Bankkarten und digitale Konten wie PayPal und Venmo werden nicht akzeptiert.

Für Kreditkartentransaktionen berechnet Search Ads keine Gebühren. Die Kartenaussteller berechnen aber womöglich Gebühren für Auslandstransaktionen. Bitte wende dich diesbezüglich an deinen Kreditkartenanbieter. Search Ads erstattet angefallene Auslandstransaktionsgebühren nicht zurück und stellt dafür auch keine Gutschriften aus.

Kreditkarte ändern

Um deine Zahlungs­methode zu ändern, füge eine neue Karte hinzu und kennzeichne sie in deinem Account als primäre Zahlungs­methode. Melde dich dafür einfach an und:

  • Wechsle zum Tab „Rechnungsdaten“.
  • Klicke auf „Karte bearbeiten“.
  • Gib deine neuen Kreditkartendaten ein und sichere sie.

Beachte bitte, dass dein Account immer nur eine aktive Kreditkarte enthalten darf. Du kannst deine Kartendaten innerhalb von 24 Stunden höchstens dreimal ändern.

Abrechnungszyklus

Deine Search Ads Kampagnenkosten werden immer nach Ausgabe von 500 USD bzw. nach sieben Tagen abgebucht, je nachdem, was zuerst eintrifft. In beiden Fällen bekommst du eine Benachrichtigungs-E-Mail an die Adresse, die du bei Einrichtung deiner Kreditkarte angegeben hast. Du kannst deine Abrechnungs­benachrichtigungen auch im Bildschirm „Abrechnung“ einsehen und laden.

Pausierte Kampagnen

Wenn du deine Kampagnen pausierst, kannst du deinen Account oder deine Kreditkartendaten nicht löschen. Die Zahlungs­daten in deinem Account bleiben auch während der Kampagnenpause gesichert. Belastungen erfolgen erst, wenn du die Kampagnen wieder aktivierst und Resultate verzeichnest.

Transaktionsverlauf einsehen

Wenn du per Kreditkarte bezahlst, kannst du dich jederzeit bei deinem Account anmelden und deine Transaktionsdaten einsehen. So geht’s:

  • Wechsle zum Tab „Rechnungsdaten“.
  • Geh auf der Seite zum Bereich für Kreditkartentransaktionen.
  • Klicke auf die Abrechnungsbenachrichtigung, die du einsehen möchtest.

Jetzt wird eine Liste mit Transaktionen aufgerufen, in der die jeweils zugehörige Kampagne und Kampagnen-ID sowie die Anzahl an Taps und der Rechnungsbetrag angegeben sind.

Monatliche Rechnungen

Wer kommt für eine Kreditlinie infrage?

Manchen Werbeanbietern, die bestimmte Kriterien erfüllen, kann eine Apple Kreditlinie gewährt werden. Sie erhalten dann eine monatliche Rechnung über die angefallenen Kampagnenkosten (die tatsächlichen Ausgaben im Abrechnungszeitraum). Informationen zur Zahlungsüberweisung sind auf der monatlichen Rechnung angegeben. Näheres dazu erfährst du von deinem Search Ads Client Partner.

Auftragsbudgets

Werbeanbietern, denen die monatliche Rechnungszahlung gewährt wurde, können ihre Kampagnen per Auftragsbudget zusammenfassend abrechnen lassen. Das erleichtert die Kampagnen­verwaltung, weil so alle unter das Auftragsbudget fallenden Kampagnen am Ende des Monats auf derselben Rechnung erscheinen.

Per Auftragsbudget stellst du auch sicher, dass die Ausgaben für alle Kampagnen im angegebenen Zeitraum das Gesamtbudget nicht überschreiten. Neben den Kampagnenbudgets und täglichen Ausgabenlimits ist dies eine dritte Möglichkeit, deine Kosten besser im Griff zu behalten.

Abrechnung nach Kampagnen­auftrags­nummer

Wenn du kein Auftragsbudget verwendest, kannst du deine Rechnungen nach Kampagnen­auftrags­nummer zusammenfassen.

Aktionsguthaben

Wenn du deinen Account neu einrichtest, bekommst du von uns 100 USD Startguthaben, das oben auf der Seite „Zahlungsdetails“ angezeigt wird, wenn du deine Karte hinzufügst.

Um nachzusehen, ob in deinem Account ein Aktionsguthaben angewandt wurde, geh in deinen Account­einstellungen zum Tab „Abrechnung“. Die Angaben des zuletzt angewandten Guthabens findest du dort im Bereich „Aktionsguthaben“ unter deiner Bezahlungsmethode.

Anspruchsberechtigung

Du hast Anspruch auf ein Startguthaben für neue Accounts, wenn du ein Entwickler mit registriertem Account in iTunes Connect bist und mindestens eine App im App Store in Australien, GB, Kanada, Mexiko, Neuseeland, der Schweiz oder den USA zum Kauf anbietest.

Wenn in deinem Account eine andere Währung als US-Dollar (USD) eingestellt ist, wird das Guthaben für neue Accounts in diese andere Währung umgerechnet. Die Umrechnung erfolgt nach dem Apple Wechselkurs am jeweiligen Tag.

Weitere Infos dazu findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Search Ads Aktionsguthaben.

Abrechnungsprobleme

Abrechnungsfehler

Wenn du vermutest, dass in deinem Account ein Abrechnungsfehler passiert ist, wende dich an das Search Ads Team.

Transaktionen einsehen

So siehst du die Transaktionsdetails für deinen Account ein:

- Wechsle zum Tab „Rechnungsdaten“.
- Geh auf der Seite zum Bereich für Kreditkartentransaktionen.
- Klicke auf die Abrechnungsbenachrichtigung, die du einsehen möchtest.

Jetzt wird eine Liste mit Transaktionen aufgerufen, in der die jeweils zugehörige Kampagne und Kampagnen-ID sowie die Anzahl an Taps und der Rechnungs­betrag angegeben sind.

In der Kampagnenansicht und im Berichtstab der Anzeigengruppenansicht kannst du auch andere Finanzdaten einsehen, etwa Gruppenausgaben und Durchschnitts‑CPA.

Hinweis: Der Betrag auf deiner Kreditkartenrechnung kann vom Online-Gesamtbetrag leicht abweichen. Das liegt daran, dass die Kreditkartenabrechnung nach UTC erfolgt, dein Account aber die ausgewählte Zeitzone anzeigt. Um deinen Account in der Zeitzone deines Abrechnungsverlaufs einzusehen, geh in der betreffenden Kampagne zum Tab „Berichte“. Wähle dort im Dropdownmenü in der Fußleiste die koordinierte Weltzeit (UTC) aus. Der gewählte Datumsbereich kann sich bei der UTC-Anpassung leicht ändern.

Was hat eine Belastung von 1 USD zu bedeuten?

Bei Belastung von 0 oder 1 USD handelt es sich um einen vorübergehenden Autorisierungsbetrag, mit dem wir bei deinem Kartenaussteller sicherstellen, dass deine Karte gültig ist. Diesen Betrag entfernt deine Bank üblicherweise innerhalb von 14 Tagen von deinem Konto. Search Ads kann ihn dagegen nicht entfernen. Wird der Autorisierungsbetrag nicht entfernt, wende dich an deinen Kartenaussteller.