Varo Bank

Kunden verbessern ihre Bankgeschäfte.
Varo Bank steigert die Zahl
der Conversions.

Die Varo Bank bietet digitale Bankdienstleistungen an, mit denen Kunden ihr Geld verwalten können, wann und wo sie möchten – und das ohne monatliche Gebühren. Die Banking-App konnte mithilfe von Apple Search Ads die Zahl der Anmeldekonversionen steigern, Kosten senken und wichtige Kundeninformationen sammeln.

Das Ergebnis

25% Zunahme der Anmeldekonversionen.

14% Senkung des CPA (Cost-Per-Acquisition).

40% höhere Reichweite durch Entfernen von Zielgruppenattributen.

Die Herausforderung

Im Angesicht aggressiver Ziele für das Kundenwachstum in den USA musste das Team der Varo Bank die App-Erkennung durch technisch versierte Kunden verbessern, die daran interessiert sind, ihre Finanzen digital zu verwalten. Außerdem wollten sie zusätzlich die Suche nach Alternativen zu traditionellen Banken im App Store nutzen.

Mithilfe von Apple Search Ads konnte die Varo Bank hochengagierte und technisch versierte Kunden gewinnen, die wir auf anderen Kanälen nicht erreichen konnten.

Tamar Kassoff,

Director of User Acquisition
bei Varo Bank

Die Lösung

Den Account für den Erfolg strukturieren.

Um die Akquiseeffizienz mithilfe von Apple Search Ads voranzutreiben, hat das Varo Bank-Team seine Accountstruktur mit Entdeckungs-, Marken-, Wettbewerbs- und Kategorie-Keyword-Kampagnen eingerichtet. Search Match und Broad Match halfen dabei, neue relevante Keywords ausfindig zu machen. Sie verschoben leistungsstarke Keywords von der Entdeckungs- in andere Kampagnen, wie z. B. Exact Match. Wettbewerbs- und Kategoriekampagnen haben dazu beigetragen, die Sichtbarkeit auf eine breitere Zielgruppe zu erhöhen, die an Banking-Apps interessiert ist.

Das Varo Bank-Team verfolgte dabei genau die Leistung sowohl auf Kampagnen- als auch auf Keyword-Ebene. Sie entfernten weniger effiziente Suchbegriffe und passten Gebote an, um mehr Impressions zu erzielen und die Abhängigkeit von nur wenigen Keywords zu verringern. Als das Team bemerkte, dass die Keyword-Gebote ins Schwanken gerieten, optimierten sie ihre Gebote, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Leistung verbessern, indem die Anzeigenrelevanz optimiert wird.

Um die Anzeigenrelevanz zu maximieren, verwendete das Team von Varo Bank Anzeigenvarianten, damit die am besten funktionierenden Keywords auf verschiedene App-Vorschauen oder Videos auf der Produktseite im App Store abgestimmt werden konnten. Sie erstellten Anzeigenvarianten, die beliebte App-Vorteile wie fehlende Überziehungsgebühren oder eine bis zu zwei Tage frühere Zahlung (bei der Einrichtung einer direkten Einzahlung durch den:die Kund:in) hervorhoben.

„Mithilfe von Apple Search Ads konnten wir mehr darüber erfahren, was bei verschiedenen Kunden Anklang findet“, sagt Tamar Kassoff, Director of User Acquisition bei der Varo Bank. „Indem wir verschiedene Segmente mit relevanten Texten und Motiven anvisierten, konnten wir die Zahl der Conversions steigern und gleichzeitig eine der niedrigsten Cost-Per-Acquisition-Raten bei allen Anzeigenplattformen erzielen.“

Die Effizienz verbessern, indem alle Nutzer einbezogen werden.

Das Team der Varo Bank wollte mit Apple Search Ads die breiteste Basis an potenziellen Kunden erreichen. So entfernten sie alle Zielgruppenattribute aus ihren Kampagnen, was ihnen dabei half, ihre Anzeigen für relevante Suchanfragen einer breiteren Zielgruppe von Interessenten zu schalten. Diese Strategie trug dazu bei, die Reichweite mithilfe von Apple Search Ads um 40 % zu erhöhen.

Unternehmensprofil