Fehlerbehebung bei Anzeigenvarianten
Wenn du bei der Anzeigenerstellung keine verfügbaren Custom Product Pages siehst
Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Custom Product Pages verfügbar sind, kann das bedeuten, dass du noch keine in App Store Connect erstellt hast oder dass deine erstellten Product Pages nicht genehmigt wurden. Diese Meldung kann auch dann erscheinen, wenn die von dir erstellte Custom Product Pages in App Store Connect gelöscht wurde.
Melde dich bei App Store Connect an, um eine neue Custom Product Page zu erstellen oder deine erstellten Product Pages zu überprüfen.
Wenn du keine weiteren
Anzeigenvarianten erstellen kannst
Das passiert, wenn du bereits 35 nutzerdefinierte Anzeigen in deiner Anzeigengruppe erstellt hast.
Wenn deine Anzeige nicht unterstützt wird
Anzeigenvarianten mit Creative Sets werden in Apple Search Ads Suchergebniskampagnen nicht mehr unterstützt. Du kannst diese Anzeigen eventuell noch im Anzeigen-Dashboard in der Liste sehen, sie können jedoch nicht im App Store ausgeführt werden. Du kannst historische Daten der mit Creative Sets erstellten Anzeigenvarianten einsehen, jedoch wird ihr Status als „Nicht unterstützt“ angezeigt, bis du sie aus deinem Account entfernst.
Wenn deine Anzeige ausgesetzt wurde
Eine mit einer Custom Product Page erstellte Anzeigenvariante kann aus folgenden Gründen ausgesetzt werden:
- Wenn die Custom Product Page Assets enthält, die nicht mit dem Land einer Anzeigengruppe, der Region oder dem Zielgerät kompatibel sind, kann die Anzeigenvariante nicht ausgeführt werden. Sobald die Assets in App Store Connect aktualisiert wurden, wird die Anzeige pausiert, bis du sie aktivierst.
- Die Anzeigenvariante kann nicht ausgeführt werden, wenn die Custom Product Page in App Store Connect deaktiviert wurde. Sobald die Product Page in App Store Connect wieder aktiviert ist, wird die Anzeige pausiert, bis du sie aktivierst.
- Wenn deine Anzeigenvariante im App Store in Festlandchina geschaltet werden soll, sind möglicherweise Autorisierungsdokumente für Werbeassets erforderlich. Wenn deine Dokumente abgelehnt werden, bleibt deine Anzeige weiterhin ausgesetzt.
Wenn deine Anzeige nicht in deiner duplizierten Kampagne oder Anzeigengruppe erscheint
Deine Anzeigenvariante ist möglicherweise aufgrund von Sprachdifferenzen der mit der Kampagne verbundenen Länder und Regionen nicht mit der neuen Zielkampagne kompatibel. Du solltest überlegen, die Custom Product Page für die Länder und Regionen zu lokalisieren, die deine Kampagne erreichen soll.
Wenn du App-Symbole testest
Bei der Ausführung eines Product Page Optimierungstests siehst du möglicherweise ein abweichendes App-Symbol in der Vorschau deiner Anzeigenvariante. Das Symbol, das in deiner Anzeige bei Suchergebnissen angezeigt wird, stimmt jedoch mit dem Symbol überein, das auf der zugehörigen Custom Product Page erscheint.