Auf bestimmte Kundentypen konzentrieren
Du kannst deine Zielgruppe für die Anzeigengruppe mit den folgenden Kundentypen eingrenzen:
- Alle Nutzer
- Neue Nutzer
- Wiederkehrende Nutzer
- Nutzer meiner anderen Apps
Alle Nutzer
Das ist der Standard-Nutzertyp, wenn du eine neue Anzeigengruppe anlegst. Damit deine Anzeigen die größtmögliche Reichweite bei relevanten Suchanfragen im App Store erzielen, umfassen sie alle Interessenten sowie frühere und aktuelle Kunden deiner App.
Neue Nutzer
Dieser Kundentyp maximiert die Anzahl deiner Conversions, die von Nutzern stammen, die deine App erstmals herunterladen.
Wiederkehrende Nutzer
Mithilfe dieses Kundentyps kannst du bei Kunden, die deine App zuvor heruntergeladen hatten, erneut ansprechen. Kunden, die deine Anzeige sehen, haben die App vielleicht schon mal verwendet, aber seitdem wieder gelöscht. Oder sie haben sie auf einem anderen Gerät heruntergeladen und nutzen sie derzeit darauf. In den ersten beiden Fällen tauchen Downloads in deinen Berichten als erneute Downloads auf. Wenn die Kunden die App bereits besitzen, sehen sie die Taste [ÖFFNEN]. Wenn die App auf dem jeweiligen Gerät, das sie verwenden, nicht vorhanden ist, sehen sie ein Symbol zum erneuten Download.
Nutzer, die deine App erneut heruntergeladen haben, können eine wertvolle Zielgruppe sein. Wenn du deine Apple Search Ads Kampagnen auf wiederkehrende Nutzer ausweitest, kannst du dein Potenzial für Downloads und In-App Ausgaben optimal auskosten.
Nutzer meiner anderen Apps
Mit diesem Kundentyp kannst du deine App Nutzern gegenüber bewerben, die schon andere Apps von dir besitzen.
Mindestgröße der Zielgruppe
Um für Anzeigen eine spezifische Zielgruppe festzulegen, muss diese über 5.000 Kunden umfassen. Wenn die Zielgruppe zu wenige Nutzer hat, wirst du darauf hingewiesen und die Anzeigengruppe wird pausiert. Sobald die Zielgruppe den Grenzwert erreicht, wird die Anzeigengruppe automatisch aktiviert.
Neue Downloads und erneute Downloads
Stelle fest, bei wie vielen deiner Installationen es sich um neue Downloads oder erneute Downloads deiner App handelt, um das Kundenverhalten besser zu verstehen und deine Marketingstrategien anzupassen. Erneute Downloads finden statt, wenn ein Kunde deine App herunterlädt, sie löscht und später nach einem Klick auf eine Anzeige im App Store erneut herunterlädt oder wenn er die gleiche App auf einem zusätzlichen Gerät herunterlädt.
In folgenden Situationen siehst du eventuell einige Conversions zu erneutem Download, wenn du die Einstellung „Neue Nutzer“ verwendest:
- Wenn Kunden „Ad-Tracking beschränken (ATB)“ aktiviert haben (sofern sie ein Gerät mit iOS 13 oder älter haben) oder „Personalisierte Anzeigen“ deaktiviert haben (sofern sie ein Gerät mit iOS 14 oder neuer haben) kann Apple Search Ads sie nicht als wiederkehrende Kunden erkennen.
- Apple Search Ads erfasst keine Daten von Kunden, die jünger als 18 Jahre sind. Für bereits heruntergeladene Apps können App Store Kunden unter 18 Jahren jedoch weiterhin Anzeigen eingeblendet werden – ebenso wie Nutzern mit aktiviertem ATB oder deaktivierten personalisierten Anzeigen. Kunden, die laut Apple ID jünger als 13 Jahre sind oder deren Account als verwaltete Apple ID registriert ist, werden grundsätzlich keine Anzeigen eingeblendet.
- Nachdem der Kundentyp „Neue Nutzer“ erstmals für eine App ausgewählt wurde, kann es bis zu sieben Tage dauern, bevor Apple Search Ads Kunden, die deine App bereits heruntergeladen haben, deine Anzeige nicht mehr präsentiert. Während dieser Zeit erhältst du möglicherweise eine geringe Anzahl von Conversions für erneute Downloads der App. Bei allen zukünftigen Anzeigengruppen, die den Kundentyp „Neue Nutzer“ für dieselbe App verwenden, wird den Nutzern, die die App bereits heruntergeladen haben, die Anzeige nicht präsentiert.
- Ein Kunde, der die App kürzlich heruntergeladen hat, wurde von Apple Search Ads eventuell noch nicht als Besitzer der App identifiziert und kann die Anzeige sehen.
Berichte zu Conversions mit oder ohne „Ad-Tracking beschränken“
Apple Search Ads ermöglicht transparente Einblicke in die gesammelte Anzahl von Installationen (d. h. Downloads) auf Geräten mit oder ohne Ad-Tracking beschränken (ATB):
- Installationen mit ATB: Downloads von Kunden, die ATB auf ihrem Gerät aktiviert haben. Die Gesamtzahl für „Installationen mit ATB“ enthält nicht die Downloads von Geräten mit iOS 14 oder neuer.
- Installationen ohne ATB: Downloads von Kunden, die ATB nicht auf ihrem Gerät aktiviert haben. Die Gesamtzahl für „Installationen ohne ATB“ enthält nicht die Downloads von Geräten mit iOS 14 oder neuer.
Aufgrund der Apple Datenschutzrichtlinie können Daten zu „Installationen mit ATB“ nicht durch die von Mobile Measurement Providern (MMPs) genutzte Apple Search Ads Attribution API geleitet werden, weshalb dein MMP womöglich weniger Conversions angibt, als tatsächlich erfolgt sind. Die Gesamtzahl der Installationen in Apple Search Ads Berichten kann auch von der Gesamtzahl der Installationen mit und ohne ATB abweichen, da zusätzliche Downloads von Kunden kommen können, die iOS 14 oder neuer benutzen.
Klicke im Kampagnen-Dashboard auf „Spalten bearbeiten“, um Datenfelder zu Installationen mit und ohne ATB einzublenden.
Für Nutzer der Campaign Management API stehen die Datenfelder für Installationen mit und ohne ATB sowie „Neue Downloads“ und „Erneute Downloads“ in der Campaign Management API über den Reporting-Endpunkt zur Verfügung.