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Basic | Problembehebung

Wenn du deinen Account nicht einrichten oder aufrufen kannst

Um einen Apple Search Ads Basic Account einzurichten, musst du derzeit eine App im App Store für iPhone oder iPad in den verfügbaren Ländern und Regionen anbieten.

Du brauchst auch eine gültige E-Mail-Adresse und eine Apple ID. Apple IDs mit Telefonnummern werden nicht akzeptiert. Es gelten bestimmte Ausnahmen. Außerdem müssen alle Werbeanbieter stets die Apple Search Ads Inhalts- und Werberichtlinien einhalten.

Andere Gründe, die die Accounteinrichtung oder -aktivierung verhindern können:

  • Mit deiner Apple ID ist kein App Store Connect Account verknüpft.
  • Mit dem App Store Connect Account, auf den du zugreifen möchtest, ist bereits ein Apple Search Ads Basic Account verknüpft. Bitte wende dich diesbezüglich an deinen App Store Connect Administrator.
  • Du bist kein App Store Connect Legal Account Holder, App Manager, Admin oder Marketer. Bitte wende dich diesbezüglich an deinen App Store Connect Administrator.
  • Die Zahlungs­methode für deinen Account ist keine Kreditkarte.

Wenn du nicht auf deinen Account zugreifen kannst

Das kann an deinem Betriebssystem oder Browser liegen. Verwende unbedingt eine dieser Optionen:

Unterstützte Betriebssysteme

  • macOS High Sierra 10.13.2 oder neuer
  • Windows 10 oder neuer

Unterstützte Browser

  • Safari 11.0.2 oder neuer
  • Chrome 62 oder neuer