Probleme mit Creative Sets beheben

Wenn das Set ungültig ist

Dazu kommt es, wenn auf deiner App Store Produktseite nicht mehr die erforderliche Mindestanzahl an Assets pro Gerätegröße vorhanden ist. Stattdessen wird die Standardanzeige eingeblendet. Dies kann passieren, wenn sich Assets auf deiner App Store Produktseite geändert haben, z. B. wenn ein Screenshot entfernt oder ersetzt wurde.

Wenn ein Asset nicht gefunden werden kann

Wenn du ein gewünschtes Asset für das neue Set nicht findest, kann das verschiedene Ursachen haben.

  • Zeitverzögerung. Änderungen an den Assets können bis zu einen Tag dauern.

  • Genehmigung. Deine App wurde im App Store noch nicht genehmigt.

  • Zu wenige Assets. Du hast noch nicht genug Assets auf der App Store Produktseite hochgeladen. Mindestvoraussetzungen nach Gerät:

    iPhone
    Hochformat: Vier Assets, von denen zwei Screenshots sein müssen
    Querformat: Zwei Assets

    iPad
    Hochformat: Drei Assets, von denen eines ein Screenshot sein muss
    Querformat: Zwei Assets

Wenn die Taste „Creative Set hinzufügen“ nicht funktioniert

Das passiert, wenn eine Anzeigengruppe schon die Höchstanzahl von 20 Sets enthält. Du müsstest also erst einige Sets löschen, bevor du neue hinzufügst.