Nutzer scannen Dokumente im Handumdrehen.
CamScanner wächst global.

Mit CamScanner kann jeder Dokumente scannen, bearbeiten, speichern und synchronisieren – auch auf mehreren Geräten oder in der Cloud. Der chinesische Entwickler dieser Produktivitäts-App hat mit Apple Search Ads die wertvolle Akquisition in neue Märkte ausgeweitet und gleichzeitig wertvolle Geschäftseinblicke gewonnen.

Das Ergebnis

15% mehr Kunden Innerhalb von drei Monaten.

20% geringerer Cost-Per-Install im Vergleich zu ähnlichen Plattformen.

15% höherer Return on Investment (ROI) im Vergleich zu ähnlichen Plattformen.

10% höhere Bindung im Vergleich zu ähnlichen Plattformen.

Die Herausforderung

Um den Marktanteil in den sich entwickelnden Märkten zu erhöhen, wollte das Team von CamScanner die Entdeckung der App bei verschiedenen Zielgruppen steigern – von Studenten bis hin zu Anwälten. Das Team musste die Nachfrage im App Store von potenziellen Abonnenten mit einem breiten Spektrum an Dokumentenanforderungen erfassen. Die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen iOS Akquisition war ebenfalls entscheidend für das Erreichen der Ziele im Hinblick auf Return on Investment (ROI) und Conversions (Testversion zu Abonnement) weltweit.

Apple Search Ads war unsere wichtigste Grundlage für strategische Entscheidungen auf der ganzen Welt und hat uns eine hochwertige und effiziente Akquisition in
neuen Märkten ermöglicht.

Xu Zhang,

Advertising Media Director bei CamScanner

Die Lösung

Lokalisierung der Keyword-Strategie, um neue Märkte zu verstehen.

Mit Apple Search Ads konnte das CamScanner-Team die Kampagnen nach Land oder Region trennen, um das Budget zu verteilen und die Leistung effizienter zu überwachen. Das Team von CamScanner nutzte außerdem Entdeckungskampagnen in verschiedenen Kampagnen, um lokale Unterschiede in den Suchbegriffen zu ermitteln. Um die Kundenbindung einfach zu verfolgen, wurden die Anzeigengruppen in den Kampagnen in den Ländern der mittleren und unteren Kategorie nur auf Exact Match-Keywords ausgerichtet.

Für die wichtigsten Märkte des Unternehmens, etwa die USA und Japan, baute das Team Anzeigengruppen auf der Grundlage bestehender, hochwertiger Kategoriesuchbegriffe auf und erzielte so eine gute Keyword-Abdeckung. „Durch die Ausrichtung auf wichtige Exact Match-Suchbegriffe konnten wir den wahren ROI für relevante Keywords wie „Scanner-Apps‘ sehen und die Gebote entsprechend anpassen", erklärt Xu Zhang, Advertising Media Director bei CamScanner. Er fährt fort: „Um die Gebote zu optimieren und zu erhöhen, haben wir uns die Leistung weiter unten im Trichter angesehen und konnten so den ROI weiter skalieren.“

Steigerung der Effizienz durch Einbeziehung aller Nutzer.

Um mit Apple Search Ads eine möglichst breite Basis von neuen und wiederkehrenden Kunden zu erreichen, hat das Team von CamScanner alle Nutzer in den wichtigsten Märkten einbezogen. So konnten die Anzeigen bei relevanten Suchanfragen einer breiteren Zielgruppe von Interessenten präsentiert werden. In den USA trug diese Strategie dazu bei, den ROI um 5 Prozent zu steigern – verglichen mit einer Anzeigengruppe, die nur neue Nutzer umfasste.

„Apple Search Ads ist für unsere globale Expansion ein entscheidender Faktor“, erklärt Zhang. „Durch das Überwachen von Kampagnen auf Keyword-Ebene mit nutzerdefinierten Berichten konnten wir uns ein Bild davon machen, wie Menschen in den einzelnen Märkten suchen und welche Begriffe tatsächlich neue Nutzer anziehen sowie ehemalige Abonnenten wieder ansprechen.“

Einblicke nutzen, um die Geschäftsstrategie zu optimieren.

Apple Search Ads liefert dem CamScanner-Team außerdem Erkenntnisse, die in die Optimierung der App Store-Produktseite, die Geschäftsstrategie und die plattformübergreifenden Marketingmaßnahmen einfließen. So erkannte das Team zum Beispiel, dass die Nutzer in Frankreich im App Store eher nach „Scanner-App gratis“ statt nur nach „Scanner-App“ suchen. Daher änderte das Team seine Marketingstrategie von einem Rabattangebot zu einem kostenlosen Test, was den ROI um 22 Prozent erhöhte.

In Korea stellte sich „Fax“ als relevanter Suchbegriff heraus. Das Team änderte seine Keyword-Strategie entsprechend, um sich auf diesen Begriff zu konzentrieren, was den ROI um 400 Prozent erhöhte. Basierend auf dieser Erkenntnis optimierte das Team auch die Produktinhalte und konnte die Nutzer so 11 Prozent länger binden. „Marktübergreifend hat uns Apple Search Ads dabei geholfen, die Markttrends im Blick zu behalten, unsere Geschäftsstrategie schnell anzupassen und sogar unser Produkt zu optimieren“, sagt Zhang.

Unternehmensprofil