Cruise Shipmate Anzeige im App Store

Cruise Shipmate

Kreuzfahrtbesucher haben Spaß.
Cruise Shipmate steigert die Anzahl der Downloads.

Apple Search Ads-Anzeige für Cruise Shipmate im App Store
Für ein Familientreffen auf hoher See entwickelten die Brüder Mike und Jan Jirout 2009 eine App, um alle Mitfahrer im Blick behalten und gemeinsam planen zu können. Als erste App ihrer Art erlangte Cruise Shipmate schnell auch jenseits der Familienbande Bekanntheit. Ein paar Jahre später wurde Cruise Shipmate vom unabhängigen Kreuzfahrtunternehmen cruiseline.com aufgekauft und ist heute eine unerlässliche Informationsquelle für Schiffsreisende in aller Welt.

Das Ergebnis

1/3 niedrigere Akquisitionskosten als konkurrierende Kanäle.
20% mehr Downloads in der Nebensaison.

Die Herausforderung

Um für die Hauptreisezeit gewappnet zu sein, entschied sich Cruise Shipmate schon in der Nebensaison, seinen Markenauftritt zu stärken. Als während eines üblichen saisonalen Nachfragetiefs die Downloadzahlen zurückgingen, hatte Mitgründer Mike Jirout eine Idee: Warum nicht die Präsenz der App im App Store mit Apple Search Ads stärken? „Als unabhängiges, schnell wachsendes Unternehmen haben wir nicht die Werbebudgets der großen Kreuzfahrtlinien“, meint Jirout. „Aber Apple Search Ads gibt uns trotzdem eine gute Chance, mit ihnen mitzuhalten.“

Schon nach den 100 USD Startguthaben war sofort klar, dass wir bei Apple Search Ads bleiben: Die Akquisekosten sind nicht mal ein Drittel so hoch wie bei anderen Plattformen.

Die Lösung

Schneller Start mit Search Match.

Gesagt, getan: Im Alleingang erstellte Jirout eine Apple Search Ads Kampagne mit kleinem Budget und wartete gespannt auf die Ergebnisse. „Ich habe einfach Search Match ausgewählt, ein paar Keywords hinzugefügt – und nach ein paar Minuten lief Apple Search Ads auch schon“, erinnert sich Jirout. Um in ruhigen Fahrwassern zu bleiben, muss Cruise Shipmate Reisende ansprechen, die die App vor, während und auch nach der Kreuzfahrt aktiv nutzen. Genau solche Nutzer sorgen für Umsätze durch In-App Käufe, etwa Ausflüge oder andere Urlaubsausgaben. „Die Wertkurve des einzelnen Nutzers ist für uns mindestens genauso wichtig wie Downloadzahlen“, erklärt Jirout. „Schon nach den 100 USD Startguthaben konnte ich sehen, dass die Kundengewinnung mit Apple Search Ads weniger als ein Drittel des Preises bei anderen Plattformen kostet. Da war sofort klar, dass wir bei Apple Search Ads bleiben.“

Kunden das ganze Jahr über erreichen.

Nachdem sich die Downloadrate schon in der Nebensaison erhöht hatte, schaltete Jirout für die Urlaubsplanung nach Neujahr weitere Anzeigen in Apple Search Ads. „Im vierten Quartal haben wir normalerweise die wenigsten Downloads – aber diesmal gingen die Zahlen wöchentlich um mindestens 20 Prozent hoch“, sagt Jirout. „Zum Jahresbeginn steigerte sich das Ganze dann noch mal. Wenn das so weitergeht, verwenden wir Apple Search Ads demnächst ganzjährig.“

Unternehmensprofil

  • Cruiseline.com LLC
  • Kategorie „Reisen“
  • Gegründet 2009
  • Sitz in New York, New York (USA)
Symbol der White Noise App

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