Kund:innen sehnen sich
nach Lieferkomfort.
foodpanda erhöht
die Reichweite.

Das Team von foodpanda teilte die Apple Search Ads Kampagnen nach Keywordthemen auf, um Impressions von neuen Zielgruppen zu gewinnen und auf einfache Weise die Leistung pro Land zu ermitteln. Eine Entdeckungskampagne mit Search Match trug dazu bei, durch Auswertung von lokalen Nuancen bei häufig verwendeten, relevanten Suchbegriffen die Keywords zu erweitern. Mithilfe einer Markenkampagne wurden Suchen nach Keywords im Zusammenhang mit der App und dem Firmennamen des Unternehmens erfasst. In Kategorie- und Mitbewerberkampagnen wurden Keywords mit Bezug auf ähnliche Arten von Apps und das App-Genre (Lieferung, landesspezifische Küche usw.) verwendet.

„Bei Apple Search Ads liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Accountstruktur“, sagt Kate Syrmakesi, Global Head of SEM bei Delivery Hero. „Durch die Gruppierung nach Keywordthema können wir die Leistung für jeden Markt einzeln beurteilen und informierte Gebotsentscheidungen treffen.“ Zur Maximierung der Impressions wurden die leistungsstärksten Keywords aus Entdeckungskampagnen als Exact Match mit aggressiven Geboten in Marken-, Mitbewerber- und Kategoriekampagnen übernommen. Das Team stellte fest, dass Markenkampagnen die meisten Downloads einbrachten, gefolgt von Mitbewerberkampagnen.

Zusätzlich investierte das foodpanda-Team in Anzeigenplatzierungen auf dem Tab „Suchen“, um die Sichtbarkeit zu erweitern und Kund:innen genau dann zu anzusprechen, wenn sie gerade nach einer App zum Downloaden suchen. Die an der Spitze der Liste der vorgeschlagenen Apps auf dem Tab „Suchen“ erscheinenden Anzeigen bieten die Möglichkeit, eine breite Zielgruppe zu erreichen, bevor die Suche weiter eingegrenzt wird. So konnten durch die Anzeigenplatzierungen auf dem Tab „Suchen“ die iOS-Anschaffungen in Thailand und Hongkong innerhalb von zwei Monaten um 50 Prozent gesteigert werden.

„An prominenter Position auf dem Tab ‚Suchen‘ zu erscheinen, bringt enormen Nutzen für unsere Marke. Es hält uns in Erinnerung und erleichtert die Akquise neuer, zusätzlicher Nutzer:innen“, ergänzt Syrmakesi. „Suchergebniskampagnen plus Anzeigen auf dem Tab ‚Suchen‘ ergeben eine effektive Kombination von Pull- und Push-Marketing über einen gemeinsamen Kanal.“