Modeliebhaber nutzen shoppen online.
Lamoda verbessert seinen Umsatz.

Mit Apple Search Ads-Kampagnen skalierte das Lamoda-Team die Markenbekanntheit auf eine möglichst breite Zielgruppe – mit Kampagnen, die nach Keyword-Typ getrennt waren: Marke, Kategorie, Wettbewerb und Entdeckung. Mit dieser Strategie gelang es dem Team, Suchanfragen für die Markenbegriffe der App zu erfassen, sich gegen die Mitbewerber zu verteidigen und die Sichtbarkeit der App bei iOS Kunden zu erhöhen, die an ähnlichen Apps interessiert sind. Mithilfe von Entdeckungskampagnen mit Search Match- und Broad Match-Anzeigengruppen konnten vorhandene Keyword-Sets erweitert werden.

„Mit Entdeckungskampagnen oder Broad Match-Kampagnen können wir die Liste der relevantesten Keywords für unsere App in allen Märkten erweitern, ohne dass wir viel Zeit und Mühe investieren müssen", erklärt Zinaida Klenova, Senior Affiliate und Mobile Acquisition Marketing Manager bei Lamoda. „Mit Markenkampagnen erreichen wir Nutzer mit hoher Interaktion, indem wir ihnen die App so präsentieren, wie es für sie am besten ist.“

Das Lamoda-Team beobachtete die Leistung auf Keyword-Ebene genau, um die Ergebnisse zu optimieren. Neu entdeckte Keywords wurden umgehend in Exact Match-Anzeigengruppen aufgenommen. Die Gebote wurden je nachdem angepasst, mit welchen Suchbegriffen die besten Conversions von interessierten Käufern generiert wurden. Berichte zum Impression Share für markenbezogene Keywords halfen dem Team ebenfalls als Leitlinie für die Gebotsabgabe sowie zur Ermittlung des organischen Wachstums.

„Wir analysieren ständig alle Faktoren, die sich auf die organischen Downloads auswirken, und Apple Search Ads hat sich positiv ausgewirkt“, erklärt Klenova. Sie fährt fort: „Mit Apple Search Ads können wir unsere Ziele effektiv erreichen: unsere Marke schützen, neue Kunden gewinnen, die bereit sind, die Anwendung zu installieren, und Tests durchführen, um die Effizienz in Zukunft zu verbessern.“

Zur Vorbereitung auf die Haupteinkaufssaison verfolgt das Team von Lamoda einen lokalisierten Ansatz, der auf dem Kundenverhalten in den einzelnen Märkten basiert. So erkannte es beispielsweise anhand von Apple Search Ads Daten, dass sich die Käufer in vielen Märkten auf bestimmte Ausverkaufstage im November konzentrierten, während die russischen Kunden über den ganzen Monat hinweg aktiv waren. Um die Spitzenzeiten des Interesses zu nutzen, passt das Team Cost-Per-Tap-Gebote in wichtigen Märkten saisonabhängig an. Außerdem werden relevante saisonale Suchbegriffe in Kampagnen aufgenommen.

Das Team plant, Apple Search Ads weiterhin zu nutzen, um das Wachstum in Russland und neuen Märkten voranzutreiben. Das Ausbauen der Keyword-Listen und Zielgruppensegmenten ist wichtig. Um die Effizienz weiter zu steigern, möchte das Team die Anzeigen optimieren, Neukunden ansprechen und Kampagnen für erneute Downloads durchführen.