Symbol der Omio App

Omio

Reisende sparen Geld.
Omio steigert Umsatz.

Omio Anzeige im App Store
Omio ist eine Buchungsplattform, mit der Reisende Zeit und Geld sparen, indem sie die besten Zug-, Bus- und Flugverbindungen findet. Mit Apple Search Ads steigerte die Reise-App ihren Umsatz und gewann
ehemalige Kunden zurück. 

Das Ergebnis

#1 unter allen Anzeigenplattformen
für Akquise und Rückgewinnung.
2 x bessere Akquiserate als bei allen anderen kostenpflichtigen Kanälen.
30% höherer Umsatz pro Nutzer als bei jeder anderen Plattform.
3 x höherer Umsatz durch wiederkehrende Nutzer im Vergleich zu anderen kostenpflichtigen Kanälen.

Die Herausforderung

Das Team von Omio wollte in einer Wettbewerbskategorie international expandieren. Es musste die App-Präsenz bei neuen Reisenden erhöhen und breitere App-Funktionen für wiederkehrende Kunden in bestehenden Märkten neu positionieren. „Wir wussten, dass Apple Search Ads die ideale Plattform sein würde, um schnell eine weltweite Marketingabdeckung sowie Echtzeit-Einblicke in neue Märkte zu gewinnen“, erklärt Giacomo Melandri, Mobile Marketing Manager bei Omio.

In neuen Märkten gibt uns Apple Search Ads einen echten Erstanbietervorteil mit der Möglichkeit, unsere App schnell einzuführen und zu skalieren. Es liefert uns zudem Erkenntnisse, die wir kanalübergreifend replizieren können.

Die Lösung

Reichweite durch Automatisierung und Optimierung skalieren

Mit großen Expansionszielen investierte das kleine Team von Omio in die Automatisierung, um das Erstellen und Optimieren von Kampagnen zu skalieren. Mit der Apple Search Ads API hat das Team eine eigene Plattform zur Kampagnenverwaltung entwickelt. Es verwendete dieses interne Tool mit Search Match, um Keywords, Mitbewerber und potenzielle Partner in neuen Märkten zu finden. 

 

Das Team von Omio setzte Suchbegriffe, die in Anzeigengruppen konstant gut funktionierten, mit Exact Match ein, um die Effizienz zu steigern. In neuen Märkten konnte Omio mithilfe von Apple Search Ads sprachliche und saisonale Nuancen aufdecken. Indem das Team von Omio nachverfolgte, wann die Suchanfragen für Reise-Apps im App Store stiegen und fielen, lokalisierte es seine Keyword- und Gebotsstrategie, um von länderspezifischen und saisonbedingten Unterschieden zu profitieren.

Organisches Wachstum fördern

Mit Apple Search Ads konnte Omio sein Ranking im App Store verbessern. Auch die Anzahl der organischen Downloads wurde gesteigert, was das Wachstum in neuen Märkten mithilfe von Apple Search Ads ankurbelte. „Seit wir Apple Search Ads nutzen, ist unser organisches Wachstum enorm angestiegen: Durch die Skalierung in unseren Kernmärkten konnten wir doppelt so viele Installationen erzielen“, sagt Melandri.

 

„Es ist sehr wichtig, Vertrauen bei den Reisenden aufzubauen. Apple Search Ads hilft uns, unser Produkt optimal zu präsentieren und interessierte Nutzer direkt zu überzeugen. Mit unseren Assets im App Store unterstreichen wir je nach Suchanfrage immer die passenden Features und betonen die zugehörigen Wertversprechen. Dies fördert ein starkes Wachstum mit wertvolleren Leads mit starkem Vorinteresse“, fügt Melandri hinzu.

Kunden durch Hervorhebung neuer App-Funktionen zurückgewinnen

Als Omio sein weltweites Reiseangebot ausweitete, lag der Schwerpunkt auf der Rückgewinnung früherer Kunden in den bestehenden Märkten. Die Kampagnen für erneute Downloads umfassten Anzeigengruppen, die nach den am besten funktionierenden Keywordthemen strukturiert waren und einzigartige Merkmale in Schlüsselmärkten hervorhoben.

 

„Mit gezielten Wertversprechen für die jeweilige Zielgruppe können wir genau die ehemaligen Nutzer ansprechen, die Omio mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder installieren werden. Im Durchschnitt ist unser Umsatz für wiederkehrende Nutzer bei Apple Search Ads dreimal höher als bei anderen kostenpflichtigen Kanälen. Wir haben außerdem festgestellt, dass im Durchschnitt jeder wiederkehrende Nutzer, der über Apple Search Ads zurückgewonnen wird, einen 100 Prozent höheren Wert bringt als ein Nutzer aus einem anderen kostenpflichtigen Kanal“, sagt Eugenio Fasano, SEM Manager bei Omio.

Unternehmensprofil

  • Omio
  • Kategorie „Reisen“
  • Gegründet 2013
  • Sitz in Berlin
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