Anrufer:innen erhalten
eine zweite Nummer.
Onoff erzielt die beste Rentabilität.

Das Onoff-Team erstellte Entdeckungskampagnen mit Apple Search Ads, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen und gleichzeitig nach beliebten Suchbegriffen zu suchen. Sie konnten mit Search Match schnell neue, relevante Keywords identifizieren und die Leistung effizienter optimieren. Aus diesen Keywordkampagnen gewann das Team unschätzbare geschäftliche Erkenntnisse über die Bedürfnisse der Kund:innen sowie deren Problempunkte bei der Verwendung anderer Apps, für die eine zweite Telefonnummer erforderlich war. Das leistungsstärkste Keyword führte zu einer Steigerung der Rentabilität (ROI) von 400 %.  

„Apple Search Ads ist unser bester Akquisekanal mit einem 200-prozentigen ROI“, sagt Justin de BAERE, Head of Global Marketing bei Onoff. „Entdeckungskampagnen gaben uns aussagekräftige Einblicke in Keywords mit hohem Suchvolumen und erregten die Aufmerksamkeit von Nutzer:innen, bei denen die Wahrscheinlichkeit einer Conversion höher war.“

Um die Effizienz zu maximieren, verfolgte das Onoff-Team mithilfe seines mobilen Messpartners Branch genau die Kennzahlen nach der Installation. Impression Share Berichte und Gebotsempfehlungen trugen ebenfalls dazu bei, wie sie ihre Apple Search Ads Strategie basierend auf der Leistung skalierten. Das Team hat aktiv weniger effiziente Keywords entfernt und das Budget verschoben, um die Gebote für die Suchbegriffe zu erhöhen, welche die meisten Conversions erzielen. „Wenn ein Keyword gut funktioniert, zögern wir nicht, die Investitionen darin zu erhöhen, um die beste Leistung zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, den stärksten Share of Voice für unsere leistungsstärksten Suchbegriffe zu erzielen“, meint de BAERE.

Das Team von Onoff plant, weiterhin Entdeckungskampagnen in neuen Märkten durchzuführen, um Keywordeinblicke zu gewinnen und einen großen Anteil an möglichen Impressions zu gewährleisten. Sie haben vor, Creative Sets¹ zu testen, um die Relevanz ihrer Anzeigen bei wichtigen Zielgruppen mit unterschiedlichen Beweggründen für eine zweite Telefonleitung zu verbessern. Um die Markenbekanntheit in neuen Märkten zu steigern, erwägt das Onoff-Team außerdem die Integration von Apple Search Ads in Offline-Kanäle wie die Außenwerbung.