Shopee

Käufer:innen und Verkäufer:innen
bauen Verbindungen auf.
Shopee skaliert das Wachstum
neuer Nutzer:innen.

Als führende E-Commerce-Plattform sorgt Shopee dafür, dass der Kauf und Verkauf für Verkäufer:innen und Käufer:innen einfach, sicher und ansprechend abläuft. Mit Apple Search Ads konnte die Shopping-App eine hochwertige Kundengewinnung erzielen und die Conversion von Käufer:innen um 6 Prozent im Vergleich zu ähnlichen Plattformen steigern.

Die Ergebnisse

21% geringerer Cost-Per-Acquisition im Vergleich zu ähnlichen Plattformen.

6% höhere Conversion Rate von Kund:innen im Vergleich zu ähnlichen Plattformen.

5% Steigerung der Registrierung neuer iOS-Nutzer:innen.

Die Herausforderung

Um in einer umkämpften Kategorie wettbewerbsfähig zu bleiben, musste das Team von Shopee die Reichweite erhöhen und die Gewinnung neuer Nutzer:innen kosteneffektiv vorantreiben. Die Erfassung einer starken Absicht von engagierten Käufer:innen, die im App Store suchen, war entscheidend, um den Marktanteil zu erhöhen. Sie wollten außerdem von der erhöhten Nachfrage während den Haupteinkaufszeiten und Festen in ganz Südostasien profitieren, wie z. B. dem 9. September, dem 11. November, dem Chinesischen Neujahr und Ramadan.

Apple Search Ads ist einer unserer leistungsstärksten Kanäle für iOS zur Gewinnung neuer Nutzer:innen.

Peggy Zhu,

Leiterin der Abteilung Brand & Growth Marketing bei Shopee

Die Lösung

Zielgruppenreichweite mit Keyword-Optimierung maximieren.

Indem sie die Apple Search Ads Kampagnen nach Keyword-Themen unterteilten, konnte das Shopee-Team die Sichtbarkeit bei einer möglichst großen iOS-Zielgruppe erhöhen. Eine Markenkampagne weckte besonders starke Absichten von Kund:innen, die nach Shopee-Markenbegriffen suchten. Das Team fügte anschließend leistungsstarke Keywords für eine optimale Kontrolle über Budget und Impressions zu Exact Match hinzu.

„Dank unserer Keyword-Optimierung und einer wettbewerbsorientierten Gebotsstrategie konnten wir mit Apple Search Ads höhere Einnahmen erzielen als mit jeder anderen Werbeplattform,“ sagt die Leiterin der Abteilung Brand & Growth Marketing bei Shopee, Peggy Zhu. „Wir haben außerdem die Effizienz verbessert und den Cost-Per-Install um 21 Prozent gegenüber anderen Kanälen gesenkt.“

Gebote anpassen, um von saisonaler Anfrage zu profitieren.

Während der Hochsaison der Kategorie „Shopping“ nutzte das Team von Shopee Entdeckungskampagnen und Broad Match Kampagnen, um neue Keyword-Möglichkeiten zu finden, die nicht durch Exact Match abgedeckt wurden. Um die maximale Kaufabsicht zu erreichen und wettbewerbsfähig zu bleiben, erhöhten sie die Gebote und Budgets für markenfremde und saisonale Suchbegriffe. Mit den Erkenntnissen aus Apple Search Ads gelang es dem Shopee-Team lokale Zielgruppen während der wichtigsten Shopping-Momente in der Region, wie dem Tet in Vietnam, dem Chinesischen Neujahr in Singapur, dem Harbolnas in Indonesien sowie Ramadan in Indonesien und Malaysia, effektiver anzusprechen.

„Wir werden unsere Investitionen in Apple Search Ads weiter erhöhen und medienübergreifende Marketingkampagnen in Erwägung ziehen, um das Erfassen von Markeninteresse im App Store zu verbessern,“ sagt Zhu.

Unternehmensprofil