Gestión de campañas

Paneles de control y ajustes

Historial de cambios

El historial de cambios te proporciona un registro de los cambios que se han producido en tu cuenta e indica quién los ha hecho y cuándo.

Haz clic en el icono del historial de cambios en las páginas siguientes:

  • Ajustes de la cuenta: te muestra los cambios en el grupo de campañas y en tu cuenta.
  • Panel de control Campañas: muestra los cambios en cada campaña, incluidos los ajustes, los grupos de anuncios y los cambios en palabras clave.
  • Panel de control Grupo de anuncios: te muestra todos los cambios en los ajustes de tu grupo de anuncios, las palabras clave y las palabras clave negativas.

La actividad se presenta en orden cronológico y podrás filtrar según los cambios (cuenta, campaña, grupo de anuncios, etc.) o la actividad (creación, adición, eliminación, etc.).

Si los datos de la actividad ocupan más de dos líneas, haz clic en Ver detalles para ver más información.

Cuando hayas hecho los cambios por volumen en las palabras clave o las palabras clave negativas, los diez primeros cambios se mostrarán en la pantalla y tendrás la opción de descargar una hoja de cálculo con una lista de todos los cambios.

Nota: El acceso al historial dependerá de los permisos del usuario. Por ejemplo, si eres el gestor de un grupo de campañas, solo verás los cambios realizados en tu grupo de campañas de la cuenta.

Palabras clave

Cómo elegir las palabras clave

Search Ads sabe mucho sobre tu app y su género, y te puede ofrecer una lista de recomendaciones de palabras clave para ahorrarte tiempo. También puedes añadir tus propias palabras clave, y Search Ads te sugerirá otro conjunto de palabras clave relacionadas con las que tú has indicado. Tú decides si quieres usarlas o no. También puedes hacer una carga masiva de palabras clave en la pestaña Palabras clave seleccionando «Cargar palabras clave» en el menú Acciones. Utiliza una de las siguientes plantillas para las cargas masivas:

Descargar la plantilla de CSV de palabras clave
Descargar la plantilla de CSV de palabras clave negativas

Cada grupo de anuncios puede contener hasta 1.000 palabras clave. Puedes hacer una carga masiva de hasta 1.000 filas a la vez en la hoja de cálculo. En el caso de las palabras clave negativas, el máximo para cada grupo de anuncios es de 2.000, con una carga masiva a través de la hoja de cálculo de hasta 1.000 filas a la vez.

En cuanto hayas descargado y abierto la hoja de cálculo, rellena cada columna con la siguiente información:

Action: si vas a añadir una nueva palabra clave, escribe «CREATE», o «UPDATE» si vas a actualizar una palabra clave existente.
Keyword ID: si estás añadiendo una nueva palabra clave, deja este campo en blanco. Si estás actualizando una palabra clave, indica su ID. Lo puedes encontrar en el panel de control Palabras clave del grupo de anuncios, en la columna de ID de la palabra clave. (Si no ves esta columna, usa la opción “Editar las columnas” para pasarla a “Columnas que se muestran”).
Keyword: escribe la palabra clave que quieras añadir o editar.
Match Type: especifica si se trata de una concordancia exacta (EXACT) o amplia (BROAD).
Status: indica si quieres que la palabra esté activa (ACTIVE) o en pausa (PAUSED).
Bid: introduce la cantidad de la puja de coste por toque (CPT) máximo.
Campaign ID: encontrarás este dato en la parte superior derecha del panel de control Campaña, encima de «Editar ajustes de la campaña».
Ad Group ID: encontrarás este dato en la parte superior derecha de la vista de grupo de anuncios, encima de la opción «Editar ajustes del grupo de anuncios».

Si quieres elegir tus propias palabras clave, aquí tienes algunos consejos para ayudarte:

  1. Piensa como tus clientes.
    Plantéate qué términos de búsqueda podría usar alguien para encontrar tu tipo de app. ¿Qué palabras describen la necesidad que suple tu app o el servicio que ofrece?

    Por ejemplo, es una nueva app que hace fotos y tiene filtros únicos exclusivos. Empieza por lo básico, como el nombre de tu app. Pero, después, plantéate lo que puede hacer. Algunas palabras como “editor de color”, “editor de imágenes” y “editor de fotos” podrían ir bien para impulsar las descargas.

  2. Prueba tanto palabras generales como específicas.
    Las palabras clave generales también deben ser relevantes para lo que ofrece tu app. Si no es así, tu anuncio difícilmente entrará en la puja para esas búsquedas. Si usas palabras clave generales podrás llegar a un público objetivo más amplio, pero puede que consumas tu presupuesto más rápidamente, porque pueden ser más competitivas y exigir una cantidad mayor para las pujas.

    Si seleccionas palabras clave específicas, puede que tu anuncio aparezca en búsquedas relacionadas más estrechamente con tu app. Los términos de búsqueda específicos te pueden ayudar a mejorar la tasa de toques en conversiones, pero si las palabras clave son demasiado específicas, puede que no llegues a tantos clientes como te gustaría.

Entender los tipos de coincidencia

Aquí tienes un ejemplo de tipos de coincidencia usados con el término de búsqueda «editar fotos gratis».

Palabras clave pujadas
Se aplica coincidencia exacta y coincidencia amplia:

  • Palabras en orden: editar fotos gratis
  • Variantes cercanas: editor de fotos gratis, editar fotos gratis

Solo se aplica coincidencia amplia:

  • Sin orden: editar gratis fotos
  • Palabras parciales: editar fotos, editar gratis
  • Otras palabras: editar collage de fotos gratis, editar recortes de fotos gratis
  • Sinónimos o palabras relacionadas: editar imágenes, editar texto imágenes

Palabras clave negativas
Se aplica coincidencia exacta y coincidencia amplia negativas:

  • Palabras en orden: editar fotos gratis

Se aplica coincidencia amplia negativa:

  • Sin orden: editar gratis fotos
  • Otras palabras: editar collage de fotos gratis, editar recortes de fotos gratis

Cuándo añadir una palabra clave

Si una palabra clave en concreto está teniendo un buen rendimiento, puedes usar la herramienta de sugerencias de palabras clave para ver recomendaciones de palabras clave parecidas. Solo tienes que resaltar la palabra clave sugerida y hacer clic en ella. También puedes añadir tus propias palabras clave al recuadro y editar el tipo de coincidencia en cada palabra clave. Haz clic en Guardar para añadir las nuevas palabras clave que has elegido a tu grupo de anuncios.

Cuándo pausar una palabra clave

Puedes pausar las palabras clave de tus campañas en cualquier momento. Puede ser una buena idea pausarlas en las siguientes situaciones:

  1. Cuando una palabra clave tiene un índice de conversión bajo.
    Especialmente si tiene un CPA superior a tu CPA objetivo.
  2. Si una palabra clave de concordancia amplia tiene un CPA por encima de tus expectativas.
    Puedes pausarla como concordancia amplia y añadirla como palabra clave de concordancia exacta. De este modo conservarás las impresiones para esa palabra específica pero no para sus sinónimos y variantes relativas.
  3. Si quieres aplicar una palabra clave de concordancia amplia distinta o quieres convertirla en concordancia exacta.
    Una vez que hayas establecido el tipo de concordancia en tu campaña, ya no podrás cambiarlo. Lo que sí que podrás hacer es pausarlo y empezar con otro.

Cómo usar palabras clave negativas

Las palabras clave negativas sirven para que tus anuncios no aparezcan para esos términos. Pueden ayudarte a controlar el gasto y a mejorar la eficacia de tu campaña. El ajuste por defecto es el de concordancia amplia, pero te recomendamos que lo cambies a concordancia exacta.

Puedes añadir palabras clave negativas al crear campañas y grupos de anuncios, o cargarlas mediante una hoja de cálculo en la pestaña Palabras clave. Puede que cuando tus campañas se pongan en marcha descubras que necesitas añadir o quitar palabras de tu lista de palabras clave negativas. Es fácil hacer cambios en cualquier momento desde la pestaña Palabras clave.

Las palabras clave negativas deben estar estrechamente relacionadas con tus palabras clave pujadas, pero también deben indicar que el cliente busca algo que tu app no ofrece.

Por ejemplo, una palabra clave negativa es adecuada cuando:

  1. Quieres evitar que tu anuncio se muestre en búsquedas que no sean aplicables a tu caso. Por ejemplo, si tienes una app de forma física para mujeres y añades «forma física para hombres» como palabra clave negativa, tu anuncio no aparecerá en ninguna búsqueda relacionada con «forma física para hombres».
  2. Los datos de rendimiento de tu grupo de anuncios o tu campaña muestran que una palabra clave concreta no produce conversiones para tu app.

Cómo usar los tipos de coincidencia de palabras clave negativas

Coincidencia exacta (palabras clave negativas)
Este tipo de coincidencia garantiza que tu anuncio no se mostrará para una palabra o frase exacta. No evitará que se muestre tu anuncio si las palabras son parecidas, como plurales o errores de escritura usuales. Te recomendamos que uses la coincidencia exacta para evitar que tu anuncio quede excluido sin querer de búsquedas relevantes.

Por ejemplo:
Imagina que tienes una app de rompecabezas avanzados y usas la palabra clave «rompecabezas». Quizá sería buena idea añadir la palabra clave negativa «rompecabezas para niños» para que tu anuncio no aparezca para ese término específico y no gastes dinero en un público al que no está dirigida tu app.

Coincidencia amplia (palabras clave negativas)
Para asegurarte de que tu anuncio no aparezca al buscar las palabras o frases que selecciones, usa la coincidencia amplia. Para que tu anuncio no se muestre, tienen que aparecer todas las palabras de tus palabras clave negativas de coincidencia amplia. Si se usa un sinónimo o una variante cercana, tu anuncio sí que aparecerá.

Por ejemplo:
Si tienes una app de rompecabezas avanzados y usas «juegos rompecabezas niños» como palabra clave negativa de coincidencia amplia, tu anuncio no aparecerá si se busca «juegos rompecabezas niños» o «niños juegos rompecabezas», pero sí aparecerá para búsquedas como «apps rompecabezas niños». Si también quieres bloquear «apps rompecabezas niños», añade «rompecabezas niños» como palabra clave negativa de coincidencia amplia.

Entender las pujas

Información clave sobre las pujas

Para que puedas mejorar la competitividad, tomar decisiones sobre pujas con más datos y optimizar tus campañas, ponemos a tu disposición información clave sobre las pujas a nivel de campaña o grupo de anuncios. A nivel de campaña, la encontrarás en el panel de control Todas las palabras clave, mientras que en la pestaña Palabras clave encontrarás las de grupo de anuncios. Esta información se actualiza continuamente mientras la campaña esté activa, y puede descargarse junto con otros indicadores como un archivo CSV.

El rango de pujas sugerido se muestra junto a cada palabra clave e indica una sugerencia de puja de coste por toque (CPT) máximo que está diseñada para aumentar gradualmente la probabilidad de que se muestre tu anuncio. Para recomendar un rango evaluamos varios factores como, por ejemplo, la respuesta de los clientes a tu anuncio y a los anuncios de otros anunciantes con la misma palabra clave, tu historial de pujas para esta palabra clave y los historiales de otros anunciantes.

La fuerza de la puja se muestra en forma de barra roja, amarilla o verde asociada a cada palabra clave. Se trata de una evaluación de la competitividad de la puja. Las pujas con mayor fuerza pueden ayudar a tus anuncios a alcanzar una porción mayor de tu público objetivo en comparación con aquellas con una fuerza menor.

  • Si la puja es débil (barra roja), no será competitiva en relación con las de otros anunciantes. La probabilidad de que tu anuncio se muestre será relativamente baja.
  • Si la puja es moderada (barra amarilla), existe una oportunidad para mejorar la competitividad de la puja y hacer más probable que se muestre tu anuncio.
  • Si la puja es fuerte (barra verde), estará bien posicionada entre los demás anunciantes del mercado.
  • No se mostrará ningún indicador si no tenemos datos suficientes para sugerirte un rango de pujas o medir la fuerza de tu puja, si la palabra clave está en pausa, si el grupo de anuncios o la campaña están en espera o si tu puja actual ya está alineada con nuestra recomendación.

El rango de pujas recomendado y la fuerza de la puja son sugerencias y evaluaciones que te ofrecemos para ayudarte a aumentar gradualmente la probabilidad de que se muestre tu anuncio. No son ni una indicación de lo que deberías pujar ni definen los umbrales máximos y mínimos para tu puja. Estos indicadores pueden cambiar con el tiempo y según el anunciante.

Cuándo aumentar una puja

Aquí tienes algunos casos en los que quizás deberías aumentar tu puja de CPT máximo:

  1. Cuando Search Match muestre tu anuncio ante términos que están aumentando la conversión para tu app.
    Prueba a aumentar tu puja de CPT máximo para ver si obtienes más impresiones.
  2. Si tienes una palabra clave pujada que proporciona conversiones por debajo de tu CPA objetivo.
    Considera la posibilidad de ir aumentado gradualmente tu puja para esa palabra clave para obtener más impresiones y conversiones en tu CPA objetivo. Puedes tomar el rango de pujas sugerido como referencia.
  3. No ves demasiadas impresiones para palabras clave populares.
    Asumiendo que tu app sea relevante para la palabra clave en cuestión, es posible que otros anunciantes interesados en mostrar su anuncio para ese término estén superando tu puja. Ve aumentando tu puja para palabras clave específicas para ver si puedes ganar más impresiones y conversiones. Recuerda que puedes tomar el rango de pujas sugerido como referencia.

Cuándo reducir una puja

Aquí tienes un caso en el que quizá deberías plantearte reducir tu puja de CPT máximo:

Si tienes una palabra clave que obtiene toques pero tiene conversiones bajas en un CPA superior a tu objetivo.
Reduce la puja para mantener bajo tu CPA. Puede que sigas ganando algunas impresiones, pero que veas menos impresiones para ese término.

Nota: Si ajustas tu puja de CPT máximo para una palabra clave, anularás la puja de CPT máximo por defecto del grupo de anuncios para dicha palabra clave. La puja de CPT máximo por defecto del grupo de anuncios seguirá aplicándose a las nuevas palabras clave que se añadan a ese grupo de anuncios.

Cómo cambiar una puja

Puedes cambiar tu puja de dos maneras.

A nivel de grupo de anuncios
Para cambiar tu puja de CPT máximo por defecto en todo tu grupo de anuncios, sigue estos pasos:

  1. En el panel de control Campañas, haz clic en la campaña que contenga la puja de CPT máximo por defecto para el grupo de anuncios que quieras cambiar.
  2. En el panel de control Grupos de anuncios, haz clic en el importe de la columna Puja de CPT por defecto.
  3. Introduce el nuevo importe en el campo resaltado.
  4. Haz clic en la marca de verificación para confirmar.

A nivel de palabra clave
Para cambiar tu puja para una palabra clave individual, sigue estos pasos:

  1. En el panel de control Campañas, haz clic en la campaña que contenga la palabra clave y la puja del grupo de anuncios que quieras cambiar.
  2. Haz clic en el grupo de anuncios en el panel de control Grupos de anuncios.
  3. Busca la palabra clave en el panel de control Palabras clave del grupo de anuncios.
  4. Haz clic en el importe de la columna Puja de CPT.
  5. Introduce el nuevo importe en el campo resaltado.
  6. Haz clic en la marca de verificación para confirmar.

Ten en cuenta que el nuevo importe pujado debe ser inferior a tu presupuesto. Para cambiar tu presupuesto consulta la sección Gestionar presupuestos.

Gestionar presupuestos

Cómo gestionar y aumentar tu presupuesto

Con Search Ads Advanced puedes establecer un periodo de tiempo y un presupuesto para cada campaña. En cuanto establezcas tu presupuesto, la campaña seguirá en marcha hasta que lo agotes, hasta que pongas en pausa la campaña o hasta que superes la fecha de finalización establecida.

En cualquier momento puedes añadir presupuesto a tu campaña y ajustar el límite de gasto diario para asegurarte de que tus anuncios sigan mostrándose. Ten en cuenta que no puedes reducir tu presupuesto una vez que la campaña ya ha empezado.

Para aumentar tu presupuesto, solo tienes que hacer clic en el enlace Editar ajustes de la campaña en la parte superior derecha del panel de control Grupos de anuncios de esa campaña e introducir una nueva cantidad. También puedes cambiar tu presupuesto directamente en el campo de la columna de presupuesto del panel de control Campañas.

Ten en cuenta que, si aumentas tu presupuesto, verás el total acumulativo de la campaña desde que se creó. Por ejemplo:

Presupuesto actual gastado: 100 USD
Presupuesto adicional: 100 USD
Presupuesto de campaña que debes introducir: 200 USD.

Si quieres que tu presupuesto dure un periodo de tiempo específico, puede que te interese añadir un límite de gasto diario para distribuir el presupuesto a lo largo del periodo de tiempo deseado.

Por ejemplo: Si tu presupuesto es de 1.200 USD y quieres que dure 30 días, puedes plantearte establecer un límite de gasto diario de 40 USD al día.

En cuanto llegues a tu presupuesto diario, tus anuncios dejarán de aparecer ese día y volverán a mostrarse al día siguiente hasta que se agote tu presupuesto a nivel de campaña.

Si ves que cada día llegas a tu límite de gasto diario y que la rentabilidad de la inversión alcanza tus objetivos, plantéate aumentar tu límite diario para ver si obtienes más impresiones y conversiones.

Haremos todo lo posible por no superar el límite diario que hayas establecido para tu campaña, pero es algo que no está garantizado, por lo que en alguna ocasión el gasto podría ser mayor. No obstante, nunca se te cobrará más de lo que tienes presupuestado para toda la campaña.

Ajustar tu objetivo de coste por adquisición

Los objetivos de coste por adquisición (CPA) son opcionales, pero hay un buen motivo para tenerlos: usamos tu CPA objetivo como guía para maximizar las descargas de tu app. (Nota: No se trata de ninguna garantía).

Puedes añadir o ajustar un CPA objetivo en cualquier momento. Por ejemplo, si tienes pocas impresiones, quizá sea buena idea que te plantees elevar tu CPA objetivo. Si tiene un precio demasiado bajo, puede que tu anuncio no esté entrando en las subastas.

Grupos de anuncios

Gestionar grupos de anuncios

Los grupos de anuncios son una colección de palabras clave relevantes para la app que estás promocionando en los resultados de búsqueda del App Store. Puedes establecer cantidades de puja y criterios específicos para cada grupo de anuncios. Los grupos de anuncios son útiles para definir quién verá tu anuncio.

Por ejemplo, puedes centrar un grupo de anuncios en un tema común relacionado con tu app. Puede que quieras establecer ese grupo de anuncios por encima de otro con palabras clave relacionadas con un tema menos común. Si distingues los grupos de anuncios de este modo también podrás llevar un control y gestionar tu gasto de forma separada.

Aquí tienes un ejemplo:

Imagina que tu app hace fotos y contiene filtros únicos exclusivos. Te das cuenta de que un 80 % de los usuarios buscan esta app desde un iPhone. Puede que te convenga crear un grupo de anuncios específico para el iPhone para que puedas acotar aún más tus pujas y obtener más impresiones de usuarios del iPhone.

Y si sabes que los usuarios de una edad o género concretos son los clientes más valiosos para ti (por ejemplo, los hombres de entre 18 y 34 años), puedes crear grupos de anuncios específicos para gestionar de cerca la visibilidad y las pujas para ese público objetivo.

Creative Sets

Utiliza los Creative Sets para tener más variantes de anuncios que se correspondan con tus públicos objetivos o tus temas de palabras clave de grupos de anuncios. Cada set incluye las capturas de pantalla y las vistas previas de la app que selecciones en tu página de producto del App Store.

Motivos para añadir Creative Sets

Más variantes de anuncios
Los Creative Sets permiten utilizar materiales adicionales del App Store para crear más variantes de anuncios. Estos materiales se utilizarán en paralelo a los anuncios de texto y de imagen actuales que Search Ads cree automáticamente para la app. Con los Creative Sets puedes tener hasta 10 variantes de anuncio por grupo de anuncios.

Mejor rendimiento de los anuncios
Alinea los grupos de capturas de pantalla y vistas previas relevantes de la app con ajustes de público objetivo, como el sexo, la edad o la ubicación, o con temas de palabras clave de grupos de anuncios concretos.

Consigue los mejores resultados
La automatización inteligente de Search Ads se optimiza para mostrar el anuncio con mayor respuesta entre los usuarios.

Prepara tu página de producto del App Store

Los Creative Sets utilizan las capturas de pantalla y las vistas previas de la app de todos los materiales disponibles en tu página de producto del App Store. Encontrarás más información sobre cómo optimizar tu página de producto del App Store aquí.

Hay varias cosas a tener en cuenta al usar Creative Sets:

Prepáralos para que coincidan con las actualizaciones de las apps.
Piensa en cómo quieres usar los Creative Sets y asegúrate de que las capturas de pantalla y las vistas previas de la app estén incluidas al actualizar tu página de producto del App Store.

Estate atento a los cambios en la página de producto.
Si cambias algún material de tu página de producto, los Creative Sets pueden verse afectados. Si eliminas materiales y un set los está utilizando, puede ponerse en pausa si con el borrado la cantidad de materiales se reduce por debajo del mínimo necesario.

Mantén la cantidad de imágenes necesaria.
Cuando vayas a crear un nuevo set, asegúrate de tener los siguientes elementos en tu página de producto del App Store:

  • iPhone: cuatro o más materiales para el modo vertical y dos o más, para el horizontal.
  • iPad: tres o más materiales para el modo vertical y dos o más, para el horizontal.

Recuerda que el orden en el que cargues las imágenes es importante.
Los materiales aparecen en el orden en que se cargan en el App Store. Sea cual sea la cantidad de materiales dentro de un set, el orden de los materiales seleccionados será el que aparezca en tu cuenta de izquierda a derecha.

Por ejemplo, en un iPhone, si tienes un set con cuatro materiales ABCD, los anuncios posibles serían combinaciones como ABC, ABD, ACD y BCD. Sin embargo, CBA no es una combinación válida.

Cómo crear Creative Sets nuevos

Puedes añadir tu primer Set al iniciar una campaña nueva o hacerlo luego desde el panel de control Creative Sets de tu grupo de anuncios. Usa el botón Añadir Creative Set.

Selecciona las capturas de pantalla y las vistas previas de la app. Puedes elegir hasta 10 capturas y 3 vistas previas por cada tamaño de pantalla. La lista que verás incluirá todos los materiales disponibles de tu página de producto del App Store. Para crear un nuevo Set, deberás seleccionar lo siguiente:

  • Por cada tamaño de pantalla del iPhone, selecciona al menos un material para el modo horizontal o tres para el vertical (dos de los materiales de modo vertical deben ser capturas de pantalla).
  • Por cada tamaño de pantalla del iPad, selecciona al menos un material para el modo horizontal o tres para el vertical (uno de los materiales de modo vertical debe ser una captura de pantalla).

Solo se pueden hacer selecciones para pantallas que alcancen la cantidad mínima de capturas y de vistas previas de la app localizadas. Se pueden seleccionar las pantallas de 5,8, 5,5, 4,7 y 4 pulgadas del iPhone, y las pantallas de 12,9, 10,5 y 9,7 pulgadas del iPad.

Si quieres, no selecciones materiales para un tamaño de pantalla determinado. En su lugar, aparecerá el anuncio predeterminado de Search Ads.

Nota: Cuando hayas añadido imágenes y vistas previas de la app a un set y lo hayas guardado, no podrás hacer cambios en las selecciones. Sin embargo, puedes cambiar el nombre del set, ponerlo en pausa desde el panel de control Creative Sets o crear otro nuevo.

Prácticas recomendadas para los Creative Sets

Formas de usar los Creative Sets

Alinea los grupos con temas de palabras clave de grupos de anuncios
Por ejemplo, si tienes una app de viajes que incluye vuelos, hoteles y alquiler de vehículos, podrías utilizar Creative Sets para centrarte en un servicio concreto. Estos son los pasos:

  • Puedes utilizar un Creative Set con capturas de pantalla sobre vuelos para alinearlo con un grupo de anuncios que incluya palabras clave que se centren en la reserva de vuelos.
  • También puedes utilizar un Creative Set con capturas de pantalla sobre hoteles para alinearlo con un grupo de anuncios con palabras clave centradas en la reserva de hoteles.

Alinea los grupos con tipos de público objetivo
Por ejemplo, si tienes una app de compras, podrías mostrar una captura de pantalla o una vista previa de la app donde aparezca moda femenina para usuarias y moda masculina para los usuarios.

Materiales de tu página de producto del App Store
Usa los mismos materiales en los distintos tamaños de pantalla para que el rendimiento sea más claro.

  1. Carga materiales para la pantalla de 5,5 pulgadas del iPhone.
  2. Carga materiales opcionales para la pantalla de 5,8 pulgadas del iPhone.
  3. Carga materiales para la pantalla de 12,9 pulgadas del iPad.

Seleccionar materiales para tus Creative Sets

  1. Evita SOLAMENTE seleccionar materiales «predeterminados». Search Ads crea automáticamente los anuncios predeterminados, no hace falta que lo hagas tú. Añade al menos un set nuevo o no verás ninguna variante. Los anuncios predeterminados se pueden ejecutar en paralelo a los sets para obtener mejores resultados.
  2. Para obtener un control óptimo sobre los anuncios e informes más claros, puedes seleccionar un máximo de tres materiales de modo vertical o uno de modo horizontal por cada tamaño de pantalla del iPhone (o dos materiales en vertical y uno en horizontal para el iPad). Con esta configuración, podrás ver los datos de rendimiento de cada variante de anuncio.

Por ejemplo, si tienes una app de viajes y quieres ver si la imagen de un hotel del Caribe ha tenido mejores resultados que otra de Hawái:

  • Añade un Creative Set con tres imágenes de un hotel del Caribe
  • Añade un Creative Set con tres imágenes de un hotel de Hawái

Las dos variantes de anuncio se ejecutarían en paralelo a la imagen del anuncio predeterminado. Como has usado la misma cantidad de materiales para cada tema, en los informes será muy fácil ver qué variante de anuncio ha tenido mejores resultados.

Compartir Creative Sets entre grupos de anuncios

Cuando dupliques grupos de anuncios, podrás incluir palabras clave, palabras clave negativas y los sets que crees con Creative Sets. Solo se compartirán los sets relevantes. Por ejemplo, un set creado para el iPhone no puede compartirse con un grupo de anuncios para el que se haya seleccionado el iPad. Además, la campaña con la que compartas debe promocionar la misma app.

Nota: Si modificas el nombre de uno de los sets que crees con Creative Sets en un grupo de anuncios, cambiará en todos los grupos de anuncios que compartan ese set.

Comprender los anuncios predeterminados

Con las primeras capturas de pantalla y vistas previas de la app que haya en tu página de producto del App Store se crea automáticamente un anuncio de texto y de imagen predeterminado. Para garantizar unos resultados óptimos, los anuncios predeterminados se ejecutarán siempre junto con los Creative Sets, y no se pueden poner en pausa ni eliminar.

Imágenes de anuncio predeterminadas
Los materiales seleccionados para el anuncio de imagen predeterminado varían según el tipo de materiales disponibles en modo horizontal y vertical. Por ejemplo:

  • iPhone: los anuncios de imagen predeterminados se crean con la primera de tres capturas y vistas previas de la app.
  • iPad: los anuncios de imagen predeterminados se crean con la primera de dos capturas y vistas previas de la app.

Determinar los tamaños de pantalla de dispositivo

Para los Creative Sets solo pueden utilizarse tamaños de pantalla que cumplan la cantidad mínima de capturas y de vistas previas de la app localizadas necesarias. Son las pantallas de 5,8, 5,5, 4,7 y 4 pulgadas del iPhone y las pantallas de 12,9, 10,5 y 9,7 pulgadas del iPad.

Si no quieres seleccionar materiales para un tamaño de pantalla de dispositivo determinado, siempre aparecerá el anuncio predeterminado.

Ver los Creative Sets y los resultados

Cada Set se encuentra bajo su grupo de anuncios asociado en el panel de control Creative Sets. Este panel está disponible independientemente de si usas Creative Sets o no. Aquí puedes activar, detener, eliminar o añadir más sets.

Los datos de rendimiento para Creative Sets y anuncios predeterminados están disponibles en el nivel de grupo de anuncios, y también en el panel de control Creative Sets. También se ofrecen estadísticas clave, junto con un desglose de anuncios predeterminados de imagen y texto.

Solución de problemas de Creative Sets

Si tu set no es válido

Esto sucede si no has cargado la cantidad mínima de material obligatorio en la página de producto del App Store para todos los tamaños de dispositivo. En su lugar, aparecerá el anuncio predeterminado. Esto puede pasar si se ha modificado un material en tu página de producto del App Store. Por ejemplo, si se ha eliminado o sustituido una captura de pantalla.

Si no puedes encontrar un material

Puede haber varios motivos por los que no encuentres un material al crear un nuevo set.

  • Retardo de tiempo. Al actualizar materiales creativos, los cambios pueden tardar hasta un día en aparecer.
  • Aprobación. La app debe ser aprobada en el App Store.
  • Número de materiales insuficiente. No has subido una cantidad suficiente de materiales creativos a tu página de producto del App Store. Requisitos mínimos según el dispositivo:

iPhone

Orientación vertical:
3 capturas de pantalla
1 vista previa de la app y 2 capturas de pantalla

Orientación horizontal:
2 materiales


iPad

Orientación vertical:
2 capturas de pantalla
1 vista previa de la app y 1 captura de pantalla

Orientación horizontal:
2 materiales

Si no puedes seleccionar el botón Añadir un Creative Set

Esto pasa si ya has añadido a un grupo de anuncios diez sets, que es el máximo permitido. Elimina algunos sets antes de intentar añadir más.

Duplicación

Duplicación de palabras clave y grupos de anuncios

Duplica fácilmente palabras clave y grupos de anuncios en una misma campaña o entre varias campañas, además de cualquier acotación de público objetivo aplicable, como la información demográfica, la ubicación del dispositivo o el tipo de dispositivo.

Duplicar grupos de anuncios
Para duplicar un grupo de anuncios o varios, ve al panel de control Grupos de anuncios dentro de la campaña seleccionada:

  1. Selecciona el grupo o grupos de anuncios que quieras copiar.
  2. En el menú Acciones, haz clic en Duplicar.
  3. Selecciona si quieres duplicar los ajustes y las palabras clave o solamente los ajustes.
  4. Selecciona la campaña de destino en el menú de destino.
  5. Haz clic en el botón Duplicar.

Cuando el proceso de duplicación haya terminado, se añadirá el sufijo «_copia» al nombre de tu grupo de anuncios duplicado.

Nota: Si el tamaño combinado de tus grupos de anuncios y palabras clave superan el límite de datos (10 000 palabras clave objetivo y palabras clave negativas), puede que no veas la opción de duplicar los ajustes y las palabras clave. Selecciona menos grupos de anuncios y vuelve a intentarlo.

Puede que algunas acotaciones de público objetivo se pierdan durante el proceso de duplicación si no son relevantes para la campaña de destino. Por ejemplo:

  • Tu campaña de destino está promocionando una app distinta que no es compatible con el tipo de dispositivo especificado en el grupo de anuncios original.
  • Si las campañas de origen y de destino están promocionando apps distintas, el parámetro de tipo de cliente «No han descargado la app» no se duplicará.

Puede que otras acotaciones se ajusten automáticamente durante el proceso de duplicación para encajar en tu campaña de destino. Por ejemplo, si las campañas de destino y de origen están promocionando apps distintas, el parámetro de tipo de cliente «Han descargado la app» puede convertirse en «Han descargado otras de mis apps».

Con la duplicación también se copiará tu cantidad pujada original para cada palabra clave. Si seleccionas la opción de duplicar los ajustes y las palabras clave, puede que algunas palabras clave se ignoren porque la cantidad pujada no sea válida en el grupo de anuncios de destino de una campaña distinta. La cantidad de tu puja para la palabra clave debe ser inferior al presupuesto total o diario de la campaña de destino.

Puede que se cancele la duplicación de un grupo de anuncios si el número de grupos seleccionados y los grupos de anuncios existentes en la campaña de destino superan el límite de 2000 grupos de anuncios por campaña.

Duplicar palabras clave
Puedes duplicar palabras clave de un grupo de anuncios a otro, ya sea dentro de la misma campaña o en otra. La cantidad que ofertes por cada palabra clave también se copiará.

Para duplicar palabras clave, ve a la pestaña palabras clave de tu grupo de anuncios.

  1. Selecciona las palabras clave que quieras duplicar.
  2. Elige la opción para duplicar las palabras clave seleccionadas o todas las palabras clave en el menú Acciones.
  3. Selecciona el grupo de anuncios y la campaña de destino.
  4. Haz clic en Duplicar y Search Ads copiará tus palabras clave en su destino.

Ten en cuenta que un grupo de anuncios puede tener hasta 1000 palabras clave. Si el número de palabras clave seleccionadas que quieres duplicar en el grupo de anuncios de destino supera este límite, no podrás duplicar esas palabras clave. Selecciona como máximo la cantidad de palabras clave recomendadas en el mensaje de error y vuelve a intentarlo.

Las palabras clave no se pueden duplicar si ya existen en el grupo de anuncios de destino con el mismo tipo de coincidencia o si la cantidad de la puja supera el presupuesto de la campaña. No podrás duplicar palabras clave cuando el proceso ya se haya completado.

Duplicar palabras clave negativas
Puedes duplicar palabras clave negativas de una campaña a otra. Las palabras clave negativas de un grupo de anuncios pueden duplicarse en un grupo de anuncios distinto de la misma campaña o de otra.

  1. Ve a la pestaña Palabras clave negativas en tu grupo de anuncios o en el panel de control Todas las palabras clave de tu campaña.
  2. En el menú Acciones, haz clic en la opción para duplicar las palabras clave negativas seleccionadas o todas las palabras clave negativas del grupo de anuncios o de la campaña.
  3. Selecciona una campaña o un grupo de anuncios de destino para las palabras clave negativas.
  4. Haz clic en Duplicar.

Ten en cuenta que cada campaña y grupo de anuncios puede tener hasta 2000 palabras clave negativas. Si el número de palabras clave negativas seleccionadas hace que la campaña o el grupo de anuncios de destino superen este límite, el proceso de duplicación se cancelará.

Puede que algunas palabras clave negativas específicas no se dupliquen si ya existen en la campaña de destino o en el grupo de anuncios con el mismo tipo de coincidencia.

Problemas de duplicación
Hay diversos motivos por los que una duplicación puede fallar:

  • La campaña o el grupo de anuncios de destino superaría el límite de palabras clave o palabras clave negativas.
  • Se han ignorado más de 200 elementos únicos durante el proceso de duplicación. Estos elementos pueden incluir ajustes y palabras clave no válidos.

Las palabras clave negativas de una campaña y las palabras clave y palabras clave negativas de un grupo de anuncios se pueden ignorar durante el proceso de duplicación si:

  • Tus palabras clave y el tipo de coincidencia ya existen en el grupo de anuncios de destino.
  • La cantidad pujada para esa palabra clave no es válida en la nueva campaña. Si la cantidad de la puja de la palabra clave es superior a tu presupuesto para la campaña de destino, tu palabra clave no se duplicará. Ajusta la cantidad pujada o tu presupuesto y vuelve a intentarlo.
  • El texto de tu palabra clave negativa y el tipo de coincidencia ya existen en el grupo de anuncios o la campaña de destino.
  • Ya hay un grupo de anuncios con el mismo nombre y sufijo en la campaña de destino.

API de gestión de campañas

¿Quién puede usar la API?

La API de gestión de campañas de Search Ads está disponible para desarrolladores, agencias y plataformas de terceros que quieran administrar campañas y obtener informes mediante programación.

Con esta API puedes crear software para gestionar tus campañas, grupos de anuncios y palabras clave. También permite a los anunciantes o a terceros gestionar de forma más eficaz sus cuentas y campañas más grandes de Search Ads y proporcionar funciones adicionales además de las que ya de por sí ofrece Search Ads. Estos son algunos ejemplos de uso:

  • Informes personalizados
  • Procesamiento de datos en los sistemas de inteligencia empresarial internos
  • Gestión de campañas a través de distintos canales
  • Gestión automatizada de las pujas

Descargar la documentación de la API de Search Ads

Historial de revisiones de Descargar la API de Search Ads

Primeros pasos

Para implementar correctamente la API de Search Ads, tienes que conocer los requisitos técnicos y planificar con antelación para asegurarte de que cuentas con los recursos necesarios para desarrollar y mantener la aplicación.

Puedes acceder a la vista de tu API haciendo clic en tu nombre, en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, haz clic en Ajustes, al lado del nombre de tu cuenta y haz clic en la pestaña API.

La API:

  • Ofrece acceso REST a la gestión de campañas.
  • Ofrece datos en formato JSON.
  • Es compatible con todos los lenguajes de programación más conocidos.

Para obtener más información, consulta los sitios de REST o JSON en línea.