Herramientas

Con Search Ads Advanced tienes las herramientas que necesitas para aumentar las descargas de tus apps o volver a despertar el interés de los usuarios. Puedes usarlas para definir quién puede ver tus anuncios y cuándo. Ten en cuenta que si acotas demasiado tu público objetivo, reducirás las posibles impresiones de tus anuncios.

Tipo de dispositivo

Search Ads Advanced muestra tus anuncios por defecto a los usuarios que tienen un dispositivo compatible con tu app. También puedes elegir mostrar tus anuncios solo en el iPad o el iPhone, o establecer distintos criterios de público objetivo y pujas según el dispositivo.

Por ejemplo:
Tras tener anuncios en marcha durante unas semanas, te das cuenta de que el porcentaje de toques (TTR) y la tasa de conversión de los usuarios que ven tu app en el iPad es superior a la del iPhone.

Podría ser una buena idea crear un grupo de anuncios especialmente para usuarios del iPad. Esto te podría ayudar a optimizar tus campañas al establecer una puja de CPT que maximizaría tus impresiones y tu alcance en relación con los usuarios del iPad.

Zonas

Search Ads Advanced es compatible con las acotaciones por ubicación dentro de cada país. Si tu app solo funciona en ciertas áreas, con esta prestación te asegurarás de que el presupuesto no se invierta en mostrar anuncios para las búsquedas realizadas fuera de esas áreas.

Estos son algunos ejemplos:

  • Una app de comida a domicilio que solo hace entregas en el área de San Francisco.
  • Una empresa con licencia de negocios solo para Nueva York.

Palabras clave

Search Ads Advanced ofrece una lista de palabras clave recomendadas que son relevantes para tu app y su género. Para añadir cualquiera de ellas a tu grupo de anuncios, solo tienes que hacer clic en el icono +.

También puedes añadir tus propias palabras clave. Si lo haces, Search Ads Advanced te mostrará más palabras clave relacionadas con las que has incluido. Asegúrate de elegir palabras que reflejen con precisión cómo podrían buscar los usuarios tu app.

Si tienes listas de palabras clave por volumen que te gustaría cargar, puedes hacerlo desde la pestaña Palabras clave de la herramienta Gestión de campañas. También puedes hacer una carga por volumen de palabras clave mediante las hojas de cálculo de la pestaña Palabras clave de la herramienta Gestión de campañas:

Descargar la plantilla de CSV de palabras clave
Descargar la plantilla de CSV de palabras clave negativas

Tipos de coincidencia

El tipo de coincidencia es un ajuste de palabra clave que te ayuda a controlar cómo se relacionan tus anuncios con las búsquedas de los usuarios. Hay dos tipos de coincidencia que puedes aplicar: coincidencia amplia y coincidencia exacta. Te recomendamos que en tus campañas incluyas ambos tipos de coincidencia para asegurarte de tener una buena cobertura y un buen rendimiento.

Coincidencia amplia

Este es el tipo de coincidencia por defecto en Search Ads Advanced. Con una coincidencia amplia te aseguras de que tu anuncio se muestre en variaciones cercanas de tu palabra clave, como la forma en singular o plural, errores de escritura, sinónimos, búsquedas relacionadas y frases que incluyan ese término (de forma completa o parcial).

Usa la coincidencia amplia para ahorrar tiempo al crear listas de palabras clave. Search Ads Advanced puede encargarse de crear las listas por ti para que no tengas que pensar en todas las posibles combinaciones de palabras clave.

Con la coincidencia amplia también te aseguras de no perder búsquedas relevantes que no haya cubierto tu lista de palabras clave con coincidencia exacta.

La coincidencia amplia revela búsquedas inesperadas que puedes aprovechar como palabras clave pujadas individualmente una vez que las has descubierto. Podrás encontrarlas en la pestaña Términos de búsqueda de la herramienta Gestión de campañas.

Coincidencia exacta

Si quieres tener el máximo control sobre las búsquedas para las que puede aparecer tu anuncio, usa la coincidencia exacta. De este modo puedes elegir un término específico y sus variantes cercanas, como errores de escritura usuales y su forma en plural. Puede que, a consecuencia de ello, veas menos impresiones, pero es posible que el porcentaje de toques (TTR) y las conversiones para esas impresiones sean mayores porque estés llegando a los clientes más interesados en lo que ofrece tu app.

Para configurar una palabra clave como coincidencia exacta, ponla entre corchetes de la siguiente forma: [palabra clave].

Usar palabras clave negativas

Las palabras clave negativas te ayudan a controlar el gasto y a mejorar la eficacia de tu campaña. Deben estar estrechamente relacionadas con tus palabras clave, pero también indican que el cliente busca algo que tu app no ofrece.

Puedes añadirlas al crear campañas y grupos de anuncios, o cargarlas mediante una hoja de cálculo en la pestaña Palabras clave. Puede que cuando tus campañas se pongan en marcha descubras que necesitas añadir o quitar palabras de tu lista de palabras clave negativas. Puedes hacer cambios fácilmente en cualquier momento desde la pestaña Palabras clave de la aplicación de gestión de campañas.

Una palabra clave negativa es adecuada cuando:

  • Quieres evitar que tu anuncio se muestre en búsquedas que no sean aplicables a tu caso.
  • Los datos de rendimiento de tu grupo de anuncios o tu campaña muestran que una palabra clave concreta no produce conversiones para tu app. Añadirla como palabra clave negativa implica que tu anuncio ya no se mostrará si la búsqueda usa ese término.

Palabras clave negativas de coincidencia amplia

Para asegurarte de que tu anuncio no aparezca con las palabras o frases que selecciones, usa la coincidencia amplia. Para que tu anuncio no se muestre, tienen que aparecer todas las palabras que elijas como palabras clave negativas de coincidencia amplia. Si se usa un sinónimo o una variante cercana, tu anuncio sí que aparecerá.

Por ejemplo:

Si tienes una app de rompecabezas avanzados y usas «rompecabezas niños» como palabra clave negativa de coincidencia amplia, tu anuncio no aparecerá en búsquedas que contengan tanto «rompecabezas» como «niños». Las búsquedas como «juegos rompecabezas niños» o «apps rompecabezas niños» se bloquearán.

Palabras clave negativas de coincidencia exacta

Con este tipo de coincidencia te aseguras de que tu anuncio no aparecerá para una frase o palabra exacta. No bloquea tu anuncio para palabras cercanas, como plurales o errores de escritura usuales.

Por ejemplo:

Tienes una app de rompecabezas avanzados y estás usando la palabra clave de coincidencia amplia «rompecabezas». Podría ser una buena idea que añadieras la palabra clave negativa exacta «rompecabezas para niños» de modo que tu anuncio no aparezca para ese término específico y no gastes dinero en un público al que no está dirigida tu app. Ten en cuenta que para una búsqueda de «apps rompecabezas niños» sí que se mostrará tu anuncio, ya que la palabra clave negativa de coincidencia exacta es «rompecabezas para niños».

Público objetivo

Puedes acotar el público objetivo a nivel de grupo de anuncios según estos tipos de usuario:

  • Todos los usuarios
  • Nuevos usuarios (anteriormente «No han descargado la app»)
  • Usuarios que descargan de nuevo la app (anteriormente «Han descargado la app»)
  • Usuarios de mis otras apps (anteriormente «Han descargado otras de mis apps»)

* Las campañas creadas antes del 29 de mayo de 2018 con los tipos de usuario antiguos continuarán funcionando con normalidad.

Todos los usuarios
Es el tipo de usuario por defecto al crear un nuevo grupo de anuncios. Para que tus anuncios tengan el máximo alcance en las búsquedas relevantes de los usuarios, incluye a todos los posibles clientes de tu app, además de los usuarios que ya la tienen o la han tenido.

Nuevos usuarios
Este tipo de usuario maximiza el número de conversiones que vendrán de usuarios que descargan tu app por primera vez.

Usuarios que descargan de nuevo la app
Este tipo de usuario te permite volver a captar clientes que ya descargaron la app pero que la han eliminado de su dispositivo o no la han descargado en todos sus dispositivos. Puede que vean tu anuncio al hacer búsquedas relevantes para tu app en el App Store. Las conversiones para este tipo de público objetivo aparecerán como descargas repetidas en el informe.

Usuarios de mis otras apps
Puedes promocionar tu app entre los usuarios de otras de tus apps con este tipo de usuario.

Solo las cuentas y los grupos de campaña enlazados con una cuenta de App Store Connect podrán acceder a los tipos de usuario «Usuarios que descargan de nuevo la app» y «Usuarios de mis otras apps».

Si desenlazas una cuenta de App Store Connect que utiliza estos tipos de clientes, Search Ads Advanced puede cambiar por defecto todos los grupos de anuncios afectados a la opción «Todos los usuarios». Si tu grupo de campaña está enlazado a otra cuenta de App Store Connect, es posible que todavía puedas aplicar el tipo de cliente «Usuarios de mis otras apps».

Volumen mínimo de público objetivo
El público objetivo debe incluir más de 5000 usuarios para que los anuncios con criterios específicos de público objetivo funcionen. Si todavía no se ha alcanzado el mínimo de público objetivo, verás que tu grupo de anuncios está en espera y un mensaje que te informará de que tu público objetivo está por debajo del umbral mínimo. En cuanto se llegue al público objetivo mínimo, tu grupo de anuncios se pondrá en marcha automáticamente.

Descargas nuevas y repetidas
Obtén información sobre cuántas conversiones son descargas nuevas o repetidas de tu app para entender mejor el comportamiento de los clientes e informar tus estrategias de marketing. Las descargas repetidas se producen cuando un usuario descarga tu app, la elimina y la vuelve a descargar después de tocar un anuncio en el App Store, o cuando descarga la misma app en otro dispositivo.

Puede que todavía veas algunas conversiones de descargas repetidas al utilizar «Nuevos usuarios» por los motivos siguientes:

  • Puede que los usuarios tengan la opción Limitar seguimiento de anuncios activada, lo que impide que Search Ads los identifique como si ya hubieran descargado la app.
  • Search Ads no recopila los datos de los usuarios menores de 18 años. Al igual que los usuarios que han activado la limitación de seguimiento de anuncios, los usuarios del App Store de entre 13 y 18 años pueden ver anuncios de apps que ya han descargado.
  • La primera vez que se selecciona el tipo de cliente «Nuevos usuarios» para una app, Search Ads puede tardar hasta siete días en asegurarse de que los usuarios que ya han descargado tu app no vean tu anuncio. Durante este tiempo, puedes recibir un pequeño número de conversiones que sean descargas repetidas de la app. Todos los grupos de anuncios futuros con el tipo de usuario «Nuevo usuario» para la misma app excluirán automáticamente a los usuarios que ya han descargado la app.
  • Si un usuario ha descargado la app hace poco, puede que Search Ads no identifique que la tiene y le muestre el anuncio igualmente.

Ten en cuenta que los informes de conversiones estarán disponibles a partir del 1 de mayo de 2018 para descargas nuevas y repetidas.

Informes de conversiones para la limitación de seguimiento de anuncios
Search Ads ofrece transparencia en los recuentos agregados de conversiones desde los dispositivos, independientemente de si la opción Limitar seguimiento de anuncios está activada o desactivada:

  • Conversiones con LAT: Conversiones de usuarios que han activado la limitación de seguimiento de anuncios para evitar que su dispositivo reciba anuncios segmentados o que se efectúe un seguimiento de su actividad.
  • Conversiones sin LAT: Conversiones de usuarios que han desactivado la limitación de seguimiento de anuncios en su dispositivo.

Conocer los recuentos de las conversiones de usuarios con la limitación de anuncios activada puede ayudarte a comprender mejor la eficacia de las campañas de Search Ads para adquirir o retener clientes. Debido a la Política de Privacidad de Apple, los datos de los usuarios que han activado la limitación de seguimiento de anuncios no se pueden transferir a través de la API de atribución de Search Ads que utilizan los MMP, de modo que puede que el número de conversiones atribuidas que notifique el MMP sea inferior.

Ten en cuenta que los informes de conversiones estarán disponibles a partir del 1 de enero de 2018 tanto si la opción Limitar seguimiento de anuncios está activada o desactivada.

Puedes ver los campos de datos de conversiones si haces clic en Editar columnas desde la vista de administración de campañas.

En el caso de los usuarios de la API de administración de campañas, los campos de datos de conversiones con la limitación de seguimiento de anuncios (activada y desactivada) y de las descargas nuevas y repetidas están disponibles en la API de administración de campañas a través del punto conexión de los informes.

Demografía

Con Search Ads Advanced puedes acotar tu público objetivo por sexo y edad. No se muestran anuncios a usuarios cuyos ID de Apple estén registrados a nombre de un menor de 13 años, ni a cuentas registradas como ID de Apple gestionado. La edad mínima para la selección de público objetivo son 18 años.

Si seleccionas Todas las edades, puede que llegues a clientes menores de 18 años. Aun así, Search Ads no segmenta únicamente a los usuarios de menos de 18 años.

Sugerencia:
Evita restringir demasiado tu público objetivo, ya que puede que pases por alto a clientes interesados, lo que limitaría tus impresiones y, en última instancia, tus conversiones.

Informes por rango de edades

Cuando ves informes por edad, los indicadores se agrupan en los siguientes grupos de edad predefinidos: 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45‑54, 55‑64 y +65. Esto significa que puede que veas resultados de impresiones que parezcan ser para un rango de edades más amplio del que has seleccionado. Aun así, solo mostraremos las edades que especifiques dentro de cada grupo. Por ejemplo, si seleccionas la opción de 18 a 38, tu informe mostrará las impresiones en los rangos 18‑24, 25‑34 y 35‑44.

Programación de anuncios

Puedes programar los anuncios a nivel de grupo de anuncios. Especifica las fechas de inicio y finalización de la campaña, o decide mostrarlos solo en días de la semana o en momentos del día concretos. El ajuste por defecto para el inicio de la campaña es «Hoy», sin fecha de finalización.

Aquí te mostramos cómo usar la prestación Programación de anuncios:
  1. Para seleccionar un bloque de tiempo en el que quieras que aparezcan tus anuncios, solo tienes que hacer clic en el programador y arrastrar el ratón por el periodo de tiempo. Aparecerá una barra azul.
  2. Para eliminar la selección de un bloque de tiempo, haz clic en la barra y pulsa Eliminar.
  3. Si la barra sigue siendo azul, significa que todavía no has eliminado el bloque de tiempo. Tus anuncios solo aparecerán durante ese periodo de tiempo.

Por ejemplo, si tu app tiene que ver con un evento o una campaña de marketing urgente, puede que te interese programar tus anuncios en consecuencia.