Gilt

Gilt supera los objetivos
de rentabilidad y aumenta sus ingresos.

Gilt, una innovadora tienda de compras online, está consiguiendo más ingresos derivados de sus campañas de Search Ads que con cualquier otro canal de instalación de apps. Su exitosa estrategia de campañas de Search Ads está superando considerablemente los objetivos de rentabilidad de la inversión.

Objetivos

  • Atraer a clientes nuevos y de calidad.
  • Mejorar la rentabilidad de la inversión por instalación.

Estrategia

  • Varias campañas dirigidas a nuevos clientes.
  • Identificación de nuevas palabras clave con Search Match.

Resultados

  • Se han conseguido más ingresos que con cualquier otro canal de instalación de apps.
  • Se han superado considerablemente los objetivos de rentabilidad de la inversión.

Gilt llega a clientes de calidad con Search Ads.

Gilt es una empresa pionera en el modelo de ventas flash para un gran número de clientes que sabe exactamente cómo ofrecer marcas de lujo a precios muy atractivos. Ahora que la mayoría de su actividad procede de su app móvil, Gilt ha descubierto que Search Ads también aporta valor al atraer a clientes que están deseando encontrar alguna ganga.

«Para nosotros, Search Ads es la forma perfecta de aumentar nuestra presencia en el App Store», afirma Sarah Weg Spero, directora de marketing digital en Gilt. «Es una herramienta muy potente con la que podemos llegar a usuarios móviles en los momentos clave de intención de compra».

La adopción rápida abre nuevas oportunidades.

Después de una adopción rápida, Gilt ha creado y probado diversas campañas centradas en la adquisición de nuevos clientes. Ahora se trata de ajustar el rendimiento para alcanzar los objetivos de empresa, en especial, encontrar nuevos usuarios de calidad.

«Search Ads ha hecho un trabajo excelente colaborando con plataformas de medición para permitirnos saber qué palabras clave funcionan y qué prioridades queremos marcar», nos dice Weg Spero. «Además, gracias a Search Match, podemos descubrir nuevos términos de búsqueda que nos ofrezcan oportunidades para publicar anuncios que de otra manera no se nos hubieran ocurrido».

Asistencia para la ampliación a otros productos.

Gilt sigue ampliando el uso de Search Ads a otras áreas de productos, como las de accesorios y muebles para el hogar, para darse más a conocer y atraer a los clientes más idóneos.

«Nuestra app es una parte fundamental de la experiencia del cliente, así que es muy importante cómo la comercializamos», señala Weg Spero. «Vincular Search Ads con nuestros objetivos empresariales nos ha permitido conseguir unos resultados excelentes».

La identificación de palabras clave es una parte importante de su estrategia y Gilt está aprovechando su exitosa temporada de Navidad para poner en marcha campañas permanentes que también aumenten las ventas en temporada baja.

Rentabilidad de la inversión por encima de los objetivos de referencia.

Al medir el éxito de la adquisición de nuevos clientes, todas las campañas de Search Ads han obtenido unos resultados por encima de las expectativas.

«Hemos podido alcanzar y mantener una rentabilidad de la inversión que está muy por encima de nuestros objetivos de referencia», dice Weg Spero. «Nuestros ingresos por instalación son superiores con Search Ads que con cualquier otro canal de instalación de apps».

Gilt sigue ampliando su base de palabras clave en Search Ads al ver que los resultados aumentan e identificando nuevas oportunidades de crecimiento.

«Hoy en día, las tiendas deben mantenerse activas en el mundo de las apps móviles», dice Weg Spero. «No queda alternativa. Search Ads te pone en el punto de mira justo cuando los usuarios están buscando los productos que ofreces».

Para nosotros, Search Ads es la forma perfecta de aumentar nuestra presencia en el App Store. Es una herramienta muy potente con la que podemos llegar a usuarios móviles en los momentos clave de intención de compra.

Sarah Weg Spero, Gilt

Ficha de la empresa

  • Gilt
  • Innovadora tienda de compras online
  • Más de 1.000 empleados
  • Sede: Nueva York
  • www.gilt.com
  • Fundada en 2007
  • Clasificación del App Store: 4+
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