Mahjong Soul

Los jugadores descubren un clásico. Mahjong Soul mejora la retención.

Mahjong Soul reinventa un juego clásico con emocionantes efectos visuales y una historia diseñada para atraer a los jugadores más jóvenes. Con Apple Search Ads, la app de este juego se centró en la optimización y la integración entre canales para impulsar las instalaciones, el retorno de la inversión publicitaria y la retención.

Los resultados

14 veces más crecimiento en instalaciones durante los seis meses siguientes a la optimización de la gestión de la campaña.
30 % más de rendimiento de la inversión publicitaria que en otras plataformas similares.
20 % más de índice de retención en el décimo día que en plataformas similares.

El reto

Para atraer a una nueva generación de jugadores de móvil, el editor chino Yostar puso en marcha Mahjong Soul (desarrollador: SoulGames, Inc.), que cuenta con una elegante interfaz y atractivos personajes animados con la voz de famosos actores japoneses. El equipo de Mahjong Soul tenía que captar la atención de los jugadores jóvenes en una categoría ya saturada y madura, y mantenerlos interesados. Aumentar el conocimiento de la app en Japón sería fundamental para fomentar la adquisición de alta calidad y el retorno eficiente de la inversión publicitaria (ROAS).

Al ser la vía más directa para aumentar las descargas, Apple Search Ads desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar el crecimiento de calidad, las conversiones sólidas, la alta retención y los costes más bajos.

Hunter Lee,
consejero delegado de Yostar, Inc

La solución

Optimizar el rendimiento y la eficiencia con la integración de la API.

Tras empezar a realizar campañas de Apple Search Ads, el equipo de Mahjong Soul tenía recursos limitados para optimizar el rendimiento. Al asociarse con el proveedor de gestión de campañas UNICORN, pudieron reducir el tiempo dedicado a las operaciones y a los análisis de los anuncios, realizar cambios automáticos en las pujas y mejorar la eficiencia. De hecho, UNICORN ayudó a ampliar la cobertura de las palabras clave y a llegar a un público objetivo más amplio, lo que triplicó las impresiones en seis meses.

«Apple Search Ads ofrece la mejor visibilidad y jugadores que muestran la intención más fuerte cuando están buscando en el App Store», comenta el consejero delegado de Yostar, Hunter Lee. «Gracias a Apple Search Ads, pudimos atraer a jugadores muy motivados pujando tanto por palabras clave de categoría como por términos de nuestra propia marca, lo que significa que llegamos a nuevos públicos objetivo y a los que ya eran fans de la marca».

Alinear las campañas de marketing en todos los canales para mejorar los KPI.

Para captar mejor la fuerte intención de los jugadores en el App Store, el equipo de Mahjong Soul integró campañas de marketing en todos los canales con Apple Search Ads. Durante las competiciones de mahjong de los influencers, alinearon estrechamente los tiempos y la creatividad de las campañas de promoción. Al llevar a los jugadores al App Store e invertir en Apple Search Ads, el equipo de Mahjong Soul se aseguró de que su app pudiera descubrirse fácilmente en el momento en que los jugadores estuvieran listos para actuar.

«Cuando analizamos los datos, vimos claramente que la creación de sinergias con Apple Search Ads ofrece unos resultados magníficos. Es nuestro canal principal para captar la fuerte intención generada por las promociones online o los influencers», dice el principal defensor de esta estrategia en UNICORN, Yuji Yokota.

Invertir para complementar el crecimiento orgánico.

Como plataforma de marketing totalmente automatizada, UNICORN utilizó el rendimiento a nivel de palabras clave y la cuota de impresiones para ajustar las pujas en tiempo real para Mahjong Soul. El equipo de marketing de la app utilizó estos términos de búsqueda de mayor rendimiento (como «Mahjong») para optimizar su página de producto del App Store, incluidos los metadatos y la descripción de la app. Esta estrategia integrada tuvo un impacto positivo en su presencia orgánica en el App Store e impulsó el crecimiento.

«La combinación de la optimización de Apple Search Ads y del App Store tiene un potente impacto en la adquisición, lo que ayuda a maximizar la visibilidad en los primeros resultados de búsqueda del App Store», afirma Lee. «Apple Search Ads ahora supone el 10 % de los usuarios activos diarios y el 5 % de los usuarios activos mensuales en nuestra app».

Resumen de la empresa

  • Yostar
  • Categoría Juegos
  • Lanzada en 2017
  • Con sede en China continental