Myntra

Los compradores encuentran marcas de confianza. Myntra fomenta el crecimiento de calidad.

Myntra es una de las tiendas líder del sector online que conecta a los compradores de toda la India con las principales marcas de moda. Con Apple Search Ads, la app de compras fomentó la adquisición de alta calidad, lo que aumentó las conversiones en un 20 % y los ingresos medios por usuario en un 15 %.

Los resultados

50 % de aumento en las instalaciones de iOS de pago.
20 % más de conversiones (instalación para la primera compra) que las plataformas similares.
15 % de aumento en ingresos medios por usuario con respecto a plataformas similares.

El reto

Puesto que se trata una de las primeras grandes plataformas de comercio electrónico de la India, Myntra vio cómo el panorama del comercio minorista crecía cada vez más con nuevos competidores en los últimos años. Como resultado, captar la atención de los compradores de la Generación Y y Z en el móvil se convirtió en todo un reto. Para seguir siendo competitivos, el equipo de Myntra se asoció con el especialista en marketing móvil InMobi para aumentar el descubrimiento de la app en el momento en que los clientes buscaban en el App Store y estaban listos para comprar.

Apple Search Ads es una forma fácil y ampliable de fomentar la adquisición de alta calidad de los clientes relevantes que buscan en el App Store con una intencionalidad alta.

Achint Setia,
vicepresidente de Marketing de Myntra

La solución

Estructurar las campañas de palabras clave para maximizar el alcance del público objetivo.

Los equipos de Myntra e InMobi crearon campañas de Apple Search Ads por tema de palabras clave para fomentar la visibilidad y ampliar el alcance al mayor público objetivo posible de iOS. Una campaña de marca les ayudó a conectar con los clientes que buscaban su marca, así como las marcas de sus socios. Gracias a Search Match y la concordancia amplia, una campaña de descubrimiento les hizo ver nuevos términos de búsqueda relevantes, incluidas las marcas de consumo en tendencia que los compradores buscaban en el App Store.

«En una categoría tan competitiva como la de las compras, no es fácil mantenerse por delante de la competencia sin perder de vista las tendencias de los consumidores», comenta Achint Setia, vicepresidente de Marketing de Myntra. «Con Apple Search Ads, podemos descubrir fácilmente los nuevos retos competitivos y los nuevos términos de búsqueda relevantes para nuestra app».

Reducir los costes optimizando el rendimiento.

Para mejorar la eficiencia y la optimización de la información, el equipo de Myntra (junto con sus socios de crecimiento) supervisó de cerca el rendimiento a nivel de las palabras clave. Aumentaron las pujas de los términos de búsqueda de alto rendimiento para maximizar las impresiones y eliminaron las menos relevantes. La comprensión de los intereses y la optimización de las palabras clave de las categorías también ayudaron a reducir los costes de adquisición y fomentar el crecimiento constante de clientes.

«La tasa de conversión de instalación a nuevos clientes también ha sido significativamente mayor con Apple Search Ads», dice Navin Madhavan, vicepresidente de plataformas de crecimiento de InMobi. «Eso significa que Apple Search Ads se está convirtiendo en una parte importante de cómo fomentamos el crecimiento de calidad de iOS para Myntra».

Aprovechar la estacionalidad con ajustes en las pujas.

El equipo de InMobi ayudó a Myntra a impulsar una escala adicional dirigida a las celebraciones festivas como Diwali y las grandes ventas de fin de año. Incorporaron palabras clave relacionadas con marcas populares, categorías de productos y ofertas que los compradores buscaban en el App Store durante la temporada alta de Myntra. Ajustaron las pujas para maximizar las impresiones y fomentar el rendimiento.

«Nuestra estrategia general de Apple Search Ads impulsó un crecimiento de más del 50 % en las instalaciones de iOS de pago», nos cuenta Madhavan. «Podemos entender cómo la gente busca con Apple Search Ads y aprovechar la fuerte intención que muestran en el App Store».

Resumen de la empresa

  • Myntra
  • Categoría Compras
  • Lanzada en 2014
  • Sede en Bangalore, India