Establecer acotaciones del
público objetivo

Definir quién puede ver los anuncios y cuándo

Apple Search Ads Advanced te ofrece herramientas para fomentar de forma eficiente las descargas de apps o la readquisición de antiguos clientes entre los públicos objetivo específicos a los que quieres llegar. Ten en cuenta que, si acotas demasiado tu público objetivo, reducirás las posibles impresiones en tus anuncios.

Acotar el público objetivo por tipo de dispositivo

Apple Search Ads Advanced muestra tus anuncios por defecto a los clientes que utilizan un dispositivo compatible con tu app. También puedes elegir mostrar tus anuncios solo en el iPad o el iPhone, o establecer distintos criterios de público objetivo y pujas según el dispositivo.

Consejo: Usa un grupo de anuncios aparte para optimizar
las campañas.

Tras tener anuncios en marcha durante unas semanas, te das cuenta de que el porcentaje de toques y la tasa de conversión de los usuarios que ven tu app en el iPad es superior a la del iPhone.

Podría ser una buena idea crear un grupo de anuncios especialmente para usuarios de iPad. Esto te podría ayudar a optimizar tus campañas mediante el establecimiento de una puja de CPT máximo que maximizará tus impresiones y tu alcance para usuarios de iPad.

Acotar el público objetivo
por ubicación

Apple SearchAds Advanced permite filtrar la ubicación por país y región. Si tu app solo funciona en áreas específicas, con esta prestación te asegurarás de no usar el presupuesto para mostrar anuncios para búsquedas realizadas fuera de esas áreas.

Aquí tienes algunos ejemplos:

  • Una app de comida a domicilio que solo hace entregas en el área de San Francisco.
  • Una empresa con licencia de negocios solo para Tokio.

Ten en cuenta que las acotaciones por ubicación solo están disponibles estos países y regiones:

Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, China continental, Dinamarca, España, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, India, Indonesia, Italia, Japón, Malasia, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Rumanía, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia y Reino Unido.

No se puede acotar la ubicación en las campañas que se estén llevando a cabo en varios países y regiones.

Centrarse en tipos específicos
de clientes

Puedes acotar el público objetivo en el nivel de grupo de anuncios según estos tipos
de cliente:

  • Todos los usuarios
  • Nuevos usuarios
  • Usuarios que descargan de nuevo la app
  • Usuarios de mis otras apps

Todos los usuarios

Es el tipo de usuario por defecto al crear un nuevo grupo de anuncios. Para que tus anuncios tengan el máximo alcance en las búsquedas relevantes del App Store, incluye a todos los posibles clientes de tu app, además de los usuarios que ya la tienen o la han tenido.

Nuevos usuarios

Este tipo de cliente maximiza el número de conversiones que vendrán de usuarios que descargan tu app por primera vez.

Usuarios que descargan de nuevo la app

Este tipo de cliente te permite volver a captar clientes que anteriormente hayan descargado la app. Los clientes que ven tu anuncio quizá hayan tenido la app en el pasado pero la han eliminado, puede que la hayan descargado en otro de sus dispositivos o pueden tenerla actualmente en un dispositivo. En los dos primeros casos, las descargas se mostrarán como descargas repetidas en los informes. Si los clientes ya tienen la app, verán un botón [ABRIR]. Si la app no se encuentra en el dispositivo que están usando, verán un icono para volver a descargarla.

Los usuarios que vuelven a descargar la app pueden ser un valioso público objetivo. Configurar las campañas de Apple Search Ads para incluir a los usuarios que descargan de nuevo la app puede optimizar el potencial de descargas y gasto dentro de la app.

Usuarios de mis otras apps

Utiliza este tipo de cliente para promocionar tu app entre los usuarios de otras de tus apps.

Volumen mínimo de público objetivo

Para que los anuncios con criterios de público objetivo concretos se publiquen, el público objetivo debe contar con más de 5000 clientes. Si todavía no se ha alcanzado el mínimo de público objetivo, verás que tu grupo de anuncios está en espera y un mensaje que te informará de que tu público objetivo está por debajo del umbral mínimo. En cuanto se llegue al público objetivo mínimo, tu grupo de anuncios se pondrá en marcha automáticamente.

Descargas nuevas y repetidas

Obtén información sobre cuántas instalaciones son descargas nuevas o repetidas de tu app para entender mejor el comportamiento de los clientes y disponer de información para tus estrategias de marketing. Las descargas repetidas se producen cuando un cliente descarga tu app, la elimina y la vuelve a descargar después de tocar un anuncio en el App Store, o cuando descarga la misma app en otro dispositivo.

Es posible que, debido a lo siguiente, sigas viendo algunas conversiones de descargas repetidas cuando utilices la opción «Nuevos usuarios»:

  • Un cliente puede tener los anuncios personalizados desactivados, lo que impediría que Apple SearchAds lo reconozca como cliente recurrente.
  • Apple Search Ads no recopila datos de clientes menores de 18 años. Los usuarios del App Store menores de 18 años pueden seguir viendo anuncios de apps que hayan descargado anteriormente, igual que los clientes que tengan desactivados los anuncios personalizados. No se mostrarán anuncios a los clientes cuyos ID de Apple estén registrados para menores de 13 años o cuyas cuentas estén registradas como ID de Apple gestionados.
  • La primera vez que se selecciona el tipo de cliente «Nuevos usuarios» para una app, Apple Search Ads puede tardar hasta siete días en asegurarse de que los usuarios que ya han descargado tu app no vean tu anuncio. Durante este tiempo, puedes recibir un pequeño número de conversiones que sean descargas repetidas de la app. Todos los grupos de anuncios futuros con el tipo de cliente «Nuevo usuario» para la misma app excluirán automáticamente a los usuarios que ya hayan descargado la app para que no vean el anuncio.
  • Si un cliente ha descargado la app hace poco, puede que Apple Search Ads aún no haya identificado que la tiene y le muestre el anuncio igualmente.

Para los usuarios de la API de gestión de campañas, los campos de datos de instalación de nuevas descargas y redistribuciones están disponibles en la API de gestión de campañas a través del punto final de informes.

Centrarse en datos
demográficos concretos

Con Apple Search Ads Advanced, puedes acotar tu público objetivo por sexo y edad. No se mostrarán anuncios a los clientes cuyos ID de Apple estén registrados para menores de 13 años o cuyas cuentas estén registradas como ID de Apple gestionados. La edad del público objetivo más joven en los países y las regiones en los que Apple Search Ads está disponible, incluidos EE. UU. y Europa, es de 18 años. En Canadá y Corea del Sur es de 19 años, y en Japón, de 20. Si haces una campaña en varios países y regiones, verás que la edad mínima requerida es 18 años, pero los anuncios solo se mostrarán a los clientes que tengan la edad adecuada definida en su país o en su región, tal y como se especifica arriba. Los anuncios para apps con clasificación de 17+ se servirán automáticamente solo a usuarios de 18 años de edad o más (19 o más en Canadá y en Corea del Sur y 20 o más en Japón), incluso aunque no se defina ninguna acotación por edad.

Para otras apps, si seleccionas «Todas las edades», es posible que llegues a usuarios de menos de 18 años. Aun así, Apple Search Ads no segmenta únicamente por usuarios de menos de 18 años. De nuevo, no se mostrarán anuncios a los clientes cuyos ID de Apple estén registrados para menores de 13 años o cuyas cuentas estén registradas como ID de Apple gestionado.

Ten en cuenta que, cuando aplicas acotaciones por edad y por sexo, automáticamente excluyes a clientes que tienen desactivados los anuncios personalizados.