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Añadir y gestionar palabras clave

Cómo elegir las palabras clave

Apple Search Ads sabe mucho sobre tu app y su género. Gracias a esta información, te puede ofrecer una lista de recomendaciones de palabras clave para ahorrarte tiempo. También puedes añadir tus propias palabras clave. Apple Search Ads te sugerirá otro conjunto de palabras clave relacionadas con las que tú has indicado. Para añadir cualquiera de ellas a tu grupo de anuncios, solo tienes que hacer clic en el icono “+” que hay junto a ellas. También puedes hacer una carga masiva de palabras clave en la pestaña Palabras clave. Para ello, selecciona Cargar palabras clave en el menú Acciones.

Ten en cuenta que en el caso de los idiomas que incluyen caracteres que no son ASCII, tienes que guardar el archivo CSV con una codificación UTF-8 para evitar que se corrompan los caracteres.

Descargar la plantilla de CSV de palabras clave
Descargar la plantilla de CSV de palabras clave negativas

Cada grupo de anuncios puede contener hasta 5.000 palabras clave. Puedes hacer una carga masiva de hasta 5.000 filas a la vez en la hoja de cálculo. En el caso de las palabras clave negativas, el máximo para cada grupo de anuncios es de 5000, con una carga masiva a través de la hoja de cálculo de hasta 5.000 filas a la vez.

En cuanto hayas descargado y abierto la hoja de cálculo, rellena cada columna con la siguiente información:

Action (Acción): si vas a añadir una nueva palabra clave, escribe “CREATE”, o “UPDATE” si vas a actualizar una palabra clave existente.

Keyword ID (ID de palabra clave): si vas a añadir una nueva palabra clave, deja este campo en blanco. Si estás actualizando una palabra clave, incluye su ID. Lo puedes encontrar en el panel de control Palabras clave del grupo de anuncios, en la columna Keyword ID (ID de palabra clave). Utiliza el enlace “Editar columnas” para pasarla a “Columnas que se muestran” si no aparece.

Keyword (Palabra clave): escribe la palabra clave que quieras añadir o editar.

Match Type (Tipo de concordancia): especifica si se trata de una concordancia exacta (EXACT) o amplia (BROAD).

Status (Estado): indica si quieres que la palabra clave esté activa (ACTIVE) o en pausa (PAUSED).

Bid (Puja): introduce la cantidad de la puja de coste por toque (CPT) máximo.

Campaign ID (ID de campaña): encontrarás este dato en la parte superior derecha del panel de control Campañas, encima del enlace Editar ajustes de la campaña.

Ad Group ID (ID de grupo de anuncios):encontrarás este dato en la parte superior derecha del panel de control Grupos de anuncios, encima del enlace Editar ajustes del grupo de anuncios.

Si quieres elegir tus propias palabras clave, aquí tienes algunos consejos para ayudarte:

  1. Piensa como tus clientes.
    Plantéate qué términos de búsqueda podría usar alguien para encontrar tu tipo de app. ¿Qué palabras describen la necesidad que suple tu app o el servicio que ofrece?
    Por ejemplo, es una nueva app que hace fotos y tiene filtros únicos exclusivos. Empieza por lo básico, como el nombre de tu app. Después, plantéate lo que puede hacer. Algunas palabras como “editor de color”, “editor de imágenes” y “editor de fotos” podrían ir bien para impulsar las descargas.

  2. Prueba tanto palabras generales como específicas.
    Las palabras clave generales también deben ser relevantes para lo que ofrece tu app. Si no es así, tu anuncio difícilmente entrará en la puja para esas búsquedas. Si usas palabras clave generales podrás llegar a un público más amplio, pero puede que consumas tu presupuesto más rápidamente, porque pueden ser más competitivas y exigir una cantidad mayor para las pujas.
    Si seleccionas palabras clave específicas, puede que tu anuncio aparezca en búsquedas relacionadas más estrechamente con tu app. Los términos de búsqueda específicos te pueden ayudar a mejorar la tasa de toques en conversiones, pero si las palabras clave son demasiado específicas, puede que no llegues a tantos clientes como te gustaría.

  3. Plantéate incluir las palabras clave para las categorías de descubrimiento, competidor, marca y genéricas en grupos de anuncios independientes.

    • Las palabras clave de descubrimiento pueden ayudarte a llegar a un público objetivo más amplio y aprovechar los términos de búsqueda más populares. Asegúrate de usar Search Match.
    • Las palabras clave genéricas también pueden ayudarte a llegar a un público objetivo más amplio de clientes interesados en tu app o el género de tu app.
    • Las palabras clave de competidores contribuyen a que tu anuncio aparezca en búsquedas relacionadas más estrechamente con tu tipo de app.
    • Las palabras clave de marca contribuyen a que tu anuncio aparezca en búsquedas directamente relacionadas con la app y la marca. Usa el tipo de concordancia exacta para estas palabras clave.

Ten en cuenta que cuando añadas palabras clave nuevas a las campañas, tendrán por defecto el tipo de concordancia amplia y la puja de CPT máximo. Se aplicarán también a todos los países y regiones asociados con la campaña.

Conocer los tipos de concordancia

El tipo de concordancia es un ajuste de palabra clave que te ayuda a controlar cómo se relacionan tus anuncios con las búsquedas de los usuarios. Hay dos tipos de concordancia que puedes aplicar: concordancia amplia y concordancia exacta. Te recomendamos que en tus campañas incluyas ambos tipos de concordancia para asegurarte de tener una buena cobertura y un buen rendimiento.

Concordancia amplia

Este es el tipo de concordancia por defecto en Apple Search Ads Advanced. Con una concordancia amplia te aseguras de que tu anuncio se muestre en variaciones cercanas de tu palabra clave, como la forma en singular o plural, errores de escritura, sinónimos, búsquedas relacionadas y frases que incluyan ese término (de forma completa o parcial).

Usa la concordancia amplia para ahorrar tiempo al crear listas de palabras clave. Apple Search Ads Advanced puede encargarse de crear las listas por ti para que no tengas que pensar en todas las posibles combinaciones de palabras clave.

Con la concordancia amplia también te aseguras de no perder búsquedas relevantes que no haya cubierto tu lista de palabras clave de concordancia exacta.

La concordancia amplia revela búsquedas inesperadas que puedes aprovechar como palabras clave pujadas individualmente una vez que las has descubierto. Puedes encontrarlas en la pestaña Términos de búsqueda de tu campaña.

Concordancia exacta

Si quieres tener el máximo control sobre las búsquedas para las que puede aparecer tu anuncio, usa la concordancia exacta. De este modo, puedes elegir un término específico y sus variantes cercanas, como errores de escritura usuales y su forma en plural. Puede que, a consecuencia de ello, veas menos impresiones, pero es posible que el porcentaje de toques (TTR) y las conversiones para esas impresiones sean mayores porque estés llegando a los clientes más interesados en lo que ofrece tu app.

Para configurar una palabra clave como concordancia exacta, ponla entre corchetes de la siguiente forma: [palabra clave].

Ejemplos de tipos de concordancia utilizados con una palabra clave

Aquí tienes ejemplos de tipos de concordancia usados con el término de búsqueda “editar fotos gratis”.

Concordancia exacta y concordancia amplia aplicables:

  • Palabras en orden: editar fotos gratis
  • Variantes cercanas: editor de fotos gratis, editar fotos gratis

Ten en cuenta que las variantes cercanas pueden no funcionar en algunos idiomas.

Solo se aplica concordancia amplia:

  • Sin orden: editar gratis fotos
  • Palabras parciales: editar fotos, editar gratis
  • Otras palabras: editar collage de fotos gratis, editar recortes de fotos gratis
  • Sinónimos o palabras relacionadas: editar imágenes, editar texto imágenes

Cómo cambiar el tipo de concordancia de una palabra clave

Las palabras clave nuevas tendrán por defecto el tipo de concordancia amplia en tu cuenta de Apple Search Ads. Puedes ajustarlas para que tengan el tipo de concordancia exacta cuando las añadas a un grupo de anuncios. Una vez añadidas, el tipo de concordancia no se puede cambiar. Para cambiar el tipo de concordancia, deberás pausar la palabra clave y volver a añadirla al grupo de anuncios con el tipo de concordancia correspondiente seleccionado.

Cuándo añadir una palabra clave

Si una palabra clave en concreto está teniendo un buen rendimiento, puedes usar la herramienta de sugerencias de palabras clave para ver recomendaciones de palabras clave parecidas. Solo tienes que resaltar y hacer clic en la palabra clave recomendada. Asimismo, puedes añadir tus propias palabras clave al recuadro y editar el tipo de concordancia en cada palabra clave. Haz clic en Guardar para añadir las nuevas palabras clave que has elegido a tu grupo de anuncios.

Cuándo pausar una palabra clave

Puedes pausar las palabras clave de tus campañas en cualquier momento. Puede ser una buena idea pausarlas en las siguientes situaciones:

  • Cuando una palabra clave tiene un índice de conversión bajo.
    Especialmente si tiene un CPA superior a tu CPA objetivo.
  • Si una palabra clave de concordancia amplia tiene un CPA por encima de tus expectativas.
    Puedes pausarla como concordancia amplia y añadirla como palabra clave de concordancia exacta. De este modo conservarás las impresiones para esa palabra específica pero no para sus sinónimos y variantes relativas.
  • Si quieres aplicar una palabra clave de concordancia amplia distinta o quieres convertirla en concordancia exacta. Una vez que hayas establecido el tipo de concordancia en tu campaña, ya no podrás cambiarlo. Lo que sí que podrás hacer es pausarlo y empezar con otro.

Cómo usar palabras clave negativas

Las palabras clave negativas sirven para que tus anuncios no aparezcan para esos términos. Pueden ayudarte a controlar el gasto y a mejorar la eficacia de tu campaña. El ajuste por defecto es el de concordancia amplia, pero te recomendamos que lo cambies a concordancia exacta.

Puedes añadir palabras clave negativas al crear campañas y grupos de anuncios, o cargarlas mediante una hoja de cálculo en la pestaña Palabras clave. Puede que cuando tus campañas se pongan en marcha descubras que necesitas añadir o quitar palabras de tu lista de palabras clave negativas. Es fácil hacer cambios en cualquier momento desde la pestaña Palabras clave.

Las palabras clave negativas deben estar estrechamente relacionadas con tus palabras clave pujadas, pero también deben indicar que el cliente busca algo que tu app no ofrece.

Por ejemplo, una palabra clave negativa es adecuada cuando:

  • Quieres evitar que tu anuncio se muestre en búsquedas que no sean aplicables a tu caso. Por ejemplo, si tienes una app de forma física para mujeres y añades “forma física para hombres” como palabra clave negativa, tu anuncio no aparecerá en ninguna búsqueda relacionada con “forma física para hombres”.
  • Los datos de rendimiento de tu grupo de anuncios o tu campaña muestran que una palabra clave concreta no produce conversiones para tu app. Añadirla como palabra clave negativa implica que tu anuncio ya no se mostrará si la búsqueda usa ese término.

Cómo usar los tipos de concordancia de palabras clave negativas

Concordancia exacta (palabras clave negativas)

Con este tipo de concordancia te aseguras de que tu anuncio no aparezca para una frase o palabra exacta. No evitará que se muestre tu anuncio si las palabras son parecidas, como plurales o errores de escritura usuales. Te recomendamos que uses la concordancia exacta para evitar que tu anuncio quede excluido sin querer de búsquedas relevantes.

Por ejemplo:

Imagina que tienes una app de rompecabezas avanzados y usas la palabra clave “rompecabezas”. Quizá sería buena idea añadir la concordancia exacta de la palabra clave negativa “rompecabezas para niños” para que tu anuncio no aparezca para ese término específico y no gastes dinero en un público objetivo al que no está dirigida tu app. Ten en cuenta que para una búsqueda de “apps rompecabezas niños” sí que se mostrará tu anuncio, ya que la palabra clave negativa de concordancia exacta es “rompecabezas para niños.”

Concordancia amplia (palabras clave negativas)

Para asegurarte de que tu anuncio no aparezca con las palabras o frases que selecciones, usa la concordancia amplia. Para que tu anuncio no se muestre, tienen que aparecer todas las palabras de tus palabras clave negativas de concordancia amplia. Si se usa un sinónimo o una variante cercana, tu anuncio sí que aparecerá.

Por ejemplo:

Si tienes una app de rompecabezas avanzados y usas “juegos rompecabezas niños” como palabra clave negativa de concordancia amplia, tu anuncio no aparecerá si se busca “juegos rompecabezas niños” o “niños juegos rompecabezas”, pero sí que aparecerá para búsquedas como “apps rompecabezas niños”. Si también quieres bloquear “apps rompecabezas niños”, añade “rompecabezas niños” como palabra clave negativa de concordancia amplia.