Error: introduce un término de búsqueda.
Basic | Solución de problemas

Si no obtienes instalaciones

Hay muchos factores que influyen en el rendimiento de tus promociones de apps de Apple Search Ads, incluyendo la relevancia respecto a las búsquedas del usuario en el App Store, tu cantidad de coste por instalación máximo (CPI máximo) en comparación con la de tus competidores y la respuesta de los usuarios ante tu anuncio. Si no se producen instalaciones (descargas) de la app, prueba lo siguiente:

  1. Estudia los metadatos de la app en App Store Connect para asegurarte de que la representen bien.
    Las palabras clave, las descripciones y el título de tu app son elementos que Apple Search Ads tiene en cuenta para evaluar su relevancia para búsquedas específicas, por lo que debes pensarlos muy bien al crearlos. Para crear tu anuncio, Apple Search Ads también usa el nombre, el subtítulo, la descripción, los vídeos de vista previa y las capturas de pantalla aprobados para tu página de producto del App Store. Asegúrate de que sigues las prácticas recomendadas para los metadatos del App Store.
    Ten en cuenta que, si cambias los metadatos del App Store, puede que tarden hasta 24 horas en verse reflejados en la vista previa del anuncio en tu cuenta y hasta dos horas en verse en tu anuncio del App Store.
  2. Fíjate en el diseño de tu anuncio. Puede desempeñar un papel clave en el rendimiento de la promoción de tu app.
    Como para crear tu anuncio Apple Search Ads también usa el nombre, el subtítulo, la descripción, los vídeos de vista previa y hasta las primeras tres capturas de pantalla aprobados para tu página de producto del App Store, puede que quieras plantearte ajustar estos materiales si tu anuncio no tiene un buen rendimiento.
  3. Ten en cuenta igualmente la página de tu producto, ya que también puede ayudar a impulsar las instalaciones.
    Con tres vistas previas de la app, 10 capturas de pantalla y campos de texto nuevos, las páginas de producto ofrecen más oportunidades para exponer el trabajo.
  4. Prueba a subir el CPI máximo, ya que puede mejorar la probabilidad de que el anuncio se muestre.
    Puedes utilizar el CPI máximo sugerido en el panel de control como guía para determinar la cantidad adecuada.
  5. Valora la posibilidad de llevar a cabo promociones de tu app en todos los países y regiones donde esté disponible.
    Así tendrás más oportunidades de llegar a clientes interesados.
  6. Asegúrate de que estás aplicando el modelo empresarial adecuado.
    El modelo empresarial adecuado para tu app es un equilibrio entre tus objetivos y las expectativas del público objetivo, y también puede influir en el rendimiento de tu app en las búsquedas del App Store, incluso con Apple Search Ads. Si ya has probado las sugerencias anteriores y sigues sin ver resultados, una buena idea es consultar las prácticas recomendadas del App Store para elegir tu modelo empresarial.
  7. Actualiza tu app para que sea compatible con 64 bits.
    Las promociones de Apple Search Ads de apps de 32 bits no se mostrarán a los usuarios que tengan iOS 11 o una versión posterior. Más información sobre enviar apps.

Si te hemos notificado que tus anuncios están pausados debido a la infracción de una política

Puede que la app infrinja una o varias políticas de contenido publicitario de Apple Search Ads. También es posible que la app no cumpla con las directrices del App Store. Consulta las políticas. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros.