Solución de problemas con Creative Sets

Si tu Creative Set no es válido

Esto sucede si no has cargado la cantidad mínima de material obligatorio en la página de producto del App Store para todos los tamaños de dispositivo. En su lugar, aparecerá el anuncio predeterminado. Esto puede pasar si se ha modificado un material en tu página de producto del App Store. Por ejemplo, si se ha eliminado o sustituido una captura de pantalla.

Si no puedes encontrar un material

Puede haber varios motivos por los que no encuentres un material al crear un nuevo Creative Set.

  • Retardo de tiempo. Al actualizar materiales creativos, los cambios pueden tardar hasta un día en aparecer.

  • Aprobación. La app aún tiene que aprobarse en el App Store.

  • Número de materiales insuficiente. No has cargado una cantidad suficiente de materiales creativos en tu página de producto en el App Store. Requisitos mínimos por dispositivo:

    iPhone
    Modo vertical: cuatro materiales, dos de los cuales deben ser capturas de pantalla
    Modo horizontal: dos materiales

    iPad
    Modo vertical: tres materiales, uno de los cuales debe ser una captura de pantalla
    Modo horizontal: dos materiales

Si no puedes seleccionar el botón Añadir un Creative Set

Esto pasa si ya has añadido 20 Creative Sets a un grupo de anuncios, que es el máximo permitido. Elimina algunos Creative Sets antes de intentar añadir más.