Publicar anuncios en
China continental

Sigue los pasos correctos para
publicar campañas

Para anunciar una app en el App Store en China continental, debes obtener la aprobación para tu empresa y tu app. También se aplican requisitos adicionales, que pueden variar en función del emplazamiento publicitario.

Consulta las Políticas de contenido publicitario de Apple para obtener más información

Como parte del proceso de aprobación, es posible que tengas que cargar licencias comerciales y otros documentos relevantes. Los documentos se pueden cargar y actualizar en cualquier momento desde la pestaña Documentos de los Ajustes de la cuenta. Si creas una campaña para China continental antes de obtener la aprobación de la app y de la empresa, puede que te pidan que envíes la información pertinente para revisarla después del proceso de creación de la campaña. Las campañas no se pondrán en marcha hasta que tanto la app como la empresa hayan recibido la aprobación.

Ten en cuenta que la carga y gestión de documentos debe realizarla la persona a la que se ha asignado la función de Administrador o de Finanzas de la cuenta. Si efectúas cambios en la razón social, la sede o el número de identificación fiscal de la cuenta, puede que se te solicite que vuelvas a someter la empresa a revisión para volver a obtener la aprobación.

Lee las directrices para obtener más información (PDF)

Si tienes preguntas acerca de nuestras políticas, contacta con nosotros.

Enviar documentación de autorización creativa para anuncios que la requieran

La página de producto predeterminada del App Store que usas para los anuncios de resultados de búsqueda y las páginas de producto personalizadas que usas para los anuncios de la pestaña Hoy y las variantes de anuncios de los resultados de búsqueda pueden requerir la aprobación de la documentación de autorización creativa antes de que los anuncios puedan publicarse en el App Store de China continental. Sin la documentación adecuada, algunos anuncios no se podrán publicar.

Si tienes la función de Administrador de la cuenta y creas un nuevo anuncio para la pestaña Hoy o una variante del anuncio en China continental, aparecerá una ventana en el panel Anuncios en la que se te preguntará si quieres cargar documentación para su revisión y aprobación.

Para enviar documentación después de haber creado un anuncio o después de recibir una notificación de rechazo, sigue las instrucciones de la sección siguiente. Recuerda que los documentos obligatorios los debe enviar una persona con la función de Administrador o Finanzas de la cuenta en tu cuenta de Apple Search Ads. Para los anuncios basados en páginas de producto personalizadas, el estado de aprobación de la documentación de autorización creativa aparecerá como pendiente hasta que se cree un anuncio basado en la página personalizada correspondiente.

Comprender la página Documentos

La página Documentos forma parte de los Ajustes de la cuenta. En la página Documentos puedes acceder a la pestaña Archivos, que contiene todos los documentos que hayas cargado, y a la pestaña Solicitudes, que muestra el estado de aprobación de cada app o empresa que hayas presentado.

Añadir documentos nuevos en la
pestaña Archivos

  1. Asegúrate de enlazar la cuenta de Apple Search Ads con la cuenta de App Store Connect antes de comenzar.

  2. Haz clic en el botón Añadir archivos.

  3. Arrastra y suelta o carga los documentos desde el ordenador. Puedes cargar archivos PDF, PNG o JPEG de hasta 10 MB.

  4. Cuando un documento termina de cargarse, verás una miniatura del mismo, así como algunos campos para rellenar:

    • Pon nombre al documento.
    • Elige un tipo de documento en el menú. Si este documento hace referencia a la empresa o a la persona física, elige Entidad. Si se trata de una o más de tus apps, o de la página de producto predeterminada en el App Store, selecciona Cualificación del sector. Si se trata de una página de producto personalizada que se está utilizando para un anuncio de la pestaña Hoy o una variante de un anuncio de los resultados de búsqueda, selecciona Autorización creativa. Si optas por cargar un documento de entidad, te saltarás el siguiente paso.
    • Selecciona una o varias apps asociadas en el menú. Ten en cuenta que las apps no aparecerán como opciones si la cuenta de App Store Connect asociada a ellas no está vinculada a tu cuenta de Apple Ads. Si eliges Autorización creativa como tipo de documento, solo verás las apps que también tengan páginas de producto personalizadas aprobadas asociadas.
    • Si vas a cargar documentación de autorización creativa para un anuncio de la pestaña Hoy o una variante de un anuncio de los resultados de búsqueda, selecciona una página de producto personalizada en el menú.
    • Selecciona una fecha de vencimiento del documento o marca la casilla Sin fecha de vencimiento.
    • Añade cualquier información complementaria que pueda ayudar con la revisión del documento.

  5. Si cometes un error y cargas un documento que no tenías pensado aportar, puedes borrarlo haciendo clic en el icono de la papelera del extremo superior derecho de la tarjeta de información. No podrás borrar documentos una vez que hagas clic en el botón Guardar.

  6. Haz clic en Guardar. El documento que has añadido aparecerá en la pestaña Archivos.

Si cargas un documento para una app, empresa o página de producto predeterminada o personalizada que ya tenga una solicitud de aprobación pendiente, recibirás un mensaje en el que se te preguntará si se debe añadir el nuevo documento a la solicitud. Los documentos nuevos asociados con apps, empresas o páginas de producto predeterminadas o personalizadas que ya estén aprobadas no cambiarán el estado de la aprobación. Si uno de los documentos asociados con la revisión de una app, una empresa o una página de producto predeterminada o personalizada está a punto de vencer, puedes cargar un documento nuevo para incluirlo en esa revisión.

Editar la información relacionada de
un documento

  1. Haz clic en la casilla de verificación que hay junto al documento con la información que deseas editar.
  2. Selecciona Editar información del documento en el menú Acciones.
  3. Realiza las modificaciones necesarias en el nombre del documento, el tipo, las apps asociadas, la página de producto personalizada, la fecha de vencimiento o los comentarios.
  4. Haz clic en Guardar.

Ten en cuenta que si editas un documento de una app o empresa aprobada, podría ponerse en marcha una nueva revisión.

Solicitar aprobación desde la pestaña Archivos

  1. Haz clic en las casillas de verificación junto a los documentos que quieras incluir con la app, empresa o solicitud de aprobación de la documentación de la página de producto predeterminada o personalizada.
  2. En el menú Acciones, selecciona Solicitar aprobación.
  3. Confirma las entidades o apps relacionadas con los documentos que quieres aprobar.
  4. Haz clic en el botón Solicitar aprobación.

Los documentos que has enviado para su aprobación aparecerán en la página Solicitudes según la app asociada, la empresa o la página de producto personalizada.

Ver aprobaciones pendientes en la
pestaña Solicitudes

La pestaña Solicitudes de la página Documentos muestra todo lo siguiente, organizado por empresa, app o nombre de la página de producto personalizada:

  • El estado de cada aprobación de documentación relacionada con tu empresa, app o página de producto personalizada (Pendiente, Aprobado, Rechazado o Vencido).

  • La fecha en la que se modificó por última vez la solicitud de aprobación de cada empresa, app o página de producto personalizada.

  • Todos los documentos asociados con cada app, empresa o página de producto personalizada.

  • Notas para revisores.

Pasando el ratón sobre cada estado de aprobación puedes ver la razón de dicho estado. Entre las razones para un rechazo se cuentan: falta documentación, documentación ilegible, documentos vencidos, contenido de la app rechazado, perfil de empresa no coincide y documento/s rechazado/s.

Solicitar aprobación desde la
pestaña Solicitudes

  1. Haz clic en el botón Solicitar aprobación.
  2. Selecciona si quieres aprobar una empresa o una app, o bien una página de producto personalizada, y, a continuación, haz clic en Siguiente. Si solicitas la aprobación de una página de producto predeterminada, selecciona Empresa o App.
  3. Selecciona las entidades empresariales, las apps o las páginas de producto personalizadas que quieras enviar para su aprobación y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  4. Selecciona los documentos que quieras incluir en la solicitud de aprobación y, a continuación, haz clic en Siguiente. Si no quieres adjuntar documentos, simplemente haz clic en Siguiente.
  5. Verifica la información y, a continuación, haz clic en el botón Solicitar aprobación.

Las apps, entidades empresariales o páginas de producto personalizadas que hayas enviado para su aprobación aparecerán en la página Solicitudes.

Motivos de retención de campañas relacionados con la aprobación de documentos

En el panel Campañas de tu cuenta puedes comprobar el estado de cada campaña. Si tienes campañas configuradas para publicarse en China continental, puede que veas las siguientes razones de retrasos al pasar el ratón sobre el estado de una campaña:

  • Aprobación pendiente: la app o empresa que has sometido a aprobación está en revisión. En cualquier momento puedes comprobar el estado de aprobación en la página Documentos de los Ajustes de la cuenta.

  • Necesita aprobación: no has solicitado la aprobación de tu app o empresa. Se necesita la aprobación de ambas antes de que las campañas se puedan publicar en el App Store de China continental.

  • Documento vencido: uno de los documentos relacionados con la app o empresa ha vencido. Tendrás que cargar un documento nuevo para procesar la solicitud de aprobación.

  • Aprobación rechazada: la app o empresa se ha revisado y ha sido rechazada.

  • Revisión de app pendiente: la app está actualmente en revisión o has actualizado información relacionada con uno de los documentos de la app y está en revisión.

También puede que veas un icono de advertencia de Aprobación pendiente en la columna País o región en el panel Campañas si has configurado la campaña para publicarse en varios países o regiones y uno de ellos es China continental. La campaña se publicará en los demás países y regiones y empezará en China continental en cuanto la app y la empresa hayan recibido la aprobación.

Motivos de retención de anuncios relacionados con la aprobación
de documentos

Las páginas de producto personalizadas que se utilizan para determinados anuncios de la pestaña Hoy y variantes de anuncios de los resultados de búsqueda pueden requerir documentación de autorización creativa para publicarse en China continental. Por este motivo, si pasas el cursor por encima del estado de un anuncio rechazado en el panel Anuncios, es posible que veas «Problemas con el documento» con un enlace a Más información o Ir a Documentos.