ABLY

Los compradores consiguen un
estilo personalizado.
ABLY aumenta el valor de vida útil.

ABLY ofrece recomendaciones personalizadas a los compradores de moda, estilo de vida y cosmética. Con Apple Search Ads,
la app de compras coreana aumentó los ingresos y el
valor de vida útil y redujo al mismo tiempo los costes.

Los resultados

30% de aumento en ingresos medios por usuario con respecto a canales similares.

25% de aumento en el valor de vida útil con respecto a canales similares.

13% más de tasa de retención de 30 días en comparación con canales similares.

60% de reducción del coste por adquisición de clientes en comparación con canales similares.

El reto

Para impulsar la adquisición de nuevos clientes, el equipo de ABLY quería llegar a compradores con diversos intereses, desde marcas de diseño hasta el último grito en moda urbana. En concreto, necesitaban incrementar el descubrimiento de la app entre los posibles clientes de Corea del Sur en el momento en el que estuvieran ya dispuestos a hacer una compra. Proteger su posición de liderazgo en una categoría de por sí saturada era también esencial para el equipo, puesto que se estaba enfrentando a una creciente competencia en el App Store.

Con Apple Search Ads, atraemos a nuevos compradores con arreglo a las palabras clave que les resultan más relevantes. Esto ayuda a ABLY a forjar relaciones muy valiosas y a largo plazo con los clientes.

Irye Lim,

directora de marketing de rendimiento en ABLY

La solución

Maximizar las impresiones para mantener la competitividad.

Con Search Match y la concordancia amplia en las campañas de Apple Search Ads, el equipo de ABLY pudo encontrar nuevos términos de búsqueda relevantes, incluidos los errores ortográficos y las variaciones de palabras clave en el ámbito de las compras. Para lograr una mayor eficiencia y alcance, trasladaron estos términos con un elevado nivel de oportunidad a concordancia exacta. Las campañas de categoría y competidor contribuyeron a maximizar las impresiones de palabras clave de calidad relativas a tipos de apps similares.

Gracias a las recomendaciones, el equipo de ABLY supervisó el rendimiento de la campaña a nivel de palabra clave. Verificando periódicamente la cuota de impresiones y la información clave sobre las pujas, ajustaron los límites diarios para aumentar la inversión en los términos con un mayor rendimiento.¹ «Con Apple Search Ads, encontramos conjuntos de palabras clave que nunca nos habíamos planteado. De hecho, descubrimos términos relacionados con el comercio electrónico muy eficientes, que nos ayudaron a aumentar las adquisiciones entre los compradores más activos», señala Irye Lim, directora de marketing de rendimiento en ABLY.

Impulsar la eficiencia incluyendo a todos los usuarios.

Para llegar a la base más amplia de posibles clientes, el equipo de ABLY no aplicó ninguna acotación del público objetivo a sus campañas de Apple Search Ads. Esto los ayudó a mostrar sus anuncios en las búsquedas relevantes realizadas por el público objetivo más amplio posible en el App Store. «Incluir a todos los usuarios en nuestras campañas de Apple Search Ads fue una importante estrategia para maximizar la adquisición de usuarios e impulsar el nivel de eficiencia», afirma Irye Lim.

Aprovechar la información clave para optimizar el crecimiento.

El equipo de ABLY aprovechó la información clave de Apple Search Ads para ampliar su alcance más allá de Corea del Sur. Basándose en sus exitosas estrategias de palabras clave en su mercado principal, el equipo realizó campañas de Apple Search Ads directamente tras el lanzamiento de una nueva app llamada Pastel en Japón. Tienen previsto seguir optimizando el crecimiento tanto de Pastel como de ABLY, en particular al ampliar las apps a más categorías de productos.

«Apple Search Ads supera a otras plataformas en ingresos medios por usuario, así como en valor de vida útil e índice de retención. Tenemos programado añadir más variaciones y nuevos conjuntos de palabras clave mientras nuestro negocio evoluciona y se optimiza en función de las conversiones y las primeras compras», explica Irye Lim.

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