Gracias a Apple Search Ads, llegamos a jugadores más motivados y leales en EE. UU. Presentan una mejor retención y el doble de valor en su vida útil que los jugadores provenientes de otras plataformas de anuncios.
Impulsar la adquisición mejorando la cobertura de las palabras clave.
El equipo de Bitmango lanzó campañas de descubrimiento con Apple Search Ads utilizando Search Match para descubrir nuevos términos de búsqueda relevantes en EE. UU. Trasladaron activamente palabras clave de alto rendimiento a campañas de marca, de categoría y de competidor como concordancia exacta. Con esta estrategia de palabras clave, el equipo mejoró la difusión al público objetivo más amplio posible.
«Nos dimos cuenta de que los jugadores ocasionales no buscan en el App Store apps específicas, sino que simplemente desean encontrar apps que satisfagan sus necesidades en general, sin más», afirma So-Hyun Choi, directora de desarrollo de negocio de Bitmango. «Sorprendentemente, las palabras clave relacionadas con apps similares impulsaron un elevado volumen de instalaciones y mejores tasas de retención. Los jugadores estadounidenses que adquirimos gracias a Apple Search Ads presentaban además un mayor valor de vida útil».
Optimizar las pujas para captar al público objetivo adecuado.
Para perfeccionar su comprensión del mercado estadounidense, el equipo de Bitmango siguió activamente el rendimiento de la campaña en el nivel de palabra clave. Ajustaron las pujas en las palabras clave con mejor rendimiento, lo que les ayudó a impulsar el volumen de instalaciones, así como la eficiencia.
«Ampliar nuestra base de clientes a un precio asequible es importante, pero adquirir los jugadores adecuados lo es aún más. Cuando dimos con las palabras clave con mejores porcentajes de toques y tasas de conversión, incrementamos nuestro coste por toque objetivo máximo en dichos términos. Esta optimización nos ayudó a atraer a usuarios que encajaban mejor con nuestra app», explica So‑Hyun Choi.
Maximizar la eficiencia supervisando la retención.
A fin de asegurarse de que estaban siguiendo con precisión el grado de eficiencia tras la instalación, el equipo de Bitmango analizó específicamente el rendimiento de la retención en el nivel de palabras clave. El equipo se dio cuenta de que Apple Search Ads catapultó en un 24 % la retención de siete días de los jugadores a partir de la instalación de la app en comparación con los usuarios de otras plataformas en EE. UU. Con arreglo a esta perspectiva, subieron agresivamente las pujas en los términos de búsqueda que impulsaban la máxima retención.
«Este enfoque nos permitió incrementar significativamente las descargas en EE. UU. y fuimos capaces de recalcular el valor a largo plazo de estos jugadores. De hecho, descubrimos que los jugadores adquiridos a través de Apple Search Ads tienen el doble de valor de vida útil que los usuarios de otras plataformas de anuncios», sostiene So‑Hyun Choi.
Resumen de la empresa
- Bitmango
- Categoría Juegos
- Establecida en 2011
- Con sede en Pangyo, Corea del Sur