Présentation

Finalité de la diffusion de publicités

Qu’est-ce que Search Ads ?

Search Ads représente un moyen simple et efficace de faire découvrir votre app sur l’App Store aux utilisateurs de l’iPhone et de l’iPad.

En tête des résultats de recherche sur l’App Store : il ne peut y avoir de meilleure vitrine. Atteignez des utilisateurs de qualité et fortement motivés sur la plateforme publicitaire pour mobiles la plus abordable qui soit.

Qu’est-ce que Search Ads Advanced ?

Search Ads Advanced est la solution idéale pour les développeurs et les agences qui souhaitent avoir accès à des outils de marketing puissants leur permettant de contrôler leurs campagnes ainsi que les audiences cibles de leurs publicités. Il n’y a pas de budget maximal.

  • Choisissez les mots-clés et les audiences de vos publicités.
  • Définissez vos propres enchères et budgets.
  • Payez uniquement si un utilisateur touche votre publicité.
  • Consultez des rapports détaillés regroupant tous vos indicateurs clés.
  • Bénéficiez de mesures de la valeur et gérez à votre échelle grâce à nos API.

Qui peut utiliser Search Ads Advanced ?

Vous êtes éligible à l’utilisation de Search Ads Advanced si vous êtes développeur et que vous disposez actuellement d’une app sur l’App Store pour l’iPhone ou l’iPad, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique ou en Suisse, ou encore si vous êtes une agence qui gère des campagnes au nom de développeurs. Pour vous inscrire, vous devez disposer d’un identifiant Apple de type e-mail valide. Les identifiants Apple de type numéro de téléphone ne sont pas acceptés. Il existe néanmoins des exceptions, et tous les annonceurs doivent respecter les politiques relatives aux contenus publicitaires Search Ads en toutes circonstances.

Consultez la liste des pays dans lesquels les annonceurs doivent résider pour pouvoir s’inscrire à Search Ads.

Différences entre Search Ads Basic et Search Ads Advanced

Search Ads se décline en deux versions : Search Ads Basic et Search Ads Advanced. Optez pour celle qui convient à vos compétences, vos ressources, votre budget et votre expérience du marketing payant destiné à la promotion des apps.

Search Ads Basic

  • Ne payez que pour les installations, au coût que vous aurez fixé.
  • Notre technologie d’automatisation intelligente vous assure les meilleurs résultats.
  • Notre tableau de bord vous offre un aperçu instantané de l’évolution de vos performances.
  • Une gestion suivie en un minimum de temps.
  • Pour les budgets allant jusqu’à 5 000 USD par app et par mois.

Search Ads Advanced

  • Choisissez les mots-clés et les audiences de vos publicités.
  • Définissez vos propres enchères et budgets.
  • Payez uniquement si un utilisateur touche votre publicité.
  • Consultez des rapports détaillés regroupant tous vos indicateurs clés.
  • Bénéficiez de mesures de la valeur et gérez à votre échelle grâce à nos API.

Puis-je utiliser à la fois Search Ads Basic et Search Ads Advanced ?

Oui. Gardez toutefois à l’esprit que, si vous utilisez Search Ads Basic et Search Ads Advanced pour faire la promotion d’une même app, les éventuelles optimisations apportées à vos campagnes Search Ads Advanced ne seront pas prises en compte dans Search Ads Basic.

L’utilisation simultanée de Search Ads Advanced et de Search Ads Basic n’offre aucun avantage sur le plan des enchères. En effet, les impressions peuvent simplement être transférées d’une application à l’autre étant donné que chaque enchère ne peut s’appliquer qu’à une seule publicité associée à une app donnée.

Comment passer à Search Ads Basic ?

Une option située en haut à gauche de la page de votre compte vous permet de basculer vers Search Ads Basic. Envisager Search Ads Basic peut être intéressant si vous avez peu de temps à consacrer à la promotion de votre app, si vous n’avez pas besoin de toutes les fonctionnalités proposées par Search Ads Advanced et si votre budget mensuel par app est inférieur à 5 000 USD.

Prix

Comment fonctionnent les tarifs ?

Les tarifs de Search Ads Advanced fonctionnent sur un modèle de coût par toucher (CPT), c’est-à-dire que vous payez seulement lorsqu’un utilisateur touche votre publicité. Le coût par toucher réel est le résultat d’un système d’enchères au second prix, qui calcule le CPT que vous payez en fonction de la somme que votre principal concurrent est prêt à payer par toucher sur sa publicité, jusqu’à votre enchère CPT maximale. Ce qui signifie que vous pouvez enchérir de manière compétitive, sans vous inquiéter de trop payer.

Informations sur les publicités

Comment les publicités sont-elles créées ?

Search Ads crée vos publicités à l’aide des métadonnées, des vidéos et des images préalablement fournies de votre liste d’App Store. Si vous modifiez vos métadonnées App Store, leur prise en compte dans la prévisualisation des publicités au sein de votre compte peut nécessiter jusqu’à 24 heures et leur prise en compte dans l’affichage de votre publicité sur l’App Store, jusqu’à deux heures.

Conseil :
L’affichage des publicités dépendant des métadonnées, prenez le temps de passer en revue les métadonnées de votre app dans iTunes Connect avant de commencer une campagne. Search Ads ne prend pas en charge la personnalisation des créations publicitaires, vous ne pouvez donc ni modifier l’aspect de votre publicité, ni télécharger votre propre design de publicité.

Consultez les bonnes pratiques en matière de métadonnées App Store.

De quelle manière les publicités s’affichent-elles ?

Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche sur l’App Store, il se peut qu’une seule publicité sponsorisée s’affiche en haut des résultats de recherche.

Toutes les publicités se composent d’un arrière-plan bleu et d’une icône de publicité. Elles peuvent s’afficher sous différents formats, en fonction de l’appareil utilisé et de ce qui fonctionne le mieux pour la recherche et pour l’utilisateur.

Pour obtenir un aperçu de vos publicités lors de la configuration de votre campagne, cliquez sur Afficher les exemples dans la zone de prévisualisation des publicités des paramètres de groupe de publicité. La prévisualisation n’affiche pas le classement réel des apps, mais les publicités en direct affichent le prix et la devise de votre app pour le store du pays sélectionné.

L’affichage prioritaire de votre publicité par rapport à celles des autres annonceurs qui enchérissent sur cette même requête dépend de deux critères : la pertinence de votre app par rapport à la requête de recherche et le montant de votre enchère.

Il est tout aussi important de savoir quand votre app ne s’affichera pas. Par exemple, si votre app n’est pas pertinente par rapport à la recherche de l’utilisateur, elle n’apparaîtra pas dans l’espace publicitaire, quel que soit le montant que vous êtes prêt à débourser. Search Ads prend en considération à la fois la pertinence et l’enchère et ne met pas d’apps aux enchères si celles-ci ne correspondent pas au profil de l’utilisateur.

Search Match

Search Match est une fonctionnalité par défaut qui constitue un moyen simple de diffuser vos publicités. Lorsque Search Match est activé, votre publicité peut être mise en correspondance avec des termes recherchés automatiquement, sans que vous ayez besoin de chercher tous les mots-clés potentiels et d’enchérir dessus activement.

Search Match utilise diverses ressources pour faire automatiquement correspondre votre publicité à des recherches pertinentes dans l’App Store, telles que les métadonnées de votre liste d’App Store, des informations relatives à des apps similaires et d’autres données de recherche.

Création de campagnes

Organisation d’une campagne

Consultez le guide pour organiser votre première campagne.

Search Ads Advanced vous permet de créer autant de campagnes que vous le souhaitez. Les campagnes contiennent des groupes de publicité et des mots-clés, que vous choisissez en fonction de vos objectifs de campagne. Les campagnes, groupes de publicité et mots-clés peuvent être suspendus et réactivés à tout moment lorsque vous gérez vos campagnes. Vous pouvez également supprimer de votre compte des campagnes et des groupes de publicité obsolètes ou indésirables. N’oubliez cependant pas qu’une fois supprimé, votre campagne ou groupe de publicité ne peut plus être restauré, ni modifié, et les publicités qui y sont associées ne seront plus diffusées.

Préparation pour commencer une campagne

  • Soyez prêt à fournir l’identifiant Apple associé à votre compte iTunes Connect.
  • Mettez une app en vente sur l’App Store.
  • Choisissez le store du pays dans lequel vous souhaitez promouvoir votre app.
  • Déterminez la somme que vous souhaitez dépenser.
  • Créez-vous un compte Search Ads.
  • Ajoutez une carte de crédit valide.

Si vous travaillez dans une agence, veuillez nous contacter.

Création d’une campagne

Consultez le guide pour configurer votre première campagne.

Conseil :
Si vous souhaitez proposer aux utilisateurs ayant téléchargé l’app une promotion croisée ou les ajouter en tant que type de client, assurez-vous d’utiliser l’identifiant Apple associé à votre compte iTunes Connect lors de votre inscription à Search Ads.

Si vous disposez d’une campagne dont les performances sont bonnes dans le store d’un pays, celle-ci peut être admissible à une configuration dans un autre store. Utilisez notre fonctionnalité de duplication pour gagner du temps et copier des groupes de publicité, des mots-clés et autres réglages.

Comprendre les groupes de publicité

Les groupes de publicité sont un ensemble de mots-clés pertinents à l’application dont vous faites la promotion dans les résultats de recherche de l’App Store. Vous pouvez définir des critères de ciblage spécifiques et des montants d’enchère pour chaque groupe de publicité.

Conseil :
Pour que chaque groupe de publicité soit aussi performant et efficace que possible, penchez-vous sur la méthode de recherche des utilisateurs. Tous les groupes de publicité doivent être axés sur une stratégie ou un thème communs associés à votre app pour anticiper les recherches des utilisateurs.

Choisir des mots-clés

Les mots-clés sont des mots ou termes qu’un utilisateur est susceptible d’utiliser pour rechercher des apps similaires à la vôtre. Lorsqu’un utilisateur de l’App Store saisit une requête de recherche comprenant l’un de vos mots-clés, votre publicité est susceptible de s’afficher.

Connaissant bien votre app et le genre auquel elle appartient, Search Ads est capable de proposer une liste de mots-clés recommandés pour vous faire gagner du temps. Vous pouvez également ajouter vos propres mots-clés. Si vous choisissez de procéder ainsi, Search Ads vous recommande un ensemble supplémentaire de mots-clés connexes à ceux que vous avez indiqués. Leur utilisation est facultative. C’est vous qui choisissez. À l’aide d’une feuille de calcul dans l’onglet Mots-clés de l’outil Gestion des campagnes, il vous est également possible d’effectuer un chargement groupé de mots-clés. Téléchargez le modèle des mots-clés ici.

Ces conseils peuvent vous aider si vous souhaitez choisir vos propres mots-clés :

Mettez-vous dans la peau de vos clients.
Pensez aux termes recherchés que l’on pourrait utiliser pour trouver une app similaire à la vôtre. Quels mots décrivent au mieux le besoin auquel répond votre app ou le service qu’elle propose ?

Par exemple, si votre app est une nouvelle app d’appareil photo qui comprend des filtres uniques que vous ne pouvez trouver autre part, vous devrez commencer par les bases, notamment le nom de votre app. Pensez ensuite à ce dont votre app est capable. Des termes comme « éditeur de couleur », « retouche d’image » et « retouche de photo » peuvent augmenter le nombre de téléchargements de l’app.

Essayez différents types de mots-clés, aussi bien généraux que précis.
Les mots-clés généraux doivent toujours rester pertinents par rapport aux services rendus par votre app. Dans le cas contraire, votre publicité aura peu de chances de faire l’objet d’enchères pour ces recherches. L’utilisation de mots-clés généraux vous permet d’atteindre une audience plus large, mais ceux-ci peuvent être davantage sujets à la concurrence, nécessitant des montants d’enchère plus élevés.

Des mots-clés précis peuvent faire apparaître votre publicité dans des résultats de recherches présentant un lien plus étroit avec votre app. Des termes recherchés spécifiques peuvent vous aider à améliorer le taux de conversion par rapport au nombre de touchers. Mais lorsque des mots-clés sont trop spécifiques, vous risquez de ne pas atteindre autant de clients que vous le souhaiteriez.

Voici ce à quoi chacun des mots-clés peut ressembler si l’on reprend l’exemple d’une app Appareil photo :

Mot-clé général
Envisagez d’utiliser « app Appareil photo » pour augmenter la probabilité que votre app soit prise en considération pour les recherches pertinentes.

Mot-clé spécifique
Un mot-clé tel que « éditeur de photos » permet d’expliquer la fonction de votre app et peut vous aider à mieux cibler votre audience.

Utilisation des types de correspondance

Un type de correspondance est un réglage de Search Ads relatif aux mots-clés, qui vous permet de contrôler la manière dont ceux-ci sont mis en correspondance avec les recherches des utilisateurs. Vous pouvez appliquer les deux types de correspondance suivants :

Correspondance large
Il s’agit du type de correspondance par défaut de Search Ads. La correspondance large garantit la diffusion de votre publicité sur des variantes de mots-clés pertinentes et proches, par exemple, des singuliers, des pluriels, des fautes d’orthographe, des synonymes, des recherches connexes et des phrases comprenant ce terme (totalement ou partiellement).

Remarque : dans certains cas, des mots d’origine étrangère peuvent correspondre à vos recherches si elles sont pertinentes par rapport à l’app. Par exemple, dans le cadre d’une correspondance large, le mot « amigo » peut correspondre au terme « ami ».

Correspondance exacte
Pour un contrôle absolu des recherches dans lesquelles votre publicité est susceptible d’apparaître, utilisez une correspondance exacte. Vous pouvez cibler un terme spécifique ainsi que ses variantes proches, par exemple, des fautes d’orthographe fréquentes et des pluriels. Ainsi, bien que le nombre d’impressions soit moins élevé, votre taux de touchers (TTR) et le nombre de conversions devraient être supérieurs car vous atteignez les clients les plus intéressés par votre app.

Vous pouvez mettre en pause un type de correspondance et en ajouter un différent à tout moment, mais vous ne pouvez pas en modifier un une fois que vous l’avez enregistré dans votre campagne.

Conseil : Utilisez les deux types de correspondance.
Nous vous recommandons de configurer des campagnes comprenant à la fois des correspondances larges et exactes, pour vous assurer de couvrir un maximum d’utilisateurs et de réaliser de bonnes performances. Les correspondances larges couvrent une plus vaste réserve de termes recherchés connexes, ce qui accroît le nombre de résultats à partir de ce mot-clé. Il est courant d’exécuter une correspondance large sur un terme afin de découvrir des mots-clés et assurer de meilleurs résultats avec moins de mots-clés. La correspondance exacte fournit l’opportunité d’afficher votre publicité en fonction du terme recherché exact. Tandis qu’elle vous apporte une couverture plus limitée, les intentions de l’utilisateur sont définies plus clairement et vous pouvez estimer le prix du mot-clé de manière appropriée pour maximiser les impressions. En savoir plus sur les mots-clés et les types de correspondance.

Comment configurer votre enchère au coût par toucher (CPT) maximale ?

Votre enchère au coût par toucher (CPT) maximale représente le montant maximal que vous êtes prêt à payer pour un toucher sur votre publicité.

Votre enchère CPT maximale par défaut s’applique à tous les mots-clés de vos groupes de publicité, sauf si vous spécifiez une enchère maximale pour un mot-clé spécifique.

Lorsque vous calculez le montant de votre enchère CPT maximale :

Décidez
Le montant que vous pouvez vous permettre de dépenser par nouveau client ou nouvelle action. Admettons qu’il soit de 2,50 USD.

Estimez
Le pourcentage d’utilisateurs qui touchent votre publicité et qui pensent qu’ils vont télécharger votre app ou effectuer l’action que vous désirez. Dans ce cas, vous estimez 40 %.

Calculez
Vous pouvez vous permettre de débourser jusqu’à 40 % de 2,50 USD (ou 1,00 USD) pour chaque toucher. Configurez alors votre enchère CPT maximale par défaut sur 1,00 USD.

Souvenez-vous qu’il s’agit du montant maximal que vous serez amené à payer pour un toucher sur votre publicité. Le montant réel que vous paierez sera basé sur ce que votre concurrent le plus étroit sera prêt à débourser pour un toucher sur sa publicité.

Objectif de coût par acquisition (CPA)

La définition d’objectifs de coût par acquisition (CPA) est facultative. Ils servent cependant de repères pour l’optimisation de vos conversions. (Remarque : cette optimisation n’est pas garantie.)

Astuces :

  • Nous vous conseillons donc de lancer votre campagne et d’attendre de disposer d’informations de performances avant de définir un objectif CPA.
  • Soyez réaliste lorsque vous définissez le coût de conversion maximal que vous êtes prêt à payer.

Définition de vos fuseaux horaires

Lors de la création de votre compte Search Ads, vous pouvez choisir un fuseau horaire. Votre sélection définit les heures de début et de fin de vos groupes de publicité et des rapports de statistiques.

Remarque importante : une fois que vous définissez un fuseau horaire pour votre compte, vous ne pouvez plus le modifier. En outre, votre facturation sera basée sur le fuseau horaire UTC et non sur votre fuseau horaire défini.

Problèmes relatifs aux campagnes

Votre app n’est pas visible sur la page Créer une campagne

Si vous essayez de créer une campagne mais que votre app n’apparaît pas en option à mesure que vous saisissez des caractères ou que vous effectuez une recherche, cela peut être dû au fait que :

Votre identifiant Apple n’est associé à aucun compte iTunes Connect
Pour associer des comptes à Search Ads, le rôle Administrateur, Juridique ou Marketing doit être affecté à votre compte iTunes Connect.

Si vous travaillez dans une agence, veuillez nous contacter.

Votre app est nouvelle sur l’App Store
Lors de la création d’une campagne, jusqu’à 24 heures peuvent être nécessaires pour que votre app apparaisse sur l’App Store.

Vous ne pouvez pas promouvoir votre app sur Search Ads
Votre app est peut-être en violation d’une ou plusieurs Règles relatives au contenu publicitaire de Search Ads. Il se peut également que votre app ne soit pas conforme aux Règles d’utilisation de l’App Store. Veuillez passer les règles en revue et si vous avez encore la moindre question, contactez-nous.

Le nom de votre app contient un caractère spécial
Si votre app contient une lettre accentuée ou tout autre caractère spécial, assurez-vous de l’inclure de façon cohérente afin de garantir que le nom de votre app apparaisse dans le flux de création de campagne. Pour saisir une version spéciale d’un caractère, maintenez sa touche enfoncée jusqu’à ce que ses caractères spéciaux apparaissent. Cliquez ensuite sur celle que vous souhaitez utiliser, ou saisissez la série de chiffres qui apparaît en-dessous.

On m’a notifié que mes campagnes Search Ads étaient mises en pause en raison d’une violation de règle

Votre app est peut-être en violation d’une ou plusieurs Règles relatives au contenu publicitaire de Search Ads. Il se peut également que votre app ne soit pas conforme aux Règles d’utilisation de l’App Store. Veuillez passer les règles en revue et si vous avez encore la moindre question, contactez-nous.

Search Ads affiche un prix incorrect pour mon app

Si vous modifiez le prix de votre app dans l’App Store, jusqu’à deux heures peuvent être nécessaires pour que les changements apparaissent sur Search Ads.

Vous essayez de créer un lot d’apps

Search Ads ne prend actuellement pas en charge les lots d’apps.

Vous n’arrivez pas à accéder à Search Ads depuis votre navigateur

Systèmes d’exploitation et navigateurs compatibles avec Search Ads

Systèmes d’exploitation compatibles
Mac OS 10.11x
Windows 7

Navigateurs compatibles
Safari (version 9.x)
Chrome (version 53.0.x)

Actuellement, Search Ads n’est pas compatible avec Internet Explorer. Pour une expérience optimale, nous vous conseillons d’utiliser la dernière version de Safari ou de Chrome. D’autres navigateurs Web sont susceptibles de ne pas fonctionner avec Search Ads.

Vous ne voyez pas d’impressions sur vos publicités

Plusieurs facteurs peuvent affecter la manière dont votre publicité reçoit des impressions, notamment la pertinence et le montant de l’enchère par rapport à vos concurrents, ainsi que le nombre de fois où les utilisateurs de l’App Store recherchent des apps telles que la vôtre.

Les impressions ne sont pas garanties, mais voici quelques tâches que vous pouvez effectuer pour augmenter vos chances :

  • Augmenter votre enchère au coût par toucher maximale. De nombreux développeurs l’augmentent à mesure qu’ils suivent les résultats.
  • Activer Search Match pour une correspondance automatique des termes recherchés.
  • Analyser les résultats de Search Match pour identifier les termes recherchés qui fournissent de bons résultats et les ajouter en tant que mots-clés enchéris et en définissant un coût par toucher plus élevé.
  • Désactiver ou limiter l’affinement des audiences cibles afin d’étendre votre portée.
  • Vérifier votre CPA. Si vous définissez un objectif CPA trop bas ou trop proche de votre enchère CPT maximale, vous pouvez manquer des impressions et des conversions précieuses.

Votre compte est en attente

Une campagne ou un compte affichera la mention « en attente » dans les cas suivants :