Skyticket

Skyticket décolle avec
des clients plus impliqués.

Le premier site web de voyages japonais augmente le nombre de téléchargements,
son chiffre d’affaires et la valeur vie.

Objectifs

  • Augmenter la découverte de l’app par les clients web existants.
  • Faire connaître la marque auprès de nouveaux utilisateurs mobiles.
  • Générer un retour sur investissement efficace pour l’acquisition de clients iOS.

Stratégie

  • Optimiser la stratégie créative, de mots-clés et d’enchères.
  • Atteindre une audience plus vaste en incluant tous les utilisateurs.
  • Intégrer les efforts marketing hors ligne pour accroître la notoriété de la marque.

Résultats

  • Les téléchargements ont augmenté de 10 % les 90 jours suivant le lancement de la campagne Apple Search Ads.
  • Apple Search Ads a généré un retour sur investissement 77 % plus élevé que les canaux publicitaires similaires au Japon.
  • La valeur vie des clients acquis grâce à Apple Search Ads est 60 % supérieure.

L’app de voyage génère une augmentation de la clientèle et du retour sur investissement.

Skyticket, un site web de voyage japonais de premier plan, offre aux clients des vols, hôtels et événements à prix réduit. Skyticket a développé une app de voyage pour garder une longueur d’avance sur ses concurrents nationaux, atteindre de nouveaux clients mobiles au Japon et étendre la notoriété de la marque à de nouveaux marchés. Grâce à Apple Search Ads, l’équipe de Skyticket a créé une stratégie tirant parti des principales opportunités inexploitées pour la promotion d’app.

Optimiser pour maximiser les performances.

Skyticket s’est attaché à étendre sa couverture de mots-clés pour maximiser le retour sur les dépenses publicitaires avec Apple Search Ads. Grâce à Search Match, Skyticket a découvert de nouveaux termes recherchés (liés au Wi‑Fi, aux voitures de location et aux trains à grande vitesse) qui ont généré de nombreuses impressions. Pour rester concurrentiel, Skyticket a activement surveillé les performances de la campagne au niveau des mots-clés et a ajusté sa stratégie avec des recommandations au niveau des enchères.

« En termes de retour sur investissement, Apple Search Ads a surpassé toutes les plateformes publicitaires similaires. Nous avons pu générer davantage d’impressions ainsi qu’une forte croissance des revenus », a déclaré Reo Terazawa, directeur marketing de Skyticket.

En réalité, Skyticket a connu une augmentation de l’acquisition de clients de plus de 10 % dans les 90 jours suivant le lancement des campagnes avec Apple Search Ads. Ces campagnes ont permis de générer un retour sur investissement 77 % supérieur à celui des canaux publicitaires similaires au Japon. De plus, les Creative Sets ont permis à Skyticket de tester les variantes d’annonces et d’améliorer les conversions de 14 % en deux mois.

Atteindre les bons clients.

Avec Apple Search Ads, Skyticket souhaitait atteindre une clientèle plus large, au-delà du groupe démographique toujours plus jeune fourni par la plupart de ses plateformes publicitaires sur les réseaux sociaux. L’équipe de Skyticket n’a pas appliqué d’affinements d’audiences à ses campagnes Apple Search Ads. Cela lui a permis d’atteindre l’audience la plus vaste et de diffuser ses annonces lors de recherches effectuées par les utilisateurs ayant activé le Suivi publicitaire limité. L’approche s’est révélée efficace : Apple Search Ads a permis de générer 10 % de téléchargements en plus et d’attirer des clients avec une valeur vie 60 % plus élevée.

Intégrer les efforts marketing.

Skyticket a soigneusement aligné le calendrier et le ciblage (par emplacement) des campagnes Apple Search Ads avec ceux de ses campagnes publicitaires hors ligne (dont la télévision), et digitales. Cette approche intégrée a permis à Skyticket de générer des indicateurs clés de performances plus solides à chaque étape, de la notoriété de la marque à l’acquisition des utilisateurs. De plus, Skyticket a découvert qu’Apple Search Ads avait un impact positif sur les installations « organiques », générant de manière constante une croissance incrémentale.

En termes de retour sur investissement,
Apple Search Ads a surpassé toutes les plateformes publicitaires similaires. Nous avons pu générer davantage d’impressions ainsi qu’une forte croissance des revenus.

Reo Terezawa, Skyticket

L’entreprise en bref

  • Adventure,Inc.
  • Catégorie Voyages
  • Fondée en 2006
  • Basée à Tokyo, au Japon