Modifier les paramètres d’audience

Procéder à des ajustements facultatifs pour définir qui peut voir vos annonces

Lorsque vous créez une campagne ou un groupe d’annonces Apple Search Ads Advanced, les paramètres d’audience sont optimisés pour vous aider à atteindre le plus grand nombre de clientes et clients de l’App Store. Si vous préférez améliorer les téléchargements ou la réacquisition au sein d’audiences spécifiques, vous pouvez ajuster les paramètres d’audience. Gardez à l’esprit que la modification des paramètres d’audience restreint le nombre de personnes ciblées par votre annonce et réduit son nombre d’impressions.

Si vous envisagez de modifier les paramètres d’audience de l’une de vos campagnes, il est recommandé de créer une campagne ciblant tous les utilisateurs et utilisatrices éligibles. Vos annonces seront ainsi diffusées auprès d’un plus large panel de personnes susceptibles d’être également intéressées par votre app, mais qui auront peut-être été exclues par les paramètres d’audience que vous avez modifiés.

Paramètres du type d’appareil

Par défaut, Apple Search Ads Advanced diffuse vos annonces auprès des clientes et clients dont l’appareil est compatible avec votre app. Vous pouvez aussi diffuser vos annonces uniquement sur des iPad ou des iPhone, ou encore définir des enchères et des critères d’audience par appareil.

Conseil : utilisez des groupes d’annonces séparés pour optimiser les campagnes.

Après plusieurs semaines de diffusion de vos annonces, supposons que vous remarquiez que le taux de tap et le taux de conversion des personnes qui les consultent sur iPad sont supérieurs à ceux des utilisateurs et utilisatrices d’iPhone.

Vous pouvez envisager de créer un groupe d’annonces spécifique aux utilisateurs et utilisatrices d’iPad. Cela peut vous permettre d’optimiser vos campagnes en définissant une enchère CPT maximale qui optimisera vos impressions et votre ciblage des utilisateurs et utilisatrices d’iPad.

Paramètres de localisation

Par défaut, les groupes d’annonces sont configurés pour atteindre tous les utilisateurs et utilisatrices des pays ou régions que vous sélectionnez pour votre campagne. Toutefois, Apple Search Ads Advanced prend en charge les affinements en fonction du lieu dans certains pays et régions. Si votre app couvre uniquement certaines zones, cette fonctionnalité vous garantit que vous ne gaspillerez pas votre budget pour diffuser des annonces en réponse à des recherches effectuées en dehors de ces zones.

Voici quelques exemples :

  • Une app de livraison de repas couvrant uniquement Lyon et sa périphérie
  • Une entreprise autorisée à faire des affaires uniquement à Tokyo

Notez que les fonctionnalités d’affinement en fonction du lieu sont actuellement disponibles uniquement dans les pays et régions suivants :

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine continentale, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Italie, Japon, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Roumanie, Royaume-Uni, Suède, Suisse, Taïwan et Thaïlande.

Il est impossible de définir des affinements d’audience pour les campagnes diffusées dans plusieurs pays et régions.

Paramètres de type de clientèle

Apple Search Ads Advanced configure automatiquement vos groupes d’annonces de manière à atteindre l’audience la plus large possible, mais vous pouvez modifier ces optimisations pour cibler des groupes spécifiques de clientes et clients. Les options de type de clientèle sont les suivantes :

  • Tous les utilisateurs
  • Nouveaux utilisateurs
  • Anciens utilisateurs
  • Utilisateurs de mes autres apps

Tous les utilisateurs

Il s’agit du type de clientèle par défaut lorsque vous créez un groupe d’annonces. Pour garantir une portée maximale à vos annonces lors des recherches pertinentes sur l’App Store, il inclut l’ensemble de la clientèle potentielle, ancienne et existante, de votre app.

Nouveaux utilisateurs

Ce type de clientèle optimise le nombre de vos conversions découlant des premiers téléchargements de votre app.

Anciens utilisateurs

Ce type de clientèle vous permet de réacquérir des clientes ou des clients qui ont déjà téléchargé votre app. Les clientes et clients qui voient votre annonce peuvent avoir installé l’app correspondante par le passé, mais l’avoir depuis supprimée, peuvent l’avoir téléchargée sur un autre appareil ou l’avoir actuellement sur l’un de leurs appareils. Dans les deux premiers cas, un téléchargement serait indiqué en tant que retéléchargement dans vos rapports. Si une cliente ou un client possède déjà l’app, un bouton Ouvrir apparaît. Si l’app n’est pas présente sur l’appareil de la personne, une icône de retéléchargement apparaît.

Les personnes qui retéléchargent des apps peuvent constituer une audience précieuse. Configurer vos campagnes Apple Search Ads de façon à inclure d’anciens utilisateurs ou d’anciennes utilisatrices peut vous permettre d’optimiser votre potentiel à la fois en matière de téléchargements et de dépenses au sein des apps.

Utilisateurs de mes autres apps

Ce type de clientèle vous permet de faire une promotion croisée de votre app auprès des utilisateurs et utilisatrices de vos autres apps.

Volume minimal de l’audience

Pour que les annonces ayant des critères d’audience spécifiques soient diffusées, les audiences doivent avoir plus de 5 000 clientes et clients. Si le nombre minimal de personnes composant l’audience n’est pas atteint, votre groupe d’annonces est suspendu et un message vous informe que le seuil minimal n’est pas atteint pour votre audience. Lorsque le seuil minimal sera atteint, votre groupe d’annonces deviendra automatiquement effectif.

Nouveaux téléchargements et retéléchargements

Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur le nombre de vos installations générées par des nouveaux téléchargements ou des retéléchargements de votre app, afin de mieux comprendre le comportement de la clientèle et de mieux préparer vos stratégies marketing. On parle de retéléchargement lorsqu’une cliente ou un client télécharge votre app, la supprime, puis la télécharge à nouveau suite à un toucher sur une annonce dans l’App Store, ou télécharge la même app sur un autre appareil.

Vous pouvez cependant voir des conversions de retéléchargements lorsque vous utilisez le paramètre « Nouveaux utilisateurs », pour les raisons suivantes :

  • Un client ou une cliente peut avoir désactivé le réglage Publicités personnalisées, ce qui empêche Apple Search Ads de l’identifier en tant qu’ancien utilisateur ou ancienne utilisatrice.
  • Apple Search Ads ne collecte pas les données des clientes et des clients de moins de 18 ans. Comme c’est le cas pour les personnes ayant désactivé le réglage Publicités personnalisées, les utilisateurs et utilisatrices de l’App Store âgés de moins de 18 ans peuvent voir des annonces associées aux apps qu’ils ont déjà téléchargées. Aucune annonce n’est diffusée aux clientes et clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré.
  • La première fois que le type de clientèle « Nouveaux utilisateurs » est sélectionné pour une app, Apple Search Ads peut nécessiter jusqu’à sept jours pour exclure de votre annonce les utilisateurs et utilisatrices ayant déjà téléchargé votre app. Pendant cette période, vous pouvez recevoir un petit nombre de conversions générées par des retéléchargements de l’app. Tout futur groupe d’annonces utilisant le type « Nouveaux utilisateurs » pour la même app exclura automatiquement les utilisateurs et utilisatrices ayant déjà téléchargé votre app.
  • Un client ou une cliente ayant très récemment téléchargé l’app peut ne pas encore avoir été identifié(e) par Apple Search Ads comme ayant cette app et peut voir l’annonce.

Pour les utilisateurs et utilisatrices de l’API de gestion des campagnes, les champs de données d’installation Nouveaux téléchargements et Retéléchargements sont disponibles dans l’API de gestion des campagnes, via le point de terminaison associé aux rapports.

Paramètres de profil démographique

Apple Search Ads Advanced optimise vos groupes d’annonces pour atteindre tous les types de profils démographiques, mais vous pouvez affiner vos paramètres en fonction de l’âge et du sexe. Gardez à l’esprit qu’aucune annonce ne sera diffusée auprès des clientes et clients dont l’identifiant Apple est associé à une personne mineure de moins de 13 ans, ou dont le compte est associé à un identifiant Apple géré. L’audience la plus jeune que vous pouvez cibler dans les pays et régions où Apple Search Ads est disponible, notamment aux États-Unis et en Europe, a 18 ans. Au Canada et en Corée, cet âge est de 19 ans, et au Japon de 20 ans. Si vous diffusez une campagne dans plusieurs pays et régions, l’âge minimum des personnes que vous pouvez cibler est de 18 ans, mais les annonces ne sont diffusées qu’auprès des clientes et clients ayant l’âge approprié dans leur pays ou région, comme indiqué ci-dessus. Les annonces d’apps réservées aux plus de 17 ans sont diffusées uniquement auprès des utilisateurs et utilisatrices âgés de 18 ans ou plus (19 ans ou plus au Canada et en Corée du Sud, 20 ans ou plus au Japon), même si vous ne définissez pas d’affinement en fonction de l’âge.

Pour les autres apps, si vous sélectionnez Tous les âges, vous pouvez atteindre des utilisateurs et utilisatrices de moins de 18 ans. Cependant, Apple Search Ads ne cible pas uniquement les moins de 18 ans. Nous le répétons : aucune annonce ne sera diffusée aux clientes et clients utilisant un identifiant Apple enregistré au nom d’un mineur de moins de 13 ans ou un compte enregistré comme identifiant Apple géré.

Notez que lorsque vous appliquez des affinements en fonction de l’âge et du sexe, vous excluez automatiquement les clientes et clients ayant désactivé le réglage Publicités personnalisées.

Comprendre le fonctionnement du réglage Publicités personnalisées sur l’iPhone et l’iPad

Le réglage Publicités personnalisées sur les appareils iOS et iPadOS permet aux clientes et clients de contrôler la façon dont leurs informations sont utilisées pour les publicités diffusées par Apple. À partir d’iOS 15, Apple affiche un message lors de la première ouverture de l’App Store. Un nombre croissant d’utilisateurs et utilisatrices choisissent de désactiver le réglage Publicités personnalisées, ce qui limite l’utilisation de leurs informations pour les publicités diffusées par Apple. Lors du premier trimestre 2022, 78 % du volume de recherches sur l’App Store sous iOS 15 provenait d’appareils sur lesquels le réglage Publicités personnalisées était désactivé*.

Lorsqu’une personne active le réglage Publicités personnalisées, son âge, son sexe, ou la liste de ses téléchargements et achats d’apps peuvent aider à déterminer les annonces qui lui sont proposées. Si vous modifiez vos paramètres d’audience pour atteindre des types spécifiques d’utilisateurs et utilisatrices, les personnes qui font partie de votre audience et qui ont activé le réglage Publicités personnalisées pourront voir vos annonces.

Lorsqu’une personne désactive le réglage Publicités personnalisées, ses informations ne sont pas utilisées pour le ciblage des annonces. Si vous modifiez vos paramètres d’audience, les personnes qui font partie de votre audience et qui ont désactivé le réglage Publicités personnalisées ne verront pas vos annonces.

Pour maximiser les impressions, vous pouvez choisir de diffuser vos annonces auprès de tous les utilisateurs et utilisatrices éligibles.